تعهد البنك التجاري الدولي بالسرية للأفراد

طالما أن المعلومات هي حجر الأساس لقدرتنا على توفير الخدمة المميزة فإن ثقة عملائنا هي أهم اهتمامتنا . الحفاظ على سرية معلومات العميل و استخدامها فقط كعملاء تعتبر الأولوية الأعلى لنا فى البنك التجاري الدولي . و فيما يلي تعهدنا للأفراد :

١. سوف نقوم بالحماية طبقا لنظم السرية و الخصوصية القياسية و لأى من المعلومات التى يشارك بها عملائتا معنا
٢. سوف نحد من تجمع و استخدام معلومات العميل لأقل مستوى مطلوب لتوفير الخدمة المميزة لعملائنا التى تشمل ارشادهم بالمنتجات و الخدمات و الفص الأخرى لإدارة عملنا
٣. سوف نسمح فقط للموظفيين المصرح لهم و المدربيين بالطريق الصحيحة للتعامل مع بيانات العميل و الموظفيين النتهكيين لتعهد السريه سوف يتعرضون للأجراءات التأديبية الطبيعية
٤. سوف ل نعلن معلومات العميل لأى من الجهات الخارجية الا بمعلومية و موافقة العميل أو بطلب قانوني
٥. سوف نعالج التحكم و السيطرة بأستمرار على خصوصية بيانات العميل . و من ناخية أخرى نسعى لتسهيل عروض من شركات متخصصة. و هذه الشركات غير مسموخ لها الأحتفاظ بأي بيانات للعميل الا اذا كان العميل الرغبة فى منتجات و خدمات هذه الشركات
٦. سوف نخبر العملاء بصورة واضحة و على الأقل مرة سنويا بكيفية ازالة اسمائهم من قوائم السوق. فى اي وقت يمكن لعملائنا الأتصال لحذف اسماؤهم من مثل هذه القوائم
٧. فى أى وقت نتعامل مع اى مؤسسة لتوفير خدمات سوف نطالبهم بلإتباع سياساتنا القياسية و السماح لنا بالتدقيق عليهم
٨. سوف لا نستخدم أو نشارك داخليا او خارجيا المعلومات الطبية لأى غرض خلاف ضمان و ادارة لسياسة العميل و طلبه
٩. سوف نحاول الحفاظ على ملف العميل كاملا و دقيق حتى تاريخه . و سوف نخبر عملائنا بكيفية و طريقة التعامل مع بيانات حساباتهم ( الا اذا منعنا بالقانون) و سوف نعلمهم بكيفية اعلامنا بالأخطاء لحلها بسرعه

سوف نظل مستمريين فى تقييم أنفسنا لضمان احترام خصوصية و سرية العميل . سوف نقود اعمالنا بالأسلوب الذي يحقق تعهدنا فى اى دولة نعمل معها

إضغط هنا لتقرأ المزيد عن سرية الحسابات الشخصية
إضغط هنا لتقرأالمزيد عن نظم السية فى البنك التجاري الدولي