من الذي يمكنني التواصل معه في حالة حدوث خطأ ما؟
- يمكنك التواصل مع الإدارة المختصة بالبنك عبر البريد الإلكتروني في الحالات الآتية:
-إعادة تعيين الرقم السري المُتغيّر (OTP)
-مواجهة أي مشكلة متعلقة بالرقم السري المُتغيّر
-مواجهة مشاكل تتعلق بالدخول إلى خدمة الإنترنت البنكية للشركات
-فقدان كلمة المرور
-مواجهة أي أعطال فنية أثناء استخدام خدمة الإنترنت البنكية للشركات
البريد الالكتروني:
معاملات إدارة النقد: cash.management@cibeg.com
معاملات تمويل التجارة: trade.management@cibeg.com
للدعم الفني: GTS.SUPPORT@cibeg.com
للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على 216644+
