COVID-19.Ar.jpg



- تاريخ:1 يونيو 2020 - بيان 2

 

ببالغ الحزن والأسى، نعلن أن أسرة البنك التجاري الدولي CIB فقدت اثنين من الزملاء جراء مضاعفات الإصابة بفيروس كورونا المستجد covid-19، وذلك يوم الاثنين الموافق 1 يونيو 2020. وتعبر إدارة البنك عن كامل دعمها لأسر الزميلين العزيزين بكل ما تحمله الكلمة من معنى سواء على الصعيد المعنوي أو المادي، راجين أن نوفيهم حقهم جزاء إخلاصهم وتفانيهم من أجل رفعة مؤسستهم التي ينتمون إليها.

وقد تعاون البنك مع الجهات المختصة لرصد ومتابعة زملاء الفقيدين والتأكد من تلقيهم الدعم والمساندة الكاملة حيث بادروا بعزل أنفسهم ذاتيًا وفقاً لتوجيهات وزارة الصحة. وسوف يقدم البنك كافة أشكال الدعم فورًا في حالة احتاج أي منهم لأي تدخل طبي إضافي.

وتؤكد إدارة البنك التجاري الدولي أنها تضع على رأس أولوياتها تقديم أقصى درجات الحماية والتأمين لفريق العمل والعملاء على حد سواء، ولا تدخر الإدارة جهدًا أو مالاً في سبيل التأكد من سلامة فريق العمل وعملائنا الأعزاء على النحو المبين تفصيلاً من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.

ونحن إذ نشاطر الأحزان أسرتي الفقيدين ونتقدم لهم بواجب العزاء، ندعو الله عز وجل أن يتغمدهما بالرحمة والمغفرة وأن يسكنهما الخلد والنعيم.



 
 



تاريخ: ١يونيو ٢٠٢٠

كاجراء احترازى يعلن البنك التجاري الدولي–مصر عن غلق الفروع الاتية:

  • فرع قويسناالكائن في كم ٥، المنطقة الصناعية الاولي – من ٣١ مايو وحتى ٧ يونيو
  • فرع الربوةالكائن في تجمع الربوة، مدخل ١ بوابة ٣ – من ٣١ مايو وحتى ٧ يونيو
  • فرع الغرفة الألمانيةالكائن في ٢١ شارع سليمان اباظة– من ٣١ مايو وحتى اشعار اخر
  • فرع مصطفى النحاس الكائن في ٢ شارع عبد الحكيم – من ٢ يونيو وحتى ٢ يونيو

 

علي ان يتم  إعادة الفروع المذكورة للعمل مرة أخرى بعد اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة والموصي بها من قبل وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية والبنك المركزي المصري مع تطهير وتعقيم الفرع بالكامل.

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1046ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا.

حفاظًا علي سلامتك وسلامة الاخرين، يتعين علي جميع موظفي وعملاء البنك الكرام ارتداء قناع الوجه الطبي في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي

كما يمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لذلكwww.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فية.


 
 



تاريخ٢٦ مايو ٢٠٢٠

أعلن البنك التجاري الدولي عن تقليص عدد ساعات العمل بجميع فروع البنك بأنحاء الجمهورية والبالغ عددها 207 فرع بناءً على تعليمات البنك المركزي المصري، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الحكومة لمكافحة انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19) في مصر.

ونحيطكم علمًا بأنه اعتبارً من يوم ٢ يونيو ٢٠٢٠، سوف تبدأ ساعات العمل الرسمية من ٨:٣٠ صباحاً وحتى ٢:٠٠ عصراً.

وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا.

ونحيطكم علمًا بأن شبكة ماكينات الصراف الآلي التي تربو على 1,000 ماكينة تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية إشعارات أخرى من البنك المركزي المصري.

ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لمتابعة (COVID-19) www.care.gov.eg.

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي: بنك نثق فيه


 
 


- تاريخ: ٢١ مايو 2020

يواصل البنك التجاري الدولي متابعته للـحالات الثلاثة عشر المؤكد اصابتهم بفيروس COVID-19 :

  • ١٠ حالات في ثلاث من مباني البنك الادارية 
  • حالة في فرع الزمالك الكائن في شارع صالح ايوب
  • حالة في فرع ميديكير التجمع الخامس
  • حالة في فرع اسيوط

 

والجدير بالذكر ان الحالة السابق إصابتها قد تعافت تمامًا 

وتم الابلاغ عن جميع الحالات حال اكتشافها  لكلً من وزارة الصحة والسكان والبنك المركزي المصري، كما يؤكد البنك انه بمجرد اكتشاف اي حالة، تنفذ تعليمات الفريق الإداري باغلاق وتطهير وتعقيم المكان بالكامل وفقًا لمعايير وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية، وكذلك خطط إدارة الأزمات والتعامل مع انتشار الأوبئة الخاصة بالبنك، كما تم حصر جميع الموظفين الذين تعاملوا او اختلطوا مع اي حالة ايجابية ومنحهم إجازة فورية لمدة ١٤ يوم للقيام بإجراءات الحجر المنزلي المتعارف عليها، وكذلك قمنا بإبلاغ اي طرف خارجي بما في ذلك العملاء كلما امكن الذين قد يكونوا تعاملوا مع ايلحالة بشكل مباشر. 

 

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1046 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا، واعتباراً من يوم الاثنين الموافق 11 مايو، يتعين على جميع موظفي وعملاء البنك الكرام ارتداء قناع الوجه الطبي في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي

كما يمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان  المخصص لذلك www.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فيه.


 

 
 


- تاريخ: ١٤ مايو 2020

يواصل البنك التجاري الدولي متابعته للـحالات ٨ المؤكد اصابتهم بفيروس COVID-19 :

  • حالة في فرع الزمالك الكائن في شارع صالح ايوب
  • ٦ حالات في ثلاثة من مباني البنك الادارية 
  • حالة في فرع الدقي الكائن في ٩٤ شارع التحرير


والجدير بالذكر ان جميع الحالات السابق إصابتها قد تعافت تمامًا 

بالإضافة إلي ذلك، وكإجراء احترازي، تم غلق الفروع التالية مؤقتًا نظراً إلى مخالطة أحد الموظفين لحالة إيجابية لـ -19COVID 

  • فرع فندق چي دبليو ماريوت مغلق اعتبارًا من ١٤ مايو وحتى ١٧ مايو
  • وحدة السفارة الأمريكية مغلقة اعتبارًا من ١٤ مايو وحتى ١٨ مايو


وتم الابلاغ عن جميع الحالات حال اكتشافها  لكلً من وزارة الصحة والسكان والبنك المركزي المصري، كما يؤكد البنك انه بمجرد اكتشاف اي حالة، تنفذ تعليمات الفريق الإداري باغلاق وتطهير وتعقيم المكان بالكامل وفقًا لمعايير وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية، وكذلك خطط إدارة الأزمات والتعامل مع انتشار الأوبئة الخاصة بالبنك، كما تم حصر جميع الموظفين الذين تعاملوا او اختلطوا مع اي حالة ايجابية ومنحهم إجازة فورية لمدة ١٤ يوم للقيام بإجراءات الحجر المنزلي المتعارف عليها، وكذلك قمنا بإبلاغ اي طرف خارجي بما في ذلك العملاء كلما امكن الذين قد يكونوا تعاملوا مع اي حالة بشكل مباشر. 

 

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1046 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا، واعتباراً من يوم الاثنين الموافق 11 مايو، يتعين على جميع موظفي وعملاء البنك الكرام ارتداء قناع الوجه الطبي في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي

كما يمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان  المخصص لذلك www.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فيه.


 
 



 - تاريخ: ١٣ مايو 2020

أعلن البنك التجاري الدولي–مصر عن اكتشاف حالة اصابة مؤكدة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) من بين أفراد الأمن، وتم إبلاغ كلًا من وزارة الصحة والسكان والبنك المركزي المصري بهذه الحالة و نود التنويه بان حالة الإصابة هي لأحد أفراد الأمن بفرع الدقي الكائن في ٩٤ شارع التحرير، كما يؤكد البنك انه بمجرد اكتشاف هذه الحالة، أمر الفريق الإداري على الفور بإغلاق الفرع الذي يعمل به الموظف.

وسوف يتم إعادة الفرع المذكور للعمل مرة  أخرى اعتباراً من ١٧ مايو ٢٠٢٠،  بعد اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة والموصي بها من قبل وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية والبنك المركزي المصري مع تطهير وتعقيم الفرع بالكامل وحصر جميع الموظفين الذين تعاملوا او اختلطوا بالمصاب ومنحهم إجازة فورية اعتباراً من اليوم للقيام بإجراءات الحجر المنزلي المتعارف عليها ، وكذلك خطط إدارة الأزمات والتعامل مع انتشار الأوبئة الخاصة بالبنك.

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1046 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا، وحفاظًا علي سلامتك وسلامة الاخرين، يتعين علي جميع موظفي وعملاء البنك الكرام ارتداء قناع الوجه الطبي في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي

كما يمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان  المخصص لذلك www.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فية.


 
 



- تاريخ: 9  مايو 2020

أعلن البنك التجاري الدولي –مصر عن اكتشاف حالة اصابة مؤكدة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) من بين موظفي البنك وتم إبلاغ كلًا من وزارة الصحة والسكان والبنك المركزي المصري بهذه الحالة و نود التنويه بان حالة الإصابة هي لأحد الموظفين  بفرع الزمالك الكائن في شارع صالح ايوب، كما يؤكد البنك انه بمجرد اكتشاف هذه الحالة، أمر الفريق الإداري على الفور بإغلاق الفرع الذي يعمل به الموظف.

وسوف يتم إعادة الفرع المذكور للعمل مرة أخرى اعتباراً من ١٢ مايو ٢٠٢٠،  بعد اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة والموصي بها من قبل وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية والبنك المركزي المصري مع تطهير وتعقيم الفرع بالكامل وحصر جميع الموظفين الذين تعاملوا او اختلطوا بالمصاب ومنحهم إجازة فورية اعتباراً من اليوم للقيام بإجراءات الحجر المنزلي المتعارف عليها ، وكذلك خطط إدارة الأزمات والتعامل مع انتشار الأوبئة الخاصة بالبنك.

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1046 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا، واعتباراً من يوم الاثنين الموافق 11 مايو، يتعين علي جميع موظفي وعملاء البنك الكرام ارتداء قناع الوجه الطبي في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي

كما يمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان  المخصص لذلك www.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فيه.


 
 

 

- تاريخ: 8  مايو 2020

أعلن البنك التجاري الدولي –مصر عن اكتشاف حالة اصابة مؤكدة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) من بين موظفي البنك وتم إبلاغ كلًا من وزارة الصحة والسكان والبنك المركزي المصري بهذه الحالة و نود التنويه بان حالة الإصابة هي لأحد الموظفين بمقر البنك.

 يؤكد البنك انه بمجرد اكتشاف هذه الحالة، أمر الفريق الإداري على الفور اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة والموصي بها من قبل وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية و البنك المركزي المصري مع تطهير وتعقيم المبنى بالكامل وحصر جميع الموظفين الذين تعاملوا او اختلطوا بالمصاب ومنحهم إجازة فورية اعتباراً من اليوم للقيام بإجراءات الحجر المنزلي المتعارف عليها ، وكذلك خطط إدارة الأزمات والتعامل مع انتشار الأوبئة الخاصة بالبنك.

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1033 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا. 

ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لذلك www.care.gov.eg.

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فيه.


 
 


- تاريخ: 7 مايو 2020

يعلن البنك التجاري الدولي عن إغلاق فرع صالح أيوب بالزمالك من 7 مايو 2020 وحتى 10 مايو 2020.

وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة المعمول بها عالميًا.

ونحيطكم علمًا بأن شبكة ماكينات الصراف الآلي التي تربو على 1,000 ماكينة تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية إشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

هذا ويتابع البنك التجاري الدولي عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة أو استفسارات حول تطور الفيروس في مصر زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لمتابعة (COVID-19) www.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي: بنك نثق فيه.


 
 



- تاريخ: 4  مايو 2020

أعلن البنك التجاري الدولي –مصر عن اكتشاف حالة اصابة مؤكدة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) من بين موظفي البنك وتم إبلاغ كلًا من وزارة الصحة والسكان والبنك المركزي المصري بهذه الحالة و نود التنويه بان حالة الإصابة هي لأحد الموظفين بمقر البنك.

 يؤكد البنك انه بمجرد اكتشاف هذه الحالة، أمر الفريق الإداري على الفور اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة والموصي بها من قبل وزارة الصحة والسكان المصرية ومنظمة الصحة العالمية و البنك المركزي المصري مع تطهير وتعقيم المبنى بالكامل وحصر جميع الموظفين الذين تعاملوا او اختلطوا بالمصاب ومنحهم إجازة فورية اعتباراً من اليوم للقيام بإجراءات الحجر المنزلي المتعارف عليها ، وكذلك خطط إدارة الأزمات والتعامل مع انتشار الأوبئة الخاصة بالبنك.

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1033 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا. 

ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي - مصر يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لذلك www.care.gov.eg.

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي - مصر: بنك نثق فيه.



 
 




- تاريخ: 23 إبريل 2020

بالإشارة إلى مبادرة البنك المركزي بتاريخ 22 إبريل 2020 بخصوص تخفيف الأعباء المالية على العملاء خلال شهر رمضان المبارك، قام البنك بزيادة حد السحب اليومي من ماكينات الصراف الآلي إلى 20 ألف جنيه، وزيادة حد السحب اليومي من خلال الفروع إلى 50 ألف جنيه.

ويؤكد البنك على حرصه الدائم على سلامة جميع العملاء، حيث يقوم بصفة دورية بتطهير وتنظيف ماكينات الصراف الآلي وجميع فروع البنك، بالإضافة إلى زيادة عدد مرات إعادة تعبئة الماكينات بالسيولة النقدية حتى يتمكن العملاء من الحصول احتياجاتهم النقدية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. 

وننوه بأنه يمكن للعملاء السحب من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري الدولي أو أي بنك آخر في أنحاء الجمهورية بدون أي مصاريف سحب.

 كل عام وأنتم بخير بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، ونتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

 

 
 




- تارخ: 06 إبريل 2020


في ظل التطورات الراهنة التي تشهدها البلاد، والناتجة عن انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19)، يتحتم على كل فرد المساهمة الفعالة وبذل المزيد من الجهود لحماية ودعم مجتمعنا. ولذلك، كان البنك التجاري الدولي في طليعة المؤسسات التي أخذت بزمام المبادرة في مساعدة المواطنين الأكثر تضررًا من انتشار الفيروس، وذلك عبر توحيد الجهود مع تلك المؤسسات في سبيل دعم المتأثرين من الظروف الحالية.

قام البنك التجاري الدولي بعقد شراكة مع بنك الطعام المصري عبر تقديم مبلغ 1.6 مليون جنيه مصري في صورة معونات عاجلة لعشرة آلاف أسرة فقدت مصدرها الأساسي للدخل بسبب هذه الأزمة. وقد جاءت هذه المساهمة استجابة لمبادرة "تحدي الخير" التي يتبناها كبار مسؤولي الحكومة والشخصيات العامة ومجتمع رجال الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، يقوم البنك بإيداع 80 مليون جنيه مصري في حساب الطوارئ والأزمات في بنك مصر، وهو صندوق مخصص لدعم الأسر والشركات التي تأثرت بشدة نتيجة الظروف الحالية، وهي مبادرة يقودها اتحاد البنوك المصرية بالتنسيق مع البنك المركزي المصري.

ونظرًا لأن التبرعات المالية هي أسرع وسيلة لدعم المجتمع، فإن المساهمات الأكثر أهمية هي التي يتم توجيهها لدعم الرعاية الصحية في علاج ومنع انتشار الفيروس. ولذلك تبرع البنك التجاري الدولي بمبلغ 2.5 مليون دولار أمريكي لصندوق "تحيا مصر" لشراء 100 جهاز RT-PCR للكشف عن فيروس كورونا وذلك بهدف تعزيز قدرة الجهات الطبية وتسريع اختبار (COVID-19) في جميع أنحاء الجمهورية.

ويواصل البنك التجاري الدولي تعزيز إسهاماته المجتمعية عبر المشاركة في المزيد من المبادرات والتدابير الاستباقية لضمان سلامة مجتمعنا. ونؤكد أننا نتابع عن كثب تطورات الأوضاع الراهنة في مصر، وسنواصل اتخاذ الإجراءات اللازمة لتقديم الدعم اللازم حتى مرور هذه الأزمة.




 
 


- تارخ: 30 مارس 2020


أعلن البنك التجاري الدولي –مصر عن اكتشاف حالة إصابة مؤكدة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) من بين الموظفين العاملين في احدي المقرات الرئيسية للبنك، ونؤكد بأن الموظف لم يكن له تعامل مباشر مع العملاء كما أنه حصل على أجازة إلزامية من البنك اعتبارًا من ١٧ مارس 2020 عقب عودة احد افراد اسرتة من خارج البلاد .

ونود أن نؤكد لكم أن الموظف لم يكن متواجدًا في أي من فروع أو مقرات البنك خلال هذه الفترة، ولم يكن له تعامل مباشر مع أي من الموظفين أو العملاء.

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي يتابع عن كثب مستجدات فيروس كورونا، ويتواصل باستمرار مع البنك المركزي ووزارة الصحة والهيئات المختصة. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان  المخصص لذلك www.care.gov.eg

ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1033 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا. 

ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.



 
 


- تارخ: 29 مارس 2020


يعلن البنك التجاري الدولي – مصر أن السيد حسين أباظة الرئيس التنفيذي للبنك، قد وضع نفسه اختياريًا في الحجر الصحي المنزلى بعد وفاة أحد أفراد عائلته المقربين تأثرًا بفيروس كورونا المستجد .Covid-19

 

وسوف يخضع السيد أباظة للفحوصات الطبية اللازمة من أجل التأكد من سلبية إصابته بالفيروس وفقاً لتوجيهات وزارة الصحة والسكان المصرية فى هذا الشأن.

 

ويؤكد البنك التجاري الدولي - مصر أن السيد أباظة لم تظهر عليه أية أعراض تؤدى إلى الاشتباه بإصابته بالفيروس السالف ذكره، ويستمر سيادته في مباشرة أعماله اليومية بصورة طبيعية من مقر إقامته كما كان مخططا خلال الأسبوعين الجاري والمقبل وفقاً لسياسة تناوب الإدارة العليا والعاملين التي يتبناها البنك لمكافحة انتشار الفيروس. وقد تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة ليباشر السيد أباظه عمله عن بعد بصورة منتظمة وسيستمر سيادته فى عقد المكالمات والاجتماعات عبر الهاتف على مدار الأسبوعين القادمين مع فريق العمل وكذلك مع كافة الأطراف ذات العلاقة.

 

وقد يقرر البنك إذا لزم الأمر تسليم جميع المهام المسندة للسيد أباظة إلى أحد أعضاء فريق الإدارة العليا في إطار خطة استمرارية الأعمال بالبنك التجاري الدولي- مصر.

 

ونحيطكم علماً بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1,033 ماكينة تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء حسب توجيهات البنك المركزي المصري.

 

وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا.

 

ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال.

 

وسوف يواصل البنك التجاري الدولي متابعته الحثيثة لمستجدات وتطورات الوضع في مصر، ونأمل من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لمتابعة (COVID-19) www.care.gov.eg.

 

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6,900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

 

البنك التجاري الدولي: بنك تثق به.



 
 


- تارخ: 26 مارس 2020


عملاء CIB الأعزاء،

بعد إعلان الحكومة المصرية عن فرض حظر التجوال في جميع أنحاء الجمهورية وتعديل مواعيد عمل المراكز التجارية (المولات)، قرر البنك التجاري الدولي تعديل مواعيد العمل بالفروع داخل المراكز التجارية لتبدأ من 9:30 صباحًا وحتى 1:30 ظهرًا من الأحد إلى الخميس، وعدم العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع.


  • فرع مول مصر، 6 أكتوبر

  • فرع مول العرب، 6 أكتوبر

  • فرع سيتي سنتر ألماظة، طريق مصر السويس

  • فرع كايرو فيستيفال سيتي، القاهرة الجديدة

  • فرع سيتي ستارز مول، مدينة نصر


ونود أن نؤكد لكم بأن شبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل أكثر من 1,000 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص قنواتنا الإلكترونية أو شبكة الفروع، يرجى الاتصال على 19666.




 
 



- تارخ: 24 مارس 2020


يعلن البنك التجاري الدولي عن إغلاق خمسة أفرع من فروع البنك، وذلك تماشيًا مع الجهود التي تبذلها الحكومة لمكافحة انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19) في مصر. وتتمثل تلك الفروع في التالي: فرع فندق سميراميس انتركونتيننتال، فندق چي دابليو ماريوت، فرع فندق سوفيتل الجزيرة، صندوق اسكان افراد القوات المسلحة، فندق انتركونتيننتال سيتي ستارز.

ونود التأكيد علي أن باقي الفروع تعمل بصورة طبيعية خلال ساعات العمل الرسمية.

وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة المعمول بها عالميًا.

ونحيطكم علمًا بأن شبكة ماكينات الصراف الآلي التي تربو على 1,000 ماكينة تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية إشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

هذا ويتابع البنك التجاري الدولي عن كثب أخبار فيروس كورونا. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة أو استفسارات حول تطور الفيروس في مصر زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لمتابعة (COVID-19) www.care.gov.eg

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي: بنك تثق به.




 
 



- تارخ: 23 مارس 2020 [تحديث 2]


السادة العملاء،

يؤكد البنك التجاري الدولي التزامه التام بتلبية جميع احتياجات العملاء، ويؤكد في نفس الوقت حرصه على صحتكم وسلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا. فقد قام فريق العمل باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمواصلة تقديم خدماتنا بشكل طبيعي من خلال جميع قنواتنا البنكية مع الحفاظ على سلامتكم. بالإضافة إلى ذلك، قمنا  بتنفيذ مجموعة من الإجراءات الآخرى ، تماشيًا مع توجيهات البنك المركزي المصري، لتقديم أفضل مستويات الخدمة مع الحفاظ على سلامتكم خلال الفترة المقبلة.


الفروع

  • قام البنك التجاري الدولي بتقليل عدد الموظفين لكل فرع، علمًا بأن هذه الخطوة لن تؤثر على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

  • قمنا بتعزيز آلية التباعد الاجتماعي وذلك عبر السماح لأقل عدد ممكن من العملاء بالتواجد داخل أماكن الانتظار بالبنك في وقت واحد

  • قمنا بتوزيع القفازات الطبية على جميع الموظفين المتعاملين بشكل مباشر مع الأوراق النقدية أو يعملون في الخزنة المركزية

  • قمنا بتوزيع المعقمات الطبية لليد في جميع الفروع، بالإضافة إلى استحداث مجموعة من بروتوكولات النظافة الشخصية بجميع الفروع والمقرات

  • قام البنك بإيقاف جميع طلبات توصيل الطعام إلى الفروع والمقرات


قام البنك بإغلاق الفروع التالية لإجراء عمليات التعقيم.

    • فرع جاردينيا، السادس من أكتوبر – مغلق اعتبارًا من 19 مارس 2020 وحتى إشعار آخر

    • فرع المعهد العالي للتكنولوجيا، العاشر من رمضان – مغلق خلال الفترة من 15 مارس 2020 وحتى 9 أبريل 2020

    • جامعة فاروس، الإسكندرية – مغلق اعتبارًا من 19 مارس 2020 وحتى إشعار آخر

    • فرع الجامعة الأمريكية، التجمع الخامس – مغلق اعتبارًا من 23 مارس 2020 وحتى إشعار آخر 

    • فرع جامعة بدر، الشروق – مغلق اعتبارًا من 23 مارس 2020 وحتى إشعار آخر 


ماكينات الصراف الآلي ونقاط البيع

  • يمكن للعملاء السحب من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري الدولي أو أي بنك آخر في أنحاء الجمهورية بدون أي مصاريف سحب

  • بناء على توجيهات التعليمات الرقابية، تم تعديل حدود السحب والإيداع للبطاقات الائتمانية والخصم المباشر والمدفوعة مقدمًا

  • تم زيادة الحد الأقصى للمعاملة بالبطاقات الائتمانية والخصم المباشر اللاتلامسية (Contactless) إلى 600 جنيه دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري

  • تم الإعفاء من الرسوم الخاصة بالمعاملات التي تتم من خلال نقاط البيع ومسح رمز (QR) عن طريق البطاقات المحلية والمحافظ الإلكترونية

  • لن يتم إعفاء الرسوم الخاصة بالمعاملات التي تتم بالبطاقات الدولية التي تم إصدارها خارج مصر، وسيتم خصمها من حساب  التاجر أسبوعيًا وذلك حتى 15 سبتمبر 2020 

  • تم وضع ملصقات على  الأرضيات للتوعية بأهمية التباعد الاجتماعي أمام ماكينات الصراف الآلي سواء داخل الفروع أو في مراكز ماكينات الصراف الآلي

  • يقوم البنك بتركيب معقم لليدين بجانب ماكينات الصراف الآلي سواء داخل الفروع أو في مراكز ماكينات الصراف الآلي


البطاقات الائتمانية

  • لن يقوم البنك بالمطالبة بالمبلغ المستحق لسداد مديونية البطاقات الائتمانية اعتبارًا من شهر مارس ولمدة ستة أشهر، إلا في حالة رغبة العميل في السداد

  • وبالنسبة للمبالغ غير المسددة، سيتم استمرار احتساب سعر العائد المطبق   بشكل طبيعي، على أن يتم تأجيل استخقاقها لمدة ستة أشهر 

  • لن يتم تحميل العميل أي  عوائد أو غرامات إضافية على التأخر في السداد ، وبناء عليه لن يتأثر الموقف الأئتماني للعملاء لدى   iScore أو البنك المركزي المصري

  • سيتم إيقاف خدمة السحب المباشر من الحساب، إلا في حالة رغبة العميل في استمرار الخدمة من خلال ارسال كلمة "خصم" في رسالة من الرقم المسجل لدى البنك على 16644

(تنطبق جميع الإجراءات المبينة أعلاه على حاملي البطاقات الائتمانية الحاليين فقط، للبطاقات التي تم إصدارها قبل 16 مارس 2020 )


القنوات الإلكترونية

  • يركز قطاع التسويق بالبنك مجهوداته خلال الفترة الحالية على توجيه العملاء نحو استخدام القنوات الرقمية وماكينات الصراف الآلي

  • يركز البنك على مواصلة تقديم أفضل مستويات الخدمة للعملاء من خلال القنوات الرقمية البديلة وضمان كفاءتها وفاعليتها على مدار الساعة

  • قام البنك بنشر مجموعة من مقاطع الفيديو التعليمية لتوضيح طريقة الدخول واستخدام القنوات الرقمية. يمكن للعملاء الحصول على هذه المقاطع من خلال موقعنا الإلكتروني أو قناة يوتيوب الخاصة بالبنك أو عبر صفحتنا على  Facebook 

  •  يقوم البنك حاليًا بتشجيع العملاء على استخدام باقة خدمات الدفع الإلكترونية الشاملة التي يقدمها، بهدف تقليل  الزيارات إلى الفروع مع الأوراق النقدية، بما يتناسب مع طبيعة ونمط حياتهم، إلى جانب تقليل التعامل مع الفروع

  • يمكن لعملاء البنك تقليل التعامل مع الأماكن المزدحمة أو زيارة أحد فروع البنك واقتصار تعاملاتهم البنكية على القنوات الإلكترونية وهم في منازلهم، وذلك من خلال خدمة الإنترنت البنكية، وتطبيق التليفون المحمول، وتطبيق المحفظة الذكية، والخدمة التليفونية البنكية، أو من خلال المساعد الافتراضي "ذكي" للرد على تساؤلاتهم واستفساراتهم

  • قام البنك بإلغاء رسوم المعاملات على تطبيق المحفظة الذكية، ومنها تحويل الأموال وخدمة البطاقة الافتراضية، وسحب الأموال من خلال ماكينات الصراف الآلي


القروض

تأجيل الأقساط على القروض الشخصية والقروض العقارية للإسكان الشخصي لمدة 6 أشهر!

بالإشارة إلى مبادرة البنك المركزي بخصوص تأجيل الأقساط على القروض الشخصية والقروض العقارية للإسكان الشخصي نود أن نحيط سيادتكم علما بما أتخذه البنك في هذا السياق

سيقوم البنك بتأجيل الأقساط على كافة القروض الشخصية والقروض العقارية للإسكان الشخصي لمدة 6 أشهر وخلال هذه الفترة لن يقوم البنك بفرض أي غرامات أو عمولات تأخير بناء على هذا التأجيل وسوف يتم احتساب الفوائد عن فترة عدم السداد بنفس سعر الفائدة المطبق عند التعاقد. وسوف تتغير قيمة القسط الشهري بعد هذه الفترة بناءً على المتبقي من مدة القرض وإجمالي مبلغ القرض. 

المبادرة تتطبق على جميع القروض الممنوحة حتى 16 مارس 2020 وبناء عليه القروض الممنوحة بعد هذا التاريخ لا ينطبق عليها شروط المبادرة  

 
تطبق الشروط والأحكام


عملاء الشركات

  • عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكنهم تقديم طلبات الحصول على أي منتج أو خدمة أونلاين وتقديم جميع المستندات إلكترونيًا

  • قام البنك بإنشاء أول مركز متخصص لخدمة عملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر

  • قام البنك بزيادة حد السحب النقدي والمشتريات اليومي باستخدام بطاقة الخصم المباشر للشركات الصغيرة إلى 5 ألف جنيه للسحب النقدي و225 ألف جنيه للمشتريات

  • قام البنك بتأجيل تحصيل أقساط القروض والمستحقات اعتبارًا من شهر مارس ولمدة ستة أشهر بدون أي مصاريف أو غرامات


التوظيف

  • حرصًا على سلامة الموظفين والمرشحين المحتملين، سيقوم البنك بإجراء جميع اختبارات التقييم والمقابلات عبر الإنترنت


إجراءات عامة

  • قام البنك بتفعيل آلية العمل عن بعد، على أن يقوم مجموعة  من موظفي البنك بالعمل من المنزل مع إعطاء الأولوية للأفراد الأكثر عرضة للإصابة بالمرض والسيدات الحوامل وأمهات الأطفال الذين يحتاجون إلى رعاية

  • قام البنك بإلغاء جميع الاجتماعات سواء الداخلية أو الخارجية، مع وقف جميع  مأموريات العمل الداخلية والخارجية العمل. كما قمنا بإلغاء جميع البرامج التدريبية سواء داخل أو خارج البنك

  • قام البنك بالتنبيه على الموظفين الذين تظهر عليهم أعراض الفيروس، أو ممن لهم اتصال مباشر مع أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة ممن ظهرت عليهم أعراض الفيروس، الحصول على أجازة مدفوعة الأجر لمدة 14 يومًا وعزل أنفسهم بالمنزل طوال هذه الفترة

  • قام البنك بإنشاء خط ساخن يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع للموظفين للإبلاغ عند ظهور أعراض فيروس كورونا المستجد (COVID-19) على أي أحد منهم، على أن يقوم البنك باستخدام هذا الخط الساخن لتوجيه الحالات المصابة بالإجراءات اللازم اتباعها. ونؤكد على أن جميع موظفي البنك التجاري الدولي وعائلاتهم يتمتعون بخدمات التأمين الصحي الشاملة المقدمة من أفضل مزودي الخدمة في مصر




 
 



- تاريخ: 23 مارس 2020


أعلن البنك التجاري الدولي –مصر عن اكتشاف حالة إصابة مؤكدة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) من بين الموظفين العاملين في احدي المقرات الرئيسية للبنك، ونؤكد بأن الموظف لم يكن له تعامل مباشر مع العملاء كما أنه حصل على أجازة إلزامية من البنك فور عودته من خارج البلاد  اعتبارًا من 15 مارس 2020 .

ونود أن نؤكد لكم أن الموظف لم يكن متواجدًا في أي من فروع أو مقرات البنك خلال هذه الفترة، ولم يكن له تعامل مباشر مع أي من الموظفين أو العملاء.

ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا، ويتواصل باستمرار مع البنك المركزي ووزارة الصحة والهيئات المختصة. ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان  المخصص لذلك www.care.gov.eg


ونود أن نؤكد لكم بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1033 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا. 

ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. 

عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من  6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي - مصر، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.

البنك التجاري الدولي: بنك تثق به





 
 



- تاريخ: 16 مارس 2020



السيدات والسادة العملاء، 


مع تزايد المخاوف وانتشار التساؤلات حول فيروس كورونا المستجد (COVID-19)، نود أن نطمئنكم بأن تعاملاتكم البنكية مع البنك التجاري الدولي لن تتأثر بأية تداعيات محتملة خلال الفترة المقبلة. 


ونحيطكم علمًا بأن كافة فروع البنك البالغ عددها 207 فرعًا وشبكة ماكينات الصراف الآلي التي تشمل 1033 ماكينة تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا منا على سلامتكم وسلامة فريق العمل لدينا، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا. 


ويمكن لعملاء البنك إتمام جميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال. ومن خلال القنوات الرقمية التي يوفرها البنك، يمكن للعملاء أيضًا متابعة أرصدة حساباتهم، وتحويل المبالغ المالية ودفع مستحقات البطاقات الائتمانية فضلًا عن إمكانية إدارة مختلف الحسابات بما في ذلك حسابات الشركات والرواتب. 


ونحيطكم علمًا بأن البنك التجاري الدولي يتابع عن كثب أخبار فيروس كورونا، ويتواصل باستمرار مع البنك المركزي ووزارة الصحة والهيئات المختصة. بالإضافة إلى ذلك، أجرينا مراجعة مع موظفي البنك حول سياسة العمل من المنزل التي سبق تدريبهم عليها.


ونرجو من موظفي وعملاء البنك إذا كان لديهم أية أسئلة حول تطورات الفيروس في مصر، زيارة موقع وزارة الصحة والسكان المخصص لمتابعة (كوفيد-19) www.care.gov.eg. 


عملائنا الأعزاء، وبالنيابة عن أكثر من 6900 موظف يعمل في البنك التجاري الدولي، نتوجه إليكم بالشكر والعرفان على ثقتكم الغالية.


البنك التجاري الدولي: بنك تثق به.