CIB-CBE New Regulations-Website Inner Page Banner-1366x325px-Ar.jpg


صوتك دايمًا هيوصلّنا!


يضع البنك التجاري الدولي على رأس أولوياته الاستماع لآراء العملاء، وحرصًا على تقديم خدمة مصرفية مميزة، يسعدنا استقبال آرائكم واقتراحاتكم واستفساراتكم من خلال القنوات التالية: 


  1. البريد الإلكتروني: إرسال بريد إلكتروني إلى إدارة رعاية العملاء cib.customercareunit@cibeg.com 
  2. مركز خدمة العملاء: اتصل بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة على رقم 19666 داخل مصر أو +20-19666 من خارجها
  3. فروع البنك: قم بملء نموذج الشكوى المتاح في جميع الفروع.
  4. الموقع الإلكتروني: قم بملء نموذج "نحن نهتم" المتاح على الموقع الإلكتروني من خلال الدخول على صفحة "نحن نهتم – اتصل بنا" أعلى الصفحة الرئيسية www.cibeg.com/arabic
  5. خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اذهب إلى الطلبات، واختر الشكاوى

سوف نقوم بالرد على أي شكوى أو استفسار خلال ثلاثة أيام عمل.