الرئيسية>>أفراد>>القنوات الإلكترونية>>الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول

الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول

مع CIB البنك بقى في جيبك!

طوّرنا تطبيق CIB Mobile Banking!

اكسب وقتك وراحة بالك مع تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB، جددنا التصميم وطورنا الخدمة عشان تتحكم أكتر في تنفيذ تعاملاتك وتتابع حساباتك البنكية من خلال تليفونك بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة لاستخدام الكمبيوتر الشخصي.


استمتع بالعديد من المميزات كالتالي: 

تسجيل الدخول والاشتراك (جديد):

•تسجيل الدخول بالبصمة: من النهاردة مش هتحتاج كلمة المرور علشان هتقدر تدخل لحسابك باستخدام بصمة الإصبع

•الاشتراك من خلال التطبيق: دلوقتي تقدر تشترك من خلال التطبيق مباشرة، ومش لازم تشترك من خلال خدمة الإنترنت البنكية    برجاء العلم أنه في حالة عدم توقيعكم على الشروط والأحكام، وتقديمها للبنك ستظهر لكم ملاحظة تنبهكم بضرورة التوقيع على طلب الاشتراك في الخدمات الإلكترونية البنكية وتسليمه لأقرب فرع

تغيير كلمة المرور: نسيت كلمة المرور؟ مش مهم، دلوقتي تقدر تغير كلمة المرور  من خلال التطبيق


الحسابات والتحويلات:

•الاطلاع على أرصدة الحسابات وبطاقات الائتمان، والودائع، والقروض، وصناديق الاستثمار.

الاطلاع على معاملات الحسابات وبطاقات الائتمان وصناديق الاستثمار

•تحويل الأموال إلى حساباتك المختلفة بالبنك

•تحويل الأموال إلى حسابات أخرى في البنك وحسابات خارجية في مصر والخارج*

•سداد مستحقات بطاقات الائتمان الخاصة بك، أو أي بطاقة ائتمان CIB أخرى

 

الخصائص الجديدة:

•صناديق الاستثمار: تقدر تتابع أرصدة وحركة صناديق الاستثمار الخاصة بك 

•متابعة مصروفاتك: تابع مصروفاتك وقم بتصنيف معاملاتك بكل سهولة

•تسمية المنتجات: تقدر من خلالها تسمي جميع المنتجات (الحسابات، والقروض، والشهادات، والودائع لأجل) علشان تقدر توصل لها بسهولة.

•إدارة المستفيدين: هتقدر من خلالها تضيف وتعدّل وتحذف المستفيدين من خلال التطبيق* 

•المعاملات المستقبلية: ودي هتساعدك في تنفيذ المعاملات المتكررة والمستقبلية إلى حساباتك، وبطاقات الائتمان وخارج حساباتك من خلال التطبيق

•التبرع للجمعيات الخيرية: اتبرع للجمعيات الخيرية في أي وقت من خلال التطبيق* 

الإعدادات (جديد):

•العملة الافتراضية: تقدر تعرض أرصدة حساباتك بالعملة اللي تختارها

•الحساب الافتراضي: لو عندك أكتر من حساب، هتقدر تعرض الحساب اللي تختاره يظهر الأول على الصفحة الرئيسية

•تغيير اللغة: يمكنك تغيير اللغة من خلال التطبيق.

تغيير كلمة المرور: تقدر تغيّر كلمة المرور من خلال التطبيق.


تقديم الطلبات: 

•طلب دفتر شيكات

•إرسال استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى للبنك

•تغيير الحدود الائتمانية للبطاقات الإضافية الخاصة بك

•إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة


الخصائص الجديدة:
•تحديث بياناتك: حدّث البيانات الخاصة بك من خلال التطبيق، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات ورقم التليفون المسجل لدى البنك*


خدمات قبل تسجيل الدخول:

•تحديد أقرب ماكينة صراف آلي أو فرع للبنك والتنقل إليها من خلال تطبيق خرائط Google أو Apple 

•أسعار صرف العملات: الاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية


الخصائص الجديدة:
•محول العملات: استخدام خاصية محول سعر العملة للاطلاع على سعر أي مبلغ من او الي أي عملة اجنبية   

* لمزيد من الحماية والأمان، الرقم السري المتغير (OTP) هو مستوى حماية إضافي يجب استخدامه عند تنفيذ بعض المعاملات مثل التحويل خارج حسابك الشخصي من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. كل ما عليك فعله هو تحميل تطبيق الرقم السري المتغير من تليفونك المحمول (متوفر عبر App Store وGoogle Play) وتسجيل الاشتراك بهذه الخدمة المجانية للحصول على الرقم أو يمكنك طلب الحصول على جهاز الرقم السري المتغير واستلامه من أقرب فروع البنك (وفقًا للأسعار المعلنة لدى CIB). للاشتراك في خدمة الرقم السري المتغير (OTP) توجه لأقرب فرع من فروع البنك وملء طلب الاشتراك. لمعرفة المزيد حول هذه الخدمة يرجى زيارة cibeg.com.


كيف استخدم التطبيق؟
حمّل تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال متجر تطبيقات App Store أو Google Play. وقم بتسجيل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكي أو سجل كمستخدم جديد باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك.


إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات حول التطبيق أو المميزات الجديدة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cib.customercareunit@cibeg.com، أو ببساطة قم بإرسال أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى من خلال التطبيق..

 هذه الخدمة متاحة لعملاء الأفراد فقط

الأجهزة التي يعمل عليها التطبيق:

يمكن الدخول إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال الأجهزة التي تدعم أنظمة التشغيل التالية:
1.أجهزة هواتف أبل إصدار تشغيل  9.0وما بعده. 
2.الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد بإصدار6.0.0وما بعده.

لخدمة بنكية أفضل، ننصح باستخدام التطبيق من خلال هاتفك المحمول، والدخول إلى خدمة الإنترنت البنكية من خلال المتصفح بجهاز التابلت الخاص بك.

الأمان
لا يتحمل البنك أي مسؤولية عند استخدام هذا التطبيق على أي جهاز أو نظام تشغيل تم تعديله خارج شركة خدمات الاتصالات أو بعيداً عن الإعدادات الأصلية لشركة البرمجيات المعتمدة. ينطبق هذا على الأجهزة التي تم على سبيل المثال "كسر تشفيرها" أو "تعديل إصدارها".

Slide2.PNG

تطبق الشروط والأحكام

​​

اضغط على متجر التطبيقات
الخاص بك لتحميل التطبيق

Google Play Icon App Store Icon

لتحميل التطبيق

Google Play QR Code App Store QR Code
نظام تشغيل أندرويد نظام تشغيل أپل