خدمات قبل تسجيل الدخول:
•تحديد أقرب ماكينة صراف آلي أو فرع للبنك والتنقل إليها من خلال تطبيق خرائط Google أو Apple
•أسعار صرف العملات: الاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية
الخصائص الجديدة:
•محول العملات: استخدام خاصية محول سعر العملة للاطلاع على سعر أي مبلغ من او الي أي عملة اجنبية
* لمزيد من الحماية والأمان، الرقم السري المتغير (OTP) هو مستوى حماية إضافي يجب استخدامه عند تنفيذ بعض المعاملات مثل التحويل خارج حسابك الشخصي من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. كل ما عليك فعله هو تحميل تطبيق الرقم السري المتغير من تليفونك المحمول (متوفر عبر App Store وGoogle Play) وتسجيل الاشتراك بهذه الخدمة المجانية للحصول على الرقم أو يمكنك طلب الحصول على جهاز الرقم السري المتغير واستلامه من أقرب فروع البنك (وفقًا للأسعار المعلنة لدى CIB). للاشتراك في خدمة الرقم السري المتغير (OTP) توجه لأقرب فرع من فروع البنك وملء طلب الاشتراك. لمعرفة المزيد حول هذه الخدمة يرجى زيارة cibeg.com.
كيف استخدم التطبيق؟
حمّل تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال متجر تطبيقات App Store أو Google Play مجاناَ ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكي أو سجل كمستخدم جديد باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول واضغط "تسجيل مستخدم جديد".
- استخدم رقم البطاقة المدينة أو الائتمانية المكون من 16 رقم والرقم السري للبطاقة المكون من ٤ أرقام، وقم باختيار كلمة السر واسم المستخدم للاشتراك في الخدمة
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا
الآن و حتى سبتمبر 2020 يمكنك الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول دون زيارة الفرع لتوقيع استمارة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات الإلكترونية، فقط قم باتباع الخطوات الموضحة أعلاه للاشتراك.. مع العلم أنه يجب توقيع الاستمارة في أي وقت من هذه الفترة لتفادى وقف الخدمة.
إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات حول التطبيق أو المميزات الجديدة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cib.customercareunit@cibeg.com، أو ببساطة قم بإرسال أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى من خلال التطبيق..
هذه الخدمة متاحة لعملاء الأفراد فقط
الأجهزة التي يعمل عليها التطبيق:
يمكن الدخول إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال الأجهزة التي تدعم أنظمة التشغيل التالية:
1.أجهزة هواتف أبل إصدار تشغيل 9.0وما بعده.
2.الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد بإصدار6.0.0وما بعده.
لخدمة بنكية أفضل، ننصح باستخدام التطبيق من خلال هاتفك المحمول، والدخول إلى خدمة الإنترنت البنكية من خلال المتصفح بجهاز التابلت الخاص بك.
الأمان
لا يتحمل البنك أي مسؤولية عند استخدام هذا التطبيق على أي جهاز أو نظام تشغيل تم تعديله خارج شركة خدمات الاتصالات أو بعيداً عن الإعدادات الأصلية لشركة البرمجيات المعتمدة. ينطبق هذا على الأجهزة التي تم على سبيل المثال "كسر تشفيرها" أو "تعديل إصدارها".
