سيتم عرض البطاقة بمجرد اختيار "بطاقة أونلاين" من الصفحة الرئيسية للتطبيق. قم باختيار البطاقة لمعرفة رمز التحقُّق من البطاقة ((CVC
- بطاقة أونلاين ذات الاستخدام مرة واحدة هي بطاقة تُستخدم لمرة واحدة وستنتهي صلاحيتها في خلال 24 ساعة أو عند أول معاملة لك على أي موقع إلكتروني عبر الإنترنت.
- يمكن استخدام بطاقة أونلاين متعددة الاستخدام في معاملات مالية تصل إلى 3 معاملات في خلال شهر واحد فقط من تاريخ إصدار البطاقة. تنتهي صلاحية بطاقة متعددة الاستخدامات فور انتهاء الشهر أو فور تنفيذ المعاملات الثلاث.
- الحد الأقصى للمعاملات اليومية هو 30 ألف جنيه مصري
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية هو100 ألف جنيه مصري
- الحد الأقصى لرصيد المحفظة هو 100 ألف جنيه مصري
- الحد الأقصى لمعاملات الايداع الاسبوعية من بطاقتك الائتمانية المرتبطة بالمحفظة هو 10،000 جنيه مصري.
- الحد الأقصى لمعاملات الإيداع الشهرية من بطاقتك الائتمانية المرتبطة بالمحفظة هو 40،000 جنيه مصري.
- الحد الأقصى لحدود لمعاملات الايداع اليومية/الشهرية من بطاقات الخصم المباشر الخاصة بك موضحة أدناه:
| Classic (Visa/MasterCard), Loan Debit, Youth, and Prime ME cards | Titanium | Platinum Wealth, Platinum Private, VISA Platinum Business | |
| الحد الأقصى اليومي للشراء | جم 30,000 | جم 30,000 | جم 30,000 |
| الحد الأقصى الشهري للشراء | جم 50,000 | جم 100,000 | جم 100,00 |
اتصل بخدمة عملاء المحفظة الإلكترونية الأخرى واطلب منهم إلغاء خدمة المحفظة او تقدر كمان تلغي الخدمة من خلال زيارة الرابط التالي: https://managewallet.meeza.eg/. بمجرد إلغاء التفعيل، يمكنك إعادة التقديم والتسجيل على المحفظة الذكية من CIB.
في حالة عدم تمكنك من إلغاء التسجيل من خلال بوابة إلغاء التسجيل الذاتي، فعليك الرجوع إلى أقرب فرع من فروع البنك لتقديم طلب إغلاق المحفظة إذا كنت عميل المحفظة الذكية من CIB. اذا لم تكن عميل المحفظة الذكية من CIB، فبرجاء التوجه الى طرق الغاء التسجيل الخاصة بمورد المحفظة الإلكترونية الأخرى.
إن البنك التجاري الدولي مسؤول عن تأمين حساباتك، كما أن البنك لا يقوم بإتمام أي معاملة إلا بعد الحصول على تفويض من العميل.
إذا قمت بإلغاء أي منتج يمنحك نقاط المكافآت، سوف تخسر جميع النقاط التي اكتسبتها عن طريق هذا المنتج.
يمكنك الدخول على الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية.
عليك التأكد من أن رقم الموبايل المستخدم أثناء التسجيل هو نفس رقم الموبايل المسجل في حساباتك لدى البنك. لن يسمح البنك بالتعامل على حسابك في حالة عدم تطابق الرقمين، وحينها عليك التوجه لأقرب لتحديث بياناتك. وقد يكون نوع حسابك غير صالح لاستخدام IPN
يرجى تجاهل تلك الرسالة، فهي إجراء يحدث عند محاولة أحد الأشخاص إجراء عملية إيداع بدون بطاقة في حسابك من خلال ماكينة الصرّاف الآلي.
إذا كانت المعاملة ناجحة على InstaPay، فهذا يعني أنه قد تم إضافة المبلغ لحساب المستفيد، لذا يرجى تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالمعاملة لمراجعة المشكلة مع البنك.
يجب عليك السماح بإرسال الرسائل النصية من قائمة الضبط، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- افتح قائمة "الضبط"
- اختر "التطبيقات"
- ثم اختر "إمكانية وصول مميزة" من القائمة الجانبية
- ثم اختر "استخدام أهم خدمات المراسلة النصية”
- اضغط على علامة تطبيق InstaPay
- اضغط على "السماح دائمًا"
- قم بإعادة إرسال الرسالة النصية
يمكنك الوصول إلى التطبيق الذي يسمح لك بمتابعة حساباتك وبطاقات الائتمان عبر استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية الخاصة بك، إذا لم تكن مشتركاَ في خدمة الإنترنت البنكية، يمكنك ببساطة الاشتراك من خلال التطبيق.
يمكنك الحصول على قرض بضمان يصل إلى 95% من قيمة شهادة ادخار/وديعة لأجل.
تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول متاح من خلال متجر تطبيقات أبل لأجهزة هواتف أبل ومتجر تطبيقات جوجل بلاي للأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد. قم بالبحث عن التطبيق وتحميله من متجر التطبيقات الخاص بك.
أجهزة هواتف أبل:
- اذهب إلى متجر تطبيقات أبل
- ابحث عن تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول CIB Mobile Banking (Egypt)
- قم بالضغط على تثبيت
لتحميل التطبيق الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد:
- اذهب إلى متجر تطبيقات جوجل بلاي
- ابحث عن تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول CIB Mobile Banking (Egypt)
- قم بالضغط على تثبيت لتحميل التطبيق
إذا كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق InstaPay، يقوم CIB بإعادة الأموال لحظيًا إلى حسابك. وإذا لم يتم رد المبلغ يرجى الاتصال بخدمة عملاء CIB على 19666، وتزويدهم بالرقم المرجعي للمعاملة حتى يتمكنوا من تتبُّعها.
نأسف، لا يمكن الرجوع عن عملية تحويل قد تمت بنجاح.
يرجى التواصل مع خدمة عملاء CIB على 19666، وتزويدهم بالرقم المرجعي للمعاملة المرفوضة، حتى يتمكنوا من التحقيق وحل المشكلة. مع العلم أن البنك يقوم برد المبلغ تلقائيًا في حالة رفض المعاملة خلال بضع دقائق.
يرجى التواصل مع البنك وإبلاغ موظف خدمة العملاء بمعرف المعاملة ليتمكن من التحقق في الأمر
يرجى الاتصال بالبنك وإبلاغ موظف خدمة العملاء برقم المعاملة ليتمكن من تتبع المعاملة.
عرض 1-20 من 507 نتائج