الشركات أسئلة متكررة

منصة إلكترونية لسداد المدفوعات الحكومية مثل الجمارك، الضرائب، التأمينات الاجتماعية، خدمات النافذة الموحدة للسداد، الإيصال الإلكتروني وصندوق إعانات الطوارئ للعمال.

يتم إجراء خدمات ePay داخل الفرع، لكنها تستغرق وقتًا وجهدًا أكثر نظرًا لارتفاع عدد المعاملات داخل الفرع، فضًلا عن اقتصار إتمام المعاملات على ساعات العمل فقط، بينما يمكنك إجراء المعاملات أونلاين من خلال خدمة CPS وتسجيلها فور إتمامها على مدار الساعة حتى في العطلات الأسبوعية.

يمكن إتمام المعاملات خلال دقائق من أي مكان إذا كنت مشتركًا في الخدمة ولديك رصيد كافي لسداد المدفوعات.

يمكنك طباعة أو تحميل إيصال الدفع فور إتمام المعاملة.

تتميز الخدمة الجديدة بأنها سهلة الاستخدام ومتاحة باللغة العربية ولا يقتصر استخدامها على الموظف المفوض من الشركة فقط. كما سيقوم فريق المدفوعات الحكومية بقطاع المعاملات المصرفية الدولية والرقمية في البنك وشركة إي فاينانس بتوفير التدريب اللازم حول طريقة استخدام الخدمة ومساعدة العملاء لإتمامها بكل سهولة.

يقوم العميل بالتوقيع على طلب الاشتراك في الخدمة مع ضرورة إحضار صورة من بطاقة الرقم القومي السارية للموقع/للموقعين المعتمدين والمستخدمين المذكور أسمائهم بطلب الاشتراك، وصورة حديثة من السجل التجاري وتسليمهم إلى أقرب فرع للبنك أو مدير العلاقات المسؤول عن حسابات العميل.

لمعرفة المزيد من المعلومات، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق المدفوعات الحكومية- gtb_governmental_payments@cibeg.com

سوف يتم تفعيل الخدمة خلال 3-5 أيام عمل بعد تقديم طلب الاشتراك وصورة بطاقة الرقم القومي.

يقوم العميل بإرسال بريد إلكتروني لـGTS.SUPPORT@cibeg.com. وسوف يقوم أحد موظفي البنك وشركة "إي فاينانس" بترتيب مكالمة او مقابلة مع العميل لمساعدته في تفعيل الخدمة وتقديم التدريب اللازم حول طريقة الاستخدام.