الشركات أسئلة متكررة

يمكنك تحويل الأموال بسهولة بين حسابات شركتك من خلال:

الدخول إلى قائمة "التحويلات" ، ثم اختار "حسابات الشركة" بعد ذلك، اختار الحساب الذى سيتم التحويل منه والحساب الذى سيتم التحويل إليه، أدخل مبلغ التحويل، قم بتأكيد العملية يتم تنفيذ التحويل فورًا، وسيظهر الرصيد المُحدث مباشرة في حساباتك.

• يرجى مشاهدة الفيديو How to Register OTP? CIB Business Online- على قناة يوتيوب CIB Egypt
• اتصل بنا على 16644.

يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:

اختار المزيد (من أسفل الصفحة الرئيسية)← ثم اضغط على عرض الملف الشخصي ← اختار "تغيير كلمة المرور" ← سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة.

يمكنك التسجيل بشكل ذاتي، وفي حال مواجهة أي مشكلة يمكنك التواصل معنا عبر:

• التواصل مع مدير العلاقة (RM) للحصول على دليل المستخدم
• الاتصال بمركز الاتصال لخدمة عملاء الشركات على الرقم 16677 للحصول على شرح خطوة بخطوة
• إرسال بريد إلكتروني من بريدك المسجل لدي البنك إلى: cib.businesscontactcenter@cibeg.com وسيتم إرسال دليل المستخدم لك، أو سيتم التواصل معك في حال طلبت ذلك

يمكنك متابعة جميع عملياتك (محلية، دولية، أو لحظية) من خلال " السجلات" أو سجل "العمليات" الخاصة بالحساب

وسيظهر لكل عملية حالتها الحالية:

• قيد التنفيذ: جاري تنفيذ العملية وفي انتظار الحالة النهائية
•  تمت الموافقة: تم تنفيذ العملية بنجاح
• مرفوضة: لم يتم تنفيذ العملية، ويمكنك الضغط عليها لمعرفة سبب الرفض

تقدم هذه المبادرة مجموعة واسعة من المزايا المالية وغير المالية، بما في ذلك:

• حلول تمويلية
• تأمين مخاطر التحصيل
• التمويل التجاري عبر الإنترنت والتحصيل المباشر
• أسعار تنافسية
• استشارات متخصصة من خلال برنامج حلول الأعمال

تشمل المزايا المقدمة للمصدرين:

• بوابة تجارة إلكترونية متقدمة وخدمة تحصيل مباشر (الأولى من نوعها في مصر)
• قنوات دعم مخصصة عبر (مدير العلاقات، مركز الاتصال)
• شبكة كبيرة من البنوك المراسلة حول العالم
• تواجد فعلي في إفريقيا (CIB Kenya)
• حلول تمويلية مصممة خصيصًا لتغطية بعثات التجارة/المعارض وأوامر الشراء/الاستيراد/الصادرات
• دعم مالي للصناعات الغذائية لتلبية متطلبات الهيئة القومية لسلامة الغذاء (NFSA)
• خدمات غير مالية بأسعار مخفضة من خلال برنامج حلول الأعمال

للتقديم، أرسل كلمة "تصدير" إلى الرقم 4435 وسيتصل بك أحد ممثلينا.