الخدمات البنكية الإلكترونية
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
- اضغط "طلبات"
من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "إدارة البطاقات" ثم اختر "استبدال البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر"
من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "استبدال البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر"
- اختر نوع البطاقة
- ادخل رقم حساب البطاقة
- اكتب سبب الاستبدال
- اضغط "تنفيذ"
- اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد
ملحوظة: لن يتم إصدار بدل فاقد/تالف للبطاقات الائتمانية عند تجاوز الحد الائتماني للبطاقة أو عدم سداد الحد الأدنى المستحق لمدة 30 يوم.
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
- اضغط "طلبات"
من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "إدارة البطاقات" ثم اختر "استبدال البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر"
من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "استبدال البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر"
- اختر نوع البطاقة
- أدخل رقم حساب البطاقة
- اكتب سبب الاستبدال
- اضغط "تنفيذ"
- اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد
ملحوظة:
- لن يتم إصدار بدل فاقد/تالف للبطاقات االئتمانية عند تجاوز الحد االئتماني للبطاقة أو عدم سداد الحد األدنى المستحق لمدة 30 يوم
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
- اضغط "التقديم على المنتجات"
- اختر "إصدار الودائع والشهادات"
- بناء على اختيارك السابق ستظهر بعض الخانات للاختيار منها (المدة، العملة، المبلغ، الحساب،..)
- اضغط على "التالي"
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية
- برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
- اضغط "تأكيد"
ملحوظة:
- للعملاء الحاصلين على قروض بالعملات الأجنبية يمكنهم تقديم طلب إصدار وديعة لأجل أو شهادة ادخار من خلال فروع البنك فقط.
- يتم ربط الودائع ألجل في نفس اليوم
- يتم ربط شهادات االدخار في نفس اليوم
ملحوظة: الحد الأدنى لرصيد الحساب لإصدار دفتر شيكات 5,000 جنيه مصري.
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'إصدار دفتر شيكات'
أدخل البيانات المطلوبة ثم اختر 'تنفيذ'
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'إصدار دفتر شيكات'
أدخل البيانات المطلوبة ثم اختر 'تنفيذ'
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول :
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'إيقاف بطاقة ائتمان مفقودة أو مسروقة'
اختر 'رقم البطاقة'
اختر 'سبب الإيقاف'
اختر 'تنفيذ'
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'إيقاف بطاقة ائتمان مفقودة أو مسروقة'
اختر 'رقم البطاقة'
اختر 'سبب الإيقاف'
اختر 'تنفيذ'
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'تغيير الحد الائتماني لبطاقة تابعة'
أدخل البيانات المطلوبة ثم اختر 'تنفيذ'
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'تغيير الحد الائتماني لبطاقة تابعة'
أدخل البيانات المطلوبة ثم اختر 'تنفيذ'
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'تحويلات' من تطبيق التليفون المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية
اذهب إلى 'التحويل بين حساباتك'
اختر الحساب المحول منه، والحساب المحول إليه وادخل مبلغ التحويل ثم اضغط 'تحويل'
قم بمراجعة تفاصيل التحويل ثم اضغط 'تأكيد'
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'تحويلات' من تطبيق التليفون المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية
اذهب إلى 'التحويل بين حساباتك'
اختر الحساب المحول منه، والحساب المحول إليه وادخل مبلغ التحويل ثم اضغط 'تحويل'
قم بمراجعة تفاصيل التحويل ثم اضغط 'تأكيد'
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'تحويلات' من تطبيق التليفون المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية ثم اختر 'تحويل لحسابات أخرى'
اضغط 'إضافة جديد' لإضافة حساب المستفيد، اختر نوع المستفيد 'التحويل لحساب عميل آخر داخل البنك' ثم قم بملء البيانات المطلوبة ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'حفظ ودفع' لحفظ البيانات والتحويل للمستفيد
قم بمراجعة تفاصيل التحويل وأدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'تنفيذ'
ملحوظة: سوف يتطلب منك إدخال الرقم السري المتغير (OTP)
لمزيد من المعلومات عن الرقم السري المتغير، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
لمعرفة الحد اليومي لسداد البطاقات الائتمانية وللتحويلات بين حسابات أخرى داخل CIB من خلال الضغط على أسئلة متكررة في الصفحة الرئيسية لخدمة الانترنت البنكية
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'تحويلات' من تطبيق التليفون المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية ثم اختر 'تحويل لحسابات أخرى'
اضغط 'إضافة جديد' لإضافة حساب المستفيد، اختر نوع المستفيد 'التحويل لحساب عميل آخر داخل البنك' ثم قم بملء البيانات المطلوبة ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'حفظ ودفع' لحفظ البيانات والتحويل للمستفيد
قم بمراجعة تفاصيل التحويل وأدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'تنفيذ'
ملحوظة: سوف يتطلب منك إدخال الرقم السري المتغير (OTP)
لمزيد من المعلومات عن الرقم السري المتغير، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
لمعرفة الحد اليومي لسداد البطاقات الائتمانية وللتحويلات بين حسابات أخرى داخل CIB من خلال الضغط على أسئلة متكررة في الصفحة الرئيسية لخدمة الانترنت البنكية
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'تحويلات' من تطبيق التليفون المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية ثم اختر 'تحويل لحسابات أخرى'
اضغط 'إضافة جديد' لإضافة حساب مستفيد، اختر نوع المستفيد 'التحويل لأى حساب خارج البنك' ثم قم بملء البيانات المطلوبة ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'حفظ ودفع' لحفظ البيانات والتحويل للمستفيد
قم بمراجعة تفاصيل التحويل وأدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'تنفيذ'
لمزيد من المعلومات عن طريقة إضافة مستفيد، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
ولمزيد من المعلومات عن الرقم السري المتغير (OTP)، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'تحويلات' من تطبيق التليفون المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية ثم اختر 'تحويل لحسابات أخرى'
اضغط 'إضافة جديد' لإضافة حساب مستفيد، اختر نوع المستفيد 'التحويل لأى حساب خارج البنك' ثم قم بملء البيانات المطلوبة ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'حفظ ودفع' لحفظ البيانات والتحويل للمستفيد
قم بمراجعة تفاصيل التحويل وأدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'تنفيذ'
لمزيد من المعلومات عن طريقة إضافة مستفيد، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
ولمزيد من المعلومات عن الرقم السري المتغير (OTP)، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'تحديث بيانات المراسلات'
أدخل العنوان الجديد ورقم التليفون الجديد والبريد الإلكتروني الجديد، ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اختر ' تنفيذ'
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'الطلبات'
اختر 'تحديث بيانات المراسلات'
أدخل العنوان الجديد ورقم التليفون الجديد والبريد الإلكتروني الجديد، ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اختر ' تنفيذ'
خدمة الإنترنت البنكية وتطبيق التليفون المحمول:
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'التحويلات' من تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية
اذهب إلى 'ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك'
اختر الحساب المحول منه، البطاقة الائتمانية التي ستقوم بسدادها وادخل مبلغ التحويل ثم اضغط 'تحويل'
سداد مستحقات بطاقة ائتمانية أخرى داخل البنك:
اذهب إلى 'التحويلات' ثم 'تحويل لحسابات أخرى'
اختر 'إضافة جديد' لإضافة المستفيد واختر نوع المستفيد 'سداد بطاقة ائتمان أخرى داخل البنك' وقم بملء بملئ البيانات المطلوبة ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام واضغط 'حفظ ودفع' لحفظ البيانات والتحويل للمستفيد
قم بمراجعة تفاصيل التحويل وأدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'تنفيذ'
لمزيد من المعلومات عن الرقم السري المتغير، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
لمزيد من المعلومات عن طريقة إضافة مستفيد، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
لمعرفة الحد اليومي لسداد البطاقات الائتمانية وللتحويلات بين حسابات أخرى داخل CIB من خلال الضغط على أسئلة متكررة في الصفحة الرئيسية لخدمة الانترنت البنكية
قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
اذهب إلى 'التحويلات' من تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول أو 'تحويل الأموال' من خدمة الإنترنت البنكية
اذهب إلى 'ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك'
اختر الحساب المحول منه، البطاقة الائتمانية التي ستقوم بسدادها وادخل مبلغ التحويل ثم اضغط 'تحويل'
سداد مستحقات بطاقة ائتمانية أخرى داخل البنك:
اذهب إلى 'التحويلات' ثم 'تحويل لحسابات أخرى'
اختر 'إضافة جديد' لإضافة المستفيد واختر نوع المستفيد 'سداد بطاقة ائتمان أخرى داخل البنك' وقم بملء بملئ البيانات المطلوبة ثم أدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام واضغط 'حفظ ودفع' لحفظ البيانات والتحويل للمستفيد
قم بمراجعة تفاصيل التحويل وأدخل الرقم السري المتغير المكون من 6 أرقام ثم اضغط 'تنفيذ'
لمزيد من المعلومات عن الرقم السري المتغير، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
لمزيد من المعلومات عن طريقة إضافة مستفيد، يرجى مشاهدة هذا الفيديو التعليمي
لمعرفة الحد اليومي لسداد البطاقات الائتمانية وللتحويلات بين حسابات أخرى داخل CIB من خلال الضغط على أسئلة متكررة في الصفحة الرئيسية لخدمة الانترنت البنكية
تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
قم بتحميل تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال متجر تطبيقات App Store أو Google Play مجاناَ
قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية أو سجل كمستخدم جديد باتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول واضغط 'تسجيل مستخدم جديد'
استخدم رقم البطاقة المدينة أو الائتمانية المكون من 16 رقم والرقم السري للبطاقة المكون من ٤ أرقام، وقم باختيار كلمة السر واسم المستخدم للاشتراك في الخدمة
قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا
خدمة الإنترنت البنكية:
قم بزيارة صفحة خدمة الإنترنت البنكية ebanking.cibeg.com، واختر 'مستخدم جديد'
استخدم رقم البطاقة المدينة أو الائتمانية المكون من 16 رقم والرقم السري للبطاقة المكون من ٤ أرقام، وقم باختيار كلمة السر واسم المستخدم للاشتراك في الخدمة
قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا
قم بتحميل تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB من خلال متجر تطبيقات App Store أو Google Play مجاناَ
قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية أو سجل كمستخدم جديد باتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول واضغط 'تسجيل مستخدم جديد'
استخدم رقم البطاقة المدينة أو الائتمانية المكون من 16 رقم والرقم السري للبطاقة المكون من ٤ أرقام، وقم باختيار كلمة السر واسم المستخدم للاشتراك في الخدمة
قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا
خدمة الإنترنت البنكية:
قم بزيارة صفحة خدمة الإنترنت البنكية ebanking.cibeg.com، واختر 'مستخدم جديد'
استخدم رقم البطاقة المدينة أو الائتمانية المكون من 16 رقم والرقم السري للبطاقة المكون من ٤ أرقام، وقم باختيار كلمة السر واسم المستخدم للاشتراك في الخدمة
قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا