الأسئلة الشائعة حول التحول الرقمي

اتصل بمركز خدمة العملاء على رقم 19666
اتبع التعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات
أدخل رقم إحدى بطاقات الخصم المباشر/ الائتمانية المفعلة الخاصة بك والرقم السري الخاص بالبطاقة، أو اتصل مباشرة من رقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك وأدخل الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية
اضغط رقم 1 للحسابات، ثم اضغط 3 لطلب إصدار دفتر شيكات
ملحوظة: يمكن للعميل الحصول على دفتر شيكات مكون من 12 ورقة ملحوظة: الحد الأدنى لرصيد الحساب لإصدار دفتر شيكات 5,000 جنيه مصري

اتصل برقم خدمة العملاء على 19666
اتبع التعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات
ادخل رقم إحدى بطاقات الخصم المباشر/ الائتمانية المفعلة الخاصة بك والرقم السري الخاص بالبطاقة، أو اتصل مباشرة من رقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك وأدخل الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية
اضغط رقم 2 للبطاقات، ثم اضغط 3 لإدارة البطاقة ثم اختر إيقاف البطاقة

اتصل على رقم 19666 ثم أدخل رقم أحد بطاقاتك المفعّلة لدى البنك والرقم السري الخاص بها ثم اتبع الخطوات.

الحد الأقصى للتحويلات يوميًا:

• سداد مستحقات بطاقاتك الائتمانية : 5,000,000 جنيه مصري
• تحويلات بين حساباتك : 5,000,000 جنيه مصري
• التبرعات: 60,000 جنيه مصري

اتصل برقم خدمة العملاء على رقم 19666
اتبع التعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات
ادخل رقم إحدى بطاقات الخصم المباشر/ الائتمانية المفعلة الخاصة بك والرقم السري الخاص بالبطاقة، أو اتصل مباشرة من رقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك وأدخل الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية
اضغط رقم 2 للبطاقات، ثم اضغط 3 لإدارة البطاقات ثم اختر تفعيل البطاقة

اتصل برقم خدمة العملاء على 19666
اتبع التعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات
ادخل رقم إحدى بطاقات الخصم المباشر/ الائتمانية المفعلة الخاصة بك والرقم السري الخاص بالبطاقة، أو اتصل مباشرة من رقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك وأدخل الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية
اضغط رقم 2 للبطاقات، ثم اضغط 2 مرة أخرى لسداد مستحقات البطاقة الائتمانية
يمكنك سداد مستحقات البطاقة الائتمانية بقيمة تصل إلى 60 ألف جم يوميًا لكل عميل، ويشمل ذلك جميع المعاملات المالية (تحويل الأموال وسداد مستحقات البطاقة والتبرعات وخدمات فوري)

اتصل على رقم 19666
ادخل رقم البطاقة الائتمان أو الخصم المباشر والرقم السري الخاص بها
الآن يمكنك اختيار الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية

اتصل برقم خدمة العملاء على رقم 19666
اتبع التعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات
ادخل رقم إحدى بطاقات الخصم المباشر/ الائتمانية المفعلة الخاصة بك والرقم السري الخاص بالبطاقة، أو اتصل مباشرة من رقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك وأدخل الرقم السري للخدمة التليفونية البنكية
اضغط رقم 2 للبطاقات، ثم اضغط 3 لإدارة البطاقات ثم اختر تفعيل البطاقة