الأفراد أسئلة متكررة

يمكنك الاستفادة من خدمات CIB Overseas من خلال فتح حساب جديد لدى CIB واستيفاء معايير الانضمام إلى شريحة CIB Plus أو CIB Wealth

• خدمة " " Les Concierge لكبار السن: دعم متخصص لخدمات الرقم القومي/جواز السفر، والخدمات الصحية وترتيبات السفر.
• الشراكات والعروض: الوصول إلى مجموعة متنوعة من الشراكات التي تقدم خصومات ومزايا في مجالات السفر والمتاجر والرعاية الصحية وتناول الطعام.
• فعاليات وتجارب الصيف: أنشطة صيفية جذابة وفعاليات موسمية تلبي مجموعة واسعة من الاهتمامات.
• عروض شهرية على جميع بطاقات CIB مصممة لتناسب احتياجاتك المالية.
• مزايا حصرية للعملاء فى حالة تحويل المرتبات.

• أولوية إتمام المعاملات: استمتع بأولوية إنجاز معاملاتك البنكية لضمان تنفيذ طلباتك في أسرع وقت ممكن عند زيارة فروعنا أو عند الاتصال بخدمة العملاء 19666.

• الحسابات الجارية وحسابات التوفير: ادخر أموالك مع حساباتنا واستمتع بمعدل عائد تنافسي، بالإضافة إلى العديد من المميزات المخصصة لتلبية نمط حياتك، مثل الحصول على أسعار تنافسية على المصروفات والرسوم البنكية. يمكنك أيضًا فتح حساب Everyday Savers وفلوسك هتزيد كل يوم.

• القروض الشخصية لعملاء CIB Plus: يمكنك الحصول على قرض شخصي لتمويل مختلف احتياجاتك الشخصية مثل شراء الأثاث لمنزلك الجديد أو تغطية مصاريف أجازتك مع أسرتك.

• بطاقة CIB Plus للخصم المباشر: استخدم البطاقة في تنفيذ معاملاتك المالية بحد يومي 30 ألف جنيه مصري للسحب النقدي و500 ألف جنيه مصري للمشتريات داخل مصر. جمّع 1.5 نقطة BONUS مقابل كل جنيه مشتريات واستبدلها من قائمة المحلات المشاركة.

• بطاقة CIB Platinum الائتمانية:

- الاستفادة من الدخول لصالات الاستراحة بالمطارات المختارة للاستمتاع بتجربة رقمية جديدة وسهلة مع تطبيق MasterCard Travel Pass.

- جمع 3 نقاط BONUS مقابل كل جنيه مشتريات واستبدلها من قائمة المحلات المشاركة.

- يمكنك إصدار حتى 4 بطاقات إضافية مجانًا لأفراد العائلة.

-يمكنك استخدام بطاقة Platinum الائتمانية في أي مكان حول العالم.

• خدمات Concierge: احصل على أفضل الخدمات المقدمة بالتعاون مع Les Concierges Egypt حيث ستتلقى مساعدة خاصة مع مجموعة واسعة من الخدمات، مما يوفر لك الوقت والجهد.

إذا تجاوزت ارصدة الحساب باستمرار الحد الأقصى لأرصدة حسابات قطاع Prime سيرفع البنك مستوى العميل إلى القطاع المناسب.

• الحفاظ على رصيد إجمالي يبدأ من 20,000 جنيه مصري يصل إلى 300,000 جنيه مصري (أو ما يعادله بالعملات الأخرى) عبر جميع حساباتك وودائعك الآجلة في CIB
• تحويل الراتب يبدأ من 5000 جنيه مصري يصل إلى 30,000 جنيه مصري

100 جنيه

في حالة عدم استيفاء معايير قطاع العملاء، سيقوم البنك بتحويل حسابك إلى القطاع الأكثر ملاءمة.

ألا يقل إجمالي أرصدة حساباتك و/أو استثماراتك عن 20 مليون جنيه مصري (أو ما يعادله بالعملات الأجنبية)

تسهيلًا على عملاء CIB Private المميزين، قام البنك بمنح كل عميل فترة سماح لمدة ستة أشهر للاحتفاظ بالحد الأدنى لإجمالي أرصدة الحسابات عند 20 جنيه مصري. وفي حالة بقاء الحساب دون المعايير المذكورة، فسيقوم البنك بتحويل حسابات العميل إلى الشريحة الأكثر ملاءمة.

إذا لم تحتفظ بالحد الأدنى لإجمالي أرصدة حساباتك، كما هو موضح، فسيقوم البنك بتحويل حسابك إلى الشريحة الأكثر ملاءمة.

نظرًا لصعوبة زيارة أحد فروع CIB لأنك مقيم خارج مصر، نحن نوفر لك خدمة حصرية لتلبية احتياجاتك ومتابعة طلباتك أثناء تواجدك بالخارج من خلال المكالمات الصوتية، حيث يمكنك تقديم عدد من الطلبات، مثل طلب إصدار شهادات الإيداع ودفاتر الشيكات واستبدال بطاقات الخصم المباشر وفتح أو إغلاق الحسابات الفرعية وغيرها. للتسجيل في الخدمة، يرجى التوقيع على نموذج الطلب خلال أقرب زيارة لفرع CIB.