الأفراد أسئلة متكررة

نعم

نعم ، يمكنك الحصول على كشف حساب مختصر عن آخر 10 معاملات

نعم ، إذا كانت البطاقات مرتبطة بنفس الحساب

نعم ، من خلال أجهزة تغيير العملة فقط، ولهذه العملات (الدولار الأمريكي، اليورو، الجنيه الإسترليني، الدينار الكويتي، والريال السعودي)

نعم

لضمان أمن وحماية بياناتك، لا يمكنك إعادة تعيين رقم PIN من خلال ماكينة الصراف الآلي. يجب عليك الاتصال على رقم 19666.

يرجى الاتصال فورًا على رقم 19666

يرجى الاتصال فورًا على رقم 19666

لا

نعم ، يمكنك الحصول على كشف حساب مختصر عن آخر 10 معاملات

إذا كانت ماكينة الصراف الآلي داخل الفرع، برجاء تقديم شكوي لدي الفرع وخصوصًا في أوقات العمل الرسمية. وإذا حدث ذلك خارج أوقات العمل الرسمية أو إذا لم يكن الصراف الآلي موجودة في الفرع، اتصل على رقم 19666 وسوف يقوم أحد موظفينا بتوضيح أسرع وأفضل طريقة لاسترداد البطاقة.

فورا

نعم

نعم، عند اختيار الإيداع عن طريق ماكينات الصراف الآلي المزودة بخدمة الإيداع النقدي و تغيير العملات الأجنبية.

نعم، عند اختيار الإيداع عن طريق ماكينات الصراف الآلي المزودة بخدمة الإيداع النقدي و تغيير العملات الأجنبية.

نعم، عند اختيار الإيداع عن طريق ماكينات الصراف الآلي المزودة بخدمة الإيداع النقدي و تغيير العملات الأجنبية.

نعم ، من خلال ماكينات تتيح الخدمة (قائمة)

نعم، من خلال خدمات بدون بطاقة الخطوات التالية:

1. المس شاشة الصراف الآلي للبدء
2. اختر "المحفظة الذكية"
3. اختر "إيداع"
4. أدخل رقم المحفظة الخاصة بك
5. أدخل كلمة مرور المحفظة
6. أدخل المبلغ المطلوب إيداعه

لا يوجد رسوم تحصيل لشيكات CIB، ويمكنك الاستمتاع بخصم 50% علي رسوم التحصيل للشيكات الأخرى.

نعم، عند اختيار الإيداع عن طريق ماكينات الصراف الآلي المزودة بخدمة الإيداع النقدي و تغيير العملات الأجنبية.

نعم ، من خلال ماكينات الإيداع بحد أقصى 6000 جنيه يوميًا

الرسوم معفاة حتى  31 ديسمبر 2021

باستخدام البطاقة: 20,000 جنيه مصري يوميًابدون بطاقة: 6,000 جنيه مصري يوميًا

لا توجد رسوم مطبقة