نعم، أصبحت خدمة InstaPay متاحة الآن خارج مصر للمستخدمين لتحويل الأموال بين البنوك المصرية مع العلم أنه مازال يتعين عليك استخدام نفس خط الهاتف المحمول المصري المفعل عليه الخدمة.
لا، لا يمكن لتطبيق InstaPay تنفيذ أي معاملة بنكية بالنيابة عنك أو بدون موافقتك لأن جميع المعاملات البنكية التي يتم تنفيذها من خلال البنك تتم باستخدام رقمك السري الخاص بشبكة المدفوعات اللحظية، والذي لا يمكن للتطبيق معرفته.
يقوم InstaPay باطلاعك على نتيجة التحويل لحظيًا، وتدعم المنظومة أحد الحالات التالية:
- معاملة ناجحة: تم إضافة المعاملة المالية بنجاح لحساب المستفيد
- معاملة مرفوضة: تم رفض المعاملة وسوف يتم رد المبلغ تلقائيًا لحسابك المرسل
- معاملة قيد التنفيذ: تم إرسال المعاملة إلى بنك المستفيد، لكن البنك لم يقم بتأكيد إضافة المبلغ إلى حساب المستفيد. وخلال دقائق، يتم تحديث حالة المعاملة من قبل البنك إلى ناجحة او مرفوضة
تطبيق InstaPay هو أول تطبيق مرخص من قبل البنك المركزي المصري كمقدم خدمة دفع معتمد عبر شبكة المدفوعات اللحظية، لإتاحة عمليات التحويل بين البنوك لحظيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ويضمن ترخيص البنك المركزي المصري للتطبيق أقصى مستوى من أمان البيانات وحماية بيانات المستهلك بما يتوافق مع تشريعات البنك المركزي.
لا يمكن للتطبيق الوصول إلى البيانات الخاصة بك طرف البنك بأي حال من الأحوال، وذلك طبقًا لقواعد ومعايير سرية بيانات العملاء التي تحظر تخزين بيانات مستخدمي التطبيق، حيث يتم تمييزها عن طريق رقم مرجعي لرقم حسابك الفعلي الذي يتم تخزينه فقط لدى البنك التجاري الدولي.
لا، لأن رصيد الحساب وكشف الحساب المختصر هي بيانات سرية للعميل، لذلك لا يمكن للتطبيق الاطلاع عليها أو حفظها. ويستطيع العميل الاطلاع على رصيد حسابه وكشف الحساب المختصر بناءً على موافقته وطلبه.
إن آلية عمل التطبيق قائمة على مبادئ النزاهة وتحديد الغرض من الحصول على البيانات. لذلك، فإن التطبيق يحصل على البيانات لغرضين محددين:
- إنشاء حساب للعميل أثناء عملية التسجيل وجمع بيانات الاسم، تاريخ الميلاد، النوع، البريد الإلكتروني، ورقم المحمول
- تنفيذ المعاملات بعد جمع البيانات الخاصة بقيمة التحويل واسم المستفيد
وفي جميع الحالات، لا يمكن لـ InstaPayالحصول أو الوصول لأي بيانات سرية خاصة بالعميل.
تطبيق InstaPay مرخص ومعتمد من قبل البنك المركزي المصري كمقدم خدمة دفع معتمد، ويضمن ترخيص البنك المركزي المصري للتطبيق أقصى مستوى من أمان البيانات وحماية بيانات المستهلك، ويضمن أيضا أن جميع المعاملات باستخدام InstaPay متوافقة تمامًا مع تشريعات البنك المركزي المصري.
إذا كانت المعاملة ناجحة على InstaPay، فهذا يعني أنه قد تم إضافة المبلغ لحساب المستفيد، لذا يرجى تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالمعاملة لمراجعة المشكلة مع البنك.
إذا كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق InstaPay، يقوم CIB بإعادة الأموال لحظيًا إلى حسابك. وإذا لم يتم رد المبلغ يرجى الاتصال بخدمة عملاء CIB على 19666، وتزويدهم بالرقم المرجعي للمعاملة حتى يتمكنوا من تتبُّعها.
عنوان الدفع IPA هو عنوان مبسط للحساب يمكن العميل من إرسال واستقبال التحويلات المالية باستخدام الـ IPA بدلًا من رقم الحساب الكامل أو بيانات البطاقة، فهو أشبه بعنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدم للتحويل المالي.
يتيح لك التطبيق إنشاء IPA واحد لكل حساب، مما يعني إنه يمكنك الحصول على أي عدد من IPA بناءًا على عدد حساباتك في البنوك المختلفة وعلى عدد تطبيقات IPA المستخدمة.
- يمكنك أرسال التحويل أو استقبال التحويل فوريًا من أي شخص على IPN
- يمكنك تفقد رصيد حسابك البنكي
- يمكنك التحويل إلى أي من بطاقات ميزة وكافة المحافظ الإلكترونية
يرجى إخطار البنك ببيانات المعاملة ومعرّف المعاملة للتمكن من تتبع وضع المعاملة، مع إخطار المستفيد ببيانات المعاملة ليتابع من ناحيته المعاملة مع البنك الخاص به.
جميع عملاء البنوك وحاملي بطاقات ميزة المدفوعة مسبقًا يمكنهم الاستمتاع بخدمات شبكة المدفوعات الحظية (IPN)وذلك من خلال تطبيق InstaPay الخاص بشركة بنوك مصر
يمكن لعملاء شبكة المدفوعات الحظية إجراء تحويل مالي إلى:
- الحسابات البنكية باستخدام:
- رقم الحساب
- رقم الهاتف المحمول (لعملاء IPN فقط)
- عنوان IPA (لعملاء IPN فقط)
- المحافظ الإلكترونية (باستخدام رقم الموبايل)
- بطاقات ميزة (باستخدام رقم البطاقة المكون من 16 رقم)
يمكنك استقبال تحويلات على عنوان الدفع IPA أو باستخدام رقم الهاتف المحمول أو من خلال إرسال طلب للتحصيل.
الرقم السري (PIN) الخاص بـ IPN هو رقم مكون من 6 أرقام يقوم العميل بتسجيله إضافة حساب جديد بنجاح، كما يستخدم في مصادقة جميع المعاملات التي تتم على تطبيق IPN.
لكل حساب رقم تعريف سري فريد للـ IPN عبر العديد من التطبيقات المختلفة.
شبكة المدفوعات اللحظية هي منظومة دفع تتيح للعملاء الوصول لجميع حساباتهم بشكل مباشر وتنفيذ معاملات التحويل النقدي فوريًا باستخدام الموبايل أو أجهزة الكومبيوتر. يمكن تنفيذ المعاملات من خلال تطبيقات الدفع المعتمدة مثل تطبيق "InstaPay" الخاص بشركة بنوك مصر.
عرض 1-20 من 48 نتائج