أسئلة حول خدمة الإنترنت البنكية

هي حسابات ذات طبيعة خاصة مثل: الحسابات المشتركة أو الحسابات القصر أو حسابات المنحة أو الحسابات مع التوكيل.
للخروج من الحسابات ذات الصلة والرجوع إلى حسابك الرئيسي، اضغط على "خروج " في أعلى الصفحة.
هؤلاء هم المستخدمون الذين يمكنهم التصرف نيابة عنك والدخول إلى حسابك من خلال حساباتهم.
هؤلاء هم المستخدمون الذين يمكنهم التصرف نيابة عنك والدخول إلى حسابك من خلال حساباتهم.

يمكنك القيام بذلك من الصفحة الرئيسية:

  1. اضغط على الحساب الذي تريد تحميل تحركاته
  2. اضغط على "عرض المزيد"
  3. اذهب إلى "تاريخ المعاملات"
  4. اضغط على صورة التحميل في الزاوية العليا
  5. ادخل اسم الملف، واختر نوعه ثم اضغط على "تحميل كشف الحساب".
يمكنك عرض تفاصيل حسابك من خلال الضغط على الحساب المحدد من الصفحة الرئيسية، ثم الضغط على "عرض المزيد" واختيار "تفاصيل الحساب" حيث يمكنك العثور على رقم الحساب ونوع الحساب والحالة وتاريخ فتح الحساب والرصيد ورقم تعريف العميل.

من الصفحة الرئيسية:

  1. اضغط على "كشوف الحسابات"
  2. اضغط على "كشوف حسابات الإيداع"
  3. اختر الحساب المطلوب واختر تاريخ كشف الحساب.

من الصفحة الرئيسية:

  1. اضغط على "كشوف الحسابات"
  2. اضغط على "كشوف حسابات الإيداع"
  3. اختر الحساب المطلوب واختر تاريخ كشف الحساب.

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات (أو ما يعادله بالعملات الأجنبية):

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
نعم، المعلومات الشخصية الخاصة بك آمنة، حيث أننا نقدم خصائص أمنية مكثفة لضمان إجراء معاملاتك المصرفية في بيئة تتميز بالأمان والخصوصية. يتم اتباع أعلى معايير الأمان، والتي تُستخدم أيضاً في خدمة الإنترنت البنكية، من أجل حماية الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
نعم، المعلومات الشخصية الخاصة بك آمنة، حيث أننا نقدم خصائص أمنية مكثفة لضمان إجراء معاملاتك المصرفية في بيئة تتميز بالأمان والخصوصية. يتم اتباع أعلى معايير الأمان، والتي تُستخدم أيضاً في خدمة الإنترنت البنكية، من أجل حماية الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
يمكنك الوصول إلى التطبيق الذي يسمح لك بمتابعة حساباتك وبطاقات الائتمان عبر استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية الخاصة بك، إذا لم تكن مشتركاَ في خدمة الإنترنت البنكية، يمكنك ببساطة الاشتراك من خلال التطبيق.
  • يتم عرض كافة الحركات للشهر الحالي والسابق لكل بطاقة بغض النظر عن تاريخ الاستحقاق على البطاقة (25 أو 10 من كل شهر)
  • يرجى العلم بأنه يمكنك التحقق من كشف بطاقتك للأشهر السابقة من خلال كشوف الحسابات.
إذا لم تتمكن من مشاهدة إحدى منتجاتك، بعد الدخول إلى حساباتك يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى cib.customercareunit@cibeg.com مع اسم المنتج واسم المستخدم الخاص بك.
في هذه الحالة، لن يتم تنفيذ المعاملة. لذلك، يرجى التأكد أن هناك أموال متاحة عند تنفيذ المعاملة. كما ينصح بمتابعة حسابك أولا بأول للتأكد من تنفيذ هذه المعاملات.
في هذه الحالة، لن يتم تنفيذ المعاملة. لذلك، يرجى التأكد أن هناك أموال متاحة عند تنفيذ المعاملة. كما ينصح بمتابعة حسابك أولا بأول للتأكد من تنفيذ هذه المعاملات.
  • تحويل بين حساباتي (نفس العملة وعملة مختلفة)
  • تحويل لحساب عميل أخر داخل البنك (نفس العملة وعملة مختلفة)
  • تحويل خارج البنك
  • دفع بطاقات الائتمان
  • تحويل بين حساباتي (نفس العملة وعملة مختلفة)
  • تحويل لحساب عميل أخر داخل البنك (نفس العملة وعملة مختلفة)
  • تحويل خارج البنك
  • دفع بطاقات الائتمان
  • ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  • اضغط "طلبات"

من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "الوثائق والمستندات" ثم اختر "الاشتراك في كشف الحساب الإلكتروني"

من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "الاشتراك في كشف الحساب الإلكتروني"

  • اضغط على "اشترك في كشف الحساب الإلكتروني"
  •  اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  • برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  • اضغط "تنفيذ"
  • اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد
لا يوجد حدود.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)