أسئلة حول خدمة الإنترنت البنكية

  • المعاملات الخاصة بالتحويلات الداخلية التي تتم خلال أيام الاجازات والعطلات الرسمية يتم تنفيذها على الفور من خلال خدمة الانترنت البنكي، علماً بأنه يتم احتساب العائد -ان وجد- بدءاً من تاريخ يوم العمل التالي
  • المعاملات خارج حساباتك الشخصية يتم تنفيذها في يوم العمل التالي.
باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق. برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.
لضمان أمنك، سيتم غلق الوصول إلى حسابك من خلال خدمة الإنترنت البنكي بعد خمس محاولات متتالية غير ناجحة. يمكنك تفعيله عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 19666.
أولاٌ قم بإرسال طلب لإضافة حسابك ذات الصلة حتى تتمكن من رؤيته من خلال خدمة الإنترنت البنكي. بمجرد التحقق من صحة طلبك، يمكنك الوصول إلى حسابك ذي الصلة من خلال الضغط على "حسابات ذات صلة" من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث ستجد جميع حساباتك ذات الصلة. يمكنك الدخول إلى الحساب الذي تريده من خلال الضغط على "دخول إلى الحساب".
أولاٌ قم بإرسال طلب لإضافة حسابك ذات الصلة حتى تتمكن من رؤيته من خلال خدمة الإنترنت البنكي. بمجرد التحقق من صحة طلبك، يمكنك الوصول إلى حسابك ذي الصلة من خلال الضغط على "حسابات ذات صلة" من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث ستجد جميع حساباتك ذات الصلة. يمكنك الدخول إلى الحساب الذي تريده من خلال الضغط على "دخول إلى الحساب".
باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق. برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.
لضمان أمنك، سيتم غلق الوصول إلى حسابك من خلال خدمة الإنترنت البنكي بعد خمس محاولات متتالية غير ناجحة. يمكنك تفعيله عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 19666.
من خلال الضغط على الحساب ثم "عرض المزيد “حيث يمكنك عرض تفاصيل حسابك، تاريخ المعاملات، نشاط الحساب، إعداد معاملات مستديمة ومتابعة أموالك.
من خلال الضغط على الحساب ثم "عرض المزيد “حيث يمكنك عرض تفاصيل حسابك، تاريخ المعاملات، نشاط الحساب، إعداد معاملات مستديمة ومتابعة أموالك.

من أجل إجراء تحويل الى طرف ثالث خارج حساباتك الخاصة، يجب عليك أولا إعداد المستفيد، هذا من خلال:

  1. من الصفحة الرئيسية
  2. اختر " تحويل الأموال“
  3. اختر "تحويل لحسابات أخرى"
  4. "اضغط على "إضافة جديد" واتبع تعليمات إعداد المستفيد.
  5. من الصفحة الرئيسية
  6. اختر "تعديل" من الدفع السريع وسيأخذك إلى نفس الصفحة حيث يمكنك إضافة مستفيد.
  1. من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  2. اختر "تحويل الأموال"
  3. اضغط على "التحويل بين الحسابات"
  4. اختر الحساب المحول منه والحساب المحول إليه ثم اختر "التالي"
  5. قم بمراجعة تفاصيل المعاملة واختر “تحويل".

من أجل إجراء تحويل الى طرف ثالث خارج حساباتك الخاصة، يجب عليك أولا إعداد المستفيد، هذا من خلال:

  1. من الصفحة الرئيسية
  2. اختر " تحويل الأموال“
  3. اختر "تحويل لحسابات أخرى"
  4. "اضغط على "إضافة جديد" واتبع تعليمات إعداد المستفيد.
  5. من الصفحة الرئيسية
  6. اختر "تعديل" من الدفع السريع وسيأخذك إلى نفس الصفحة حيث يمكنك إضافة مستفيد.
  1. من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  2. اختر "تحويل الأموال"
  3. اضغط على "التحويل بين الحسابات"
  4. اختر الحساب المحول منه والحساب المحول إليه ثم اختر "التالي"
  5. قم بمراجعة تفاصيل المعاملة واختر “تحويل".
  1. قم بالضغط على الحساب الذي تريده من الصفحة الرئيسية حتى ترى أخر خمس معاملات
  2. اضغط على "عرض المزيد" لمزيد من المعاملات والتفاصيل.
  1. قم بالضغط على الحساب الذي تريده من الصفحة الرئيسية حتى ترى أخر خمس معاملات
  2. اضغط على "عرض المزيد" لمزيد من المعاملات والتفاصيل.
للخروج من الحسابات ذات الصلة والرجوع إلى حسابك الرئيسي، اضغط على "خروج " في أعلى الصفحة.
هي حسابات ذات طبيعة خاصة مثل: الحسابات المشتركة أو الحسابات القصر أو حسابات المنحة أو الحسابات مع التوكيل.
هي حسابات ذات طبيعة خاصة مثل: الحسابات المشتركة أو الحسابات القصر أو حسابات المنحة أو الحسابات مع التوكيل.
للخروج من الحسابات ذات الصلة والرجوع إلى حسابك الرئيسي، اضغط على "خروج " في أعلى الصفحة.
هؤلاء هم المستخدمون الذين يمكنهم التصرف نيابة عنك والدخول إلى حسابك من خلال حساباتهم.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)