أسئلة حول خدمة الإنترنت البنكية

البنك التجاري الدولي لا يخزن أي تفاصيل متعلقة بالحسابات على الجهاز الخاص بك.
البنك التجاري الدولي لا يخزن أي تفاصيل متعلقة بالحسابات على الجهاز الخاص بك.
  • يمكنك إضافة / حذف / تعديل أي من تفاصيل المستفيدين من خلال صفحة "تحويل لحسابات أخرى"
  • يمكنك إضافة مستفيد جديد من "إضافة جديد" في أعلى الصفحة
  • يمكنك تعديل بيانات المستفيد من خلال الضغط على المستفيد ثم "تعديل"
  • يمكنك حذف المستفيد ببساطة عن طريق الضغط على "حذف".
  • يمكنك إضافة / حذف / تعديل أي من تفاصيل المستفيدين من خلال صفحة "تحويل لحسابات أخرى"
  • يمكنك إضافة مستفيد جديد من "إضافة جديد" في أعلى الصفحة
  • يمكنك تعديل بيانات المستفيد من خلال الضغط على المستفيد ثم "تعديل"
  • يمكنك حذف المستفيد ببساطة عن طريق الضغط على "حذف".
يمكنك متابعة أموالك من خلال الضغط على الحساب ثم على "عرض المزيد" والذهاب إلى "أموالى". حيث يمكنك العثور على الرسم البياني الموجز الأسبوعي والشهري لعرض معاملات الخصم والائتمان المتعلقة بحسابك، وتصنف هذه المعاملات أيضا وفقا لتسمياتها (إذا كنت قد قمت بتسميتها بالفعل خلاف ذلك سيتم عرض جميع المعاملات "غير مصنف"). يمكنك أيضا عرض مخطط دائري شهري يصنف جميع المعاملات وفقا لتصنيفها وعرض النسبة المئوية لكل نوع معاملة فيما يتعلق بإجمالي المعاملات، كما يمكنك أيضا تتبع الرصيد اليومي لحسابك.
  1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. اختر "التحويل لحسابات أخرى"
  3. اختر المستفيد الذي تريد التحويل إليه، وقم بتعديل أي تفاصيل مطلوبة،
  4. أدخل الرقم السري المتغير OTP المكون من 6 أرقام
  5. ثم اضغط "سداد".
  1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. اختر "التحويل لحسابات أخرى"
  3. اختر المستفيد الذي تريد التحويل إليه، وقم بتعديل أي تفاصيل مطلوبة،
  4. أدخل الرقم السري المتغير OTP المكون من 6 أرقام
  5. ثم اضغط "سداد".
  1. ادخل على الصفحة الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  2. اضغط "مستخدم جديد"
  3. اختر طريقة التعريف
  4. اختر "التسجيل برقم الحساب"
  5. أدخل رقم الحساب
  6. قم بإنشاء اسم المستخدم
  7. قم بإنشاء كلمة المرور
  8. قم بتأكيد كلمة المرور
  9. اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  10. قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  11. اختر "التالي"
  12. أدخل الرقم السري المتغير (OTP) الذي سيتم إرساله إلى رقم تليفونك المسجل لدى البنك
  13. اضغط "اشتراك"
  14. ستظهر لك رسالة تأكيد نجاح التسجيل

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اضغط على "كشوف الحسابات"
  2. اضغط على "كشوف بطاقات الائتمان"
  3. اختر رقم البطاقة الخاصة بك وتاريخ الكشف.

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اضغط على "كشوف الحسابات"
  2. اضغط على "كشوف بطاقات الائتمان"
  3. اختر رقم البطاقة الخاصة بك وتاريخ الكشف.
  1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. اختر "التحويل بين حساباتك"
  3. اختر الحساب المحول منه والمحول اليه وأدخل المبلغ المطلوب،
  4. ثم اضغط "تحويل"
  • الرصيد: الرصيد الحالي، هو الرصيد الفعلي على الحساب في بداية يوم العمل. وهو الرصيد الذي يتم طباعته على كشوف الحسابات المصرفية.
  • متاح للاستخدام: مبلغ النقود في الحساب المتاح للسحب الفوري أو أي نوع آخر من الاستخدام وهو يمثل الفرق بين رصيد الحساب وأي نشاط لم يتم مسحه بعد على الحساب (مثل الودائع المعلقة والشيكات والسحوبات)
  • الرصيد: الرصيد الحالي، هو الرصيد الفعلي على الحساب في بداية يوم العمل. وهو الرصيد الذي يتم طباعته على كشوف الحسابات المصرفية.
  • متاح للاستخدام: مبلغ النقود في الحساب المتاح للسحب الفوري أو أي نوع آخر من الاستخدام وهو يمثل الفرق بين رصيد الحساب وأي نشاط لم يتم مسحه بعد على الحساب (مثل الودائع المعلقة والشيكات والسحوبات)
  1. يمكنك أن تفعل ذلك من الصفحة الرئيسية
  2. اضغط على الحساب المطلوب
  3. اضغط على "عرض المزيد"
  4. ثم اضغط على "تاريخ المعاملات"
  5. اضغط على "تسمية" بجانب كل معاملة لتصنيفها سواء من خلال إنشاء تصنيف جديد أو الاختيار من مجموعة حالية من التصنيفات التي أنشأتها من قبل.

يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:

  • فروع البنك
  • ماكينات الصراف الآلي
  • الخدمة التليفونية البنكية
  • خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
  1. اختر "الطلبات"
  2. من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
  3. قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
  4. املأ النموذج واستكمل طلبك

*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023

يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:

  • فروع البنك
  • ماكينات الصراف الآلي
  • الخدمة التليفونية البنكية
  • خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
  1. اختر "الطلبات"
  2. من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
  3. قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
  4. املأ النموذج واستكمل طلبك

*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023

اضغط على الحساب الذي ترغب في عرض معاملاته، ويمكنك التعرف على حركة الحساب خلال 3 أشهر الماضية.

الحد المسموح به للمعاملة : ٢٥,٠٠٠ جم

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم

الحد المسموح به للمعاملة : ٢٥,٠٠٠ جم

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
التطبيق آمن بالفعل، حيث أنه يتبع ذات معايير الأمان المستخدمة في خدمة الإنترنت البنكية لحماية الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يتم حماية الدخول على الخدمة باسم المستخدم وكلمة المرور، بالإضافة إلى الرقم السري المُتغيِّر) 6 أرقام (في حالة التحويل خارج حساباتك. وتأميناً إضافياً، نوصي بوضع الجهاز على وضعية الإقفال في حالة عدم الاستخدام.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)