أسئلة حول خدمة الإنترنت البنكية
- اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
- اختر "التحويل بين حساباتك"
- اختر الحساب المحول منه والمحول اليه وأدخل المبلغ المطلوب،
- ثم اضغط "تحويل"
- الرصيد: الرصيد الحالي، هو الرصيد الفعلي على الحساب في بداية يوم العمل. وهو الرصيد الذي يتم طباعته على كشوف الحسابات المصرفية.
- متاح للاستخدام: مبلغ النقود في الحساب المتاح للسحب الفوري أو أي نوع آخر من الاستخدام وهو يمثل الفرق بين رصيد الحساب وأي نشاط لم يتم مسحه بعد على الحساب (مثل الودائع المعلقة والشيكات والسحوبات)
- الرصيد: الرصيد الحالي، هو الرصيد الفعلي على الحساب في بداية يوم العمل. وهو الرصيد الذي يتم طباعته على كشوف الحسابات المصرفية.
- متاح للاستخدام: مبلغ النقود في الحساب المتاح للسحب الفوري أو أي نوع آخر من الاستخدام وهو يمثل الفرق بين رصيد الحساب وأي نشاط لم يتم مسحه بعد على الحساب (مثل الودائع المعلقة والشيكات والسحوبات)
- يمكنك أن تفعل ذلك من الصفحة الرئيسية
- اضغط على الحساب المطلوب
- اضغط على "عرض المزيد"
- ثم اضغط على "تاريخ المعاملات"
- اضغط على "تسمية" بجانب كل معاملة لتصنيفها سواء من خلال إنشاء تصنيف جديد أو الاختيار من مجموعة حالية من التصنيفات التي أنشأتها من قبل.
- يمكنك أن تفعل ذلك من الصفحة الرئيسية
- اضغط على الحساب المطلوب
- اضغط على "عرض المزيد"
- ثم اضغط على "تاريخ المعاملات"
- اضغط على "تسمية" بجانب كل معاملة لتصنيفها سواء من خلال إنشاء تصنيف جديد أو الاختيار من مجموعة حالية من التصنيفات التي أنشأتها من قبل.
يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:
- فروع البنك
- ماكينات الصراف الآلي
- الخدمة التليفونية البنكية
- خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- اختر "الطلبات"
- من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
- قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
- املأ النموذج واستكمل طلبك
*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023
يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:
- فروع البنك
- ماكينات الصراف الآلي
- الخدمة التليفونية البنكية
- خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- اختر "الطلبات"
- من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
- قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
- املأ النموذج واستكمل طلبك
*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023
اضغط على الحساب الذي ترغب في عرض معاملاته، ويمكنك التعرف على حركة الحساب خلال 3 أشهر الماضية.
اضغط على الحساب الذي ترغب في عرض معاملاته، ويمكنك التعرف على حركة الحساب خلال 3 أشهر الماضية.
الحد المسموح به للمعاملة : ٢٥,٠٠٠ جم
الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:
- Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
- Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
- Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
- Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
الحد المسموح به للمعاملة : ٢٥,٠٠٠ جم
الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:
- Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
- Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
- Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
- Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
التطبيق آمن بالفعل، حيث أنه يتبع ذات معايير الأمان المستخدمة في خدمة الإنترنت البنكية لحماية الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يتم حماية الدخول على الخدمة باسم المستخدم وكلمة المرور، بالإضافة إلى الرقم السري المُتغيِّر) 6 أرقام (في حالة التحويل خارج حساباتك. وتأميناً إضافياً، نوصي بوضع الجهاز على وضعية الإقفال في حالة عدم الاستخدام.
التطبيق آمن بالفعل، حيث أنه يتبع ذات معايير الأمان المستخدمة في خدمة الإنترنت البنكية لحماية الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. يتم حماية الدخول على الخدمة باسم المستخدم وكلمة المرور، بالإضافة إلى الرقم السري المُتغيِّر) 6 أرقام (في حالة التحويل خارج حساباتك. وتأميناً إضافياً، نوصي بوضع الجهاز على وضعية الإقفال في حالة عدم الاستخدام.
للتأكد من إتمام المعاملة الخاصة بك، تحقق من رصيد وحركات الحساب للتأكد من أن المعاملة لم تؤثر على رصيدك، ثم قم بالاتصال بمركز خدمة العملاء.
للتأكد من إتمام المعاملة الخاصة بك، تحقق من رصيد وحركات الحساب للتأكد من أن المعاملة لم تؤثر على رصيدك، ثم قم بالاتصال بمركز خدمة العملاء.
يمكنك دائماً تنفيذ تحويلات بين حساباتك بالإضافة إلى غيرها من حسابات وبطاقات البنك التجاري بشرط إضافتها في قائمة المستفيدين الخاصة بك. هذا بالإضافة إلى إمكانية التحويل لحسابات خارج البنك التجاري الدولي.
يمكنك دائماً تنفيذ تحويلات بين حساباتك بالإضافة إلى غيرها من حسابات وبطاقات البنك التجاري بشرط إضافتها في قائمة المستفيدين الخاصة بك. هذا بالإضافة إلى إمكانية التحويل لحسابات خارج البنك التجاري الدولي.
- قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكي
- اضغط على "إعدادات" ثم اختر "إعدادات كلمة السر"
- اضغط على "تغيير كلمة المرور" وقم بملء الخانات التالية:
- كلمة المرور الحالية
- كلمة المرور الجديدة
- تأكيد كلمة المرور الجديدة
4. اضغط على "تأكيد" يمكنك أيضا إعادة تعيين كلمة المرور بدون تسجيل الدخول باتباع الخطوات المذكورة أعلاه الموضحة في السؤال السابق.
- قم بتسجيل الدخول على خدمة الإنترنت البنكي
- اضغط على "إعدادات" ثم اختر "إعدادات كلمة السر"
- اضغط على "تغيير كلمة المرور" وقم بملء الخانات التالية:
- كلمة المرور الحالية
- كلمة المرور الجديدة
- تأكيد كلمة المرور الجديدة
4. اضغط على "تأكيد" يمكنك أيضا إعادة تعيين كلمة المرور بدون تسجيل الدخول باتباع الخطوات المذكورة أعلاه الموضحة في السؤال السابق.
في حالة عدم تذكر اسم المستخدم الخاص بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بـ 19666
- اختر 3 - (للالدعم الفني)
- اختر 1 - ل (استعادة اسم المستخدم)
- أدخل رقم بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم المباشر المكون من 16 رقمًا
- أدخل الرقم السري للبطاقة المكون من 4 أرقام للبطاقة
- سوف تصلك الرسالة على الرقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك
عرض 101-120 من 209 نتائج