الأفراد أسئلة متكررة

 يمكنك تغيير العملة الرئيسية من الصفحة الرئيسية عن طريق الآتي:

• "إعدادات الملف الشخصي"

• ثم "العملة الأساسية"

• الرصيد: الرصيد الحالي، هو الرصيد الفعلي على الحساب في بداية يوم العمل. وهو الرصيد الذي يتم طباعته على كشوف الحسابات المصرفية.
• متاح للاستخدام: مبلغ النقود في الحساب المتاح للسحب الفوري أو أي نوع آخر من الاستخدام وهو يمثل الفرق بين رصيد الحساب وأي نشاط لم يتم مسحه بعد على الحساب (مثل الودائع المعلقة والشيكات والسحوبات)

يمكنك القيام بذلك من الصفحة الرئيسية:

1. اضغط على الحساب الذي تريد تحميل تحركاته
2. اضغط على "عرض المزيد"
3. اذهب إلى "تاريخ المعاملات"
4. اضغط على صورة التحميل في الزاوية العليا
5. ادخل اسم الملف، واختر نوعه ثم اضغط على "تحميل كشف الحساب".

1. يمكنك أن تفعل ذلك من الصفحة الرئيسية
2. اضغط على الحساب المطلوب
3. اضغط على "عرض المزيد"
4. ثم اضغط على "تاريخ المعاملات"
5. اضغط على "تسمية" بجانب كل معاملة لتصنيفها سواء من خلال إنشاء تصنيف جديد أو الاختيار من مجموعة حالية من التصنيفات التي أنشأتها من قبل.

1. من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الصفحة الرئيسية
2. تحويل الأموال
3. تبرع.

يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:

• فروع البنك
• ماكينات الصراف الآلي
• الخدمة التليفونية البنكية
• خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:

1. اختر "الطلبات"
2. من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
3. قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
4. املأ النموذج واستكمل طلبك

*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023

من الصفحة الرئيسية:

1. اضغط على "كشوف الحسابات"
2. اضغط على "كشوف حسابات الإيداع"
3. اختر الحساب المطلوب واختر تاريخ كشف الحساب.