أسئلة حول خدمة الإنترنت البنكية

نعم، يمكن ظهور تنبيه على صفحتك الرئيسية بعد تسجيل الدخول إذا انخفض رصيد حساب معين إلى ما دون الحد أو زاد عن حد معين، فيمكن إجراء ذلك من خلال الذهاب إلى “الإعدادات" واختيار “التنبيهات" حيث يمكنك إعداد القاعدة التي تريدها.
في حالة فقدان الهاتف أو سرقته، فإنه من غير المحتمل أن يستطيع أحد الأشخاص الوصول إلى معلومات حسابك إلا في حالة معرفتهم اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بك. لمزيد من الأمان، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء البنك التجاري الدولي في أقرب وقت ممكن على 19666.
نعم، يمكن ظهور تنبيه على صفحتك الرئيسية بعد تسجيل الدخول إذا انخفض رصيد حساب معين إلى ما دون الحد أو زاد عن حد معين، فيمكن إجراء ذلك من خلال الذهاب إلى “الإعدادات" واختيار “التنبيهات" حيث يمكنك إعداد القاعدة التي تريدها.

يمكنك بسهولة إعداد المستفيدين من خلال التطبيق:

  1. باختيار "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. ثم انتقل إلى "التحويل لحسابات أخرى" واختر "إضافة جديد"
  3. اختر نوع المستفيد، وأدخل تفاصيل المستفيد المطلوبة
  4. ثم أدخل الرقم السري OTP المكون من 6 أرقام من تطبيق OTP الخاص بك
  5. واختر "التالي" لحفظ المستفيد.

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات --> اختر إضافة حساب ذي صلة
  2. املأ النموذج مع رقم الحساب ذي الصلة، ونوع العلاقة، وتعليقاتك إن وجدت

يمكنك بسهولة إعداد المستفيدين من خلال التطبيق:

  1. باختيار "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. ثم انتقل إلى "التحويل لحسابات أخرى" واختر "إضافة جديد"
  3. اختر نوع المستفيد، وأدخل تفاصيل المستفيد المطلوبة
  4. ثم أدخل الرقم السري OTP المكون من 6 أرقام من تطبيق OTP الخاص بك
  5. واختر "التالي" لحفظ المستفيد.

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات --> اختر إضافة حساب ذي صلة
  2. املأ النموذج مع رقم الحساب ذي الصلة، ونوع العلاقة، وتعليقاتك إن وجدت

نعم:

  1. اضغط على الحساب الذي تريد إعداد المعاملة المجدولة منه،
  2. ثم ضغط على المزيد
  3. اختر "المعاملات المجدولة"
  4. ثم اضغط "إضافة أمر دائم"، واختر نوع المعاملة سواء كنت إلى حسابك أو حساب خارج البنك أو بطاقة ائتمان خاصة بك،
  5. املأ تفاصيل الدفع المطلوبة واضغط "التالي".

سيتم حفظ معاملتك المجدولة بنجاح ويمكنك الوصول إليها من نفس المكان في حال كنت بحاجة إلى تعديلها أو حذفها. لاحظ أنه في حالة إعداد معاملة لحساب خارج حساباتك، سيتعين عليك إدخال الرقم السرى OTP المكون من 6 أرقام.

  1. اضغط على أيقونة بصمة الإصبع على الصفحة الرئيسية
  2. اختر "تمكين تسجيل الدخول ببصمة الإصبع"
  3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك سيتم حفظ بصمة الإصبع الخاصة بك بنجاح وستتمكن من تسجيل الدخول باستخدام بصمة إصبعك فقط فيما بعد.
  1. اضغط على أيقونة بصمة الإصبع على الصفحة الرئيسية
  2. اختر "تمكين تسجيل الدخول ببصمة الإصبع"
  3. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك سيتم حفظ بصمة الإصبع الخاصة بك بنجاح وستتمكن من تسجيل الدخول باستخدام بصمة إصبعك فقط فيما بعد.

نعم:

  1. اضغط على الحساب الذي تريد إعداد المعاملة المجدولة منه،
  2. ثم ضغط على المزيد
  3. اختر "المعاملات المجدولة"
  4. ثم اضغط "إضافة أمر دائم"، واختر نوع المعاملة سواء كنت إلى حسابك أو حساب خارج البنك أو بطاقة ائتمان خاصة بك،
  5. املأ تفاصيل الدفع المطلوبة واضغط "التالي".

سيتم حفظ معاملتك المجدولة بنجاح ويمكنك الوصول إليها من نفس المكان في حال كنت بحاجة إلى تعديلها أو حذفها. لاحظ أنه في حالة إعداد معاملة لحساب خارج حساباتك، سيتعين عليك إدخال الرقم السرى OTP المكون من 6 أرقام.

باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق. برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.
ستحتاج إلى توفر خدمة الرقم السري المتغير (OTP) على حسابك بحيث يمكنك التحويل إلى أو من أي حساب من حساباتك ذات الصلة.
لضمان أمنك، سيتم غلق الوصول إلى حسابك من خلال خدمة الإنترنت البنكي بعد خمس محاولات متتالية غير ناجحة. يمكنك تفعيله عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 19666.
أولاٌ قم بإرسال طلب لإضافة حسابك ذات الصلة حتى تتمكن من رؤيته من خلال خدمة الإنترنت البنكي. بمجرد التحقق من صحة طلبك، يمكنك الوصول إلى حسابك ذي الصلة من خلال الضغط على "حسابات ذات صلة" من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث ستجد جميع حساباتك ذات الصلة. يمكنك الدخول إلى الحساب الذي تريده من خلال الضغط على "دخول إلى الحساب".
أولاٌ قم بإرسال طلب لإضافة حسابك ذات الصلة حتى تتمكن من رؤيته من خلال خدمة الإنترنت البنكي. بمجرد التحقق من صحة طلبك، يمكنك الوصول إلى حسابك ذي الصلة من خلال الضغط على "حسابات ذات صلة" من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث ستجد جميع حساباتك ذات الصلة. يمكنك الدخول إلى الحساب الذي تريده من خلال الضغط على "دخول إلى الحساب".
باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق. برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.
لضمان أمنك، سيتم غلق الوصول إلى حسابك من خلال خدمة الإنترنت البنكي بعد خمس محاولات متتالية غير ناجحة. يمكنك تفعيله عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 19666.
ستحتاج إلى توفر خدمة الرقم السري المتغير (OTP) على حسابك بحيث يمكنك التحويل إلى أو من أي حساب من حساباتك ذات الصلة.
يمكنك متابعة أموالك من خلال الضغط على الحساب ثم على "عرض المزيد" والذهاب إلى "أموالى". حيث يمكنك العثور على الرسم البياني الموجز الأسبوعي والشهري لعرض معاملات الخصم والائتمان المتعلقة بحسابك، وتصنف هذه المعاملات أيضا وفقا لتسمياتها (إذا كنت قد قمت بتسميتها بالفعل خلاف ذلك سيتم عرض جميع المعاملات "غير مصنف"). يمكنك أيضا عرض مخطط دائري شهري يصنف جميع المعاملات وفقا لتصنيفها وعرض النسبة المئوية لكل نوع معاملة فيما يتعلق بإجمالي المعاملات، كما يمكنك أيضا تتبع الرصيد اليومي لحسابك.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)