• يُرجى التأكد من تفعيل خاصية الدخول البيومتري على جهازك، وأن تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول لديه إذن استخدام الخصائص البيومترية من إعدادات جهازك.
  • يُرجى العلم أيضًا أن خاصية تسجيل الدخول البيومتري مدعومة على أحدث إصدار لنظام التشغيل iOSو3 إصدارات سابقة لكل من أنظمة التشغيل ،iOSو Android.
نعم، يمكنك تفعيل جميع البطاقات المرتبطة الإضافية، من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
نعم، الخدمة متاحة للحسابات المشتركة، وسيتم إصدار بطاقة خصم مباشر أساسية واحدة لكل شخص مُوقّع، وستحمل البطاقة الصادرة الاسم الأول والاسم الثاني.
نعم، يمكنك تفعيل جميع البطاقات الجديدة عبر تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
نعم يمكنك تفعيل بطاقة الخصم المباشر المحدثة من خلال خدمات الإنترنت البنكية، للبطاقات الائتمانية المحدثة، يُرجى تفعيلها من خلال الرسائل النصية، الخدمة التليفونية البنكية أو أقرب ماكينة صراف آلي.
  •  سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمات الإنترنت البنكية  
  • اختار "بطاقات الائتمان/الخصم المباشر" من قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية، أو من خلال "مركز الطلبات" عبر الضغط على "المزيد"ضمن قائمة الخدمات
  • اختار البطاقة التي ترغب في تفعيلها 
  • أدخل تاريخ انتهاء البطاقة 
  • وافِق على تأكيد استلام البطاقة الفعلية 
  • اضغط على "متابعة" 
  • كخطوة تحقق ثانية، أدخل الرقم السري المتغير (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المحمول المسجّل
نعم، تتوفر الخدمة لحسابات القُصّر، وسيتم إصدار البطاقة باسم الوصي للقاصر الذي يقل عمره عن 7 سنوات، لأكثر من 7 سنوات يمكن اختيار إصدار البطاقة باسم القاصر أو اسم الوصي.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على رمز "إضافة (+)" الموجود بجوار قائمة "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • اضغط على البطاقات الائتمانية
  • اختر من بين أنواع بطاقات الائتمان المقدمة
  • اضغط على "قدم الآن"
  • اختر النوع "بطاقة بضمان" أو "بطاقة بدون ضمان"
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق"
  • اضغط على "تأكيد"
  • قم بمراجعة ملخص الطلب، ثم الضغط على تأكيد
  • يتم تقديم طلب بطاقة الائتمان بنجاح
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • قم باختيار البطاقة الائتمانية الإضافية
  • اضغط على "تغيير حد الائتمان"
  • حدد نوع حد التغيير، سواء حد ائتمان العميل أو الحد الائتماني الإجمالي
  • للحصول على حد مخصص، أدخل المبلغ
  • اضغط على "متابعة"
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق"
  • قم بمراجعة ملخص الطلب، ثم اضغط على "تأكيد"
  • تم تقديم الطلب بنجاح
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • اختر بطاقة الائتمان
  • اضغط على "زيادة الحد"
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق"
  • قم بمراجعة ملخص الطلب، ثم اضغط على "تأكيد"
  • تم تقديم الطلب بنجاح

هو برنامج مرن يتيح لك دفع معاملاتك على أقساط شهرية متساوية بدلاً من دفع كامل المبلغ مرة واحدة، مما يسهل عليك إدارة نفقاتك الشهرية.

يقدم لك بنك CIB مجموعة متنوعة من أنظمة التقسيط التي تناسب احتياجاتك، مثل:

  • يمكنك تقسيط أي معاملة شرائية على بطاقة الائتمان: (بأسعار فائدة تنافسية) من خلال الاتصال على 19666 من رقم هاتفك المحمول المسجل أو من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
  • تحويل نقدي من بطاقة الائتمان: يمكنك تحويل نقدي إلى حسابك من رصيد بطاقة الائتمان. يمكن طلب هذه الخدمة من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو من خلال هاتفك المحمول بالاتصال على 19666 أو من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
  • أنظمة تقسيط بأسعار فائدة تنافسية لدى التجار المشاركين.
  • أنظمة تقسيط دون فوائد لدى التجار المشاركين لمعرفة التجار المشاركين في برامج التقسيط، يمكنك زيارة الرابط:https://cib.eg/jn2.
  • تحويل الرصيد: يمكنك سداد أرصدة بطاقات ائتمانية في بنوك أخرى باستخدام الحد الائتماني المتاح وبفائدة مخفضة ودون رسوم تحويل، ويمكن طلب هذه الخدمة من خلال هاتفك المحمول بالاتصال على 19666
نعم، يمكنك تقسيط أي معاملة بحد أدنى 500 جنيه مصري، سواء أكانت عملية شراء أو سحبًا نقديًّا، مع فترة سداد تتراوح بين 3 أشهر إلى 60 شهرًا مع إضافة معدل الفائدة للخطة المختارة، وذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء على 19666 أو من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. بعد تقديم الطلب، تتم مراجعته في خلال 24 ساعة، وفي حالة الموافقة، ستصلك رسالة بقبول الطلب، ويمكنك أيضًا متابعة حالة الطلب من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • اختر بطاقة الائتمان
  • اضغط على "التحكم في الخصم المباشر"
  • اختر حساب الخصم المباشر
  • اختر مبلغ الخصم المباشر (5% الحد الأدنى للمبلغ أو 100% المبلغ بالكامل)
  • اضغط على "استمرار"
  • قم بمراجعة تفاصيل الطلب، ثم اضغط على "تأكيد"
  • تم تقديم الطلب بنجاح
سيتم تحويل مبلغ الاسترداد (كليًا أو جزئيًا) إلى الحساب الذي قمت باختياره في خلال ثوانى فور نجاح العملية، ولن تظهر شهادة الادخار / الوديعة لأجل في حالة الاسترداد الكامل، أما في حالة الاسترداد الجزئي ستظهر الشهادة أو الوديعة لأجل برصيد محدث. يمكنك أيضًا مراجعة العملية من خلال حركة الحساب.
يمكنك الاطلاع على البيانات التفصيلية حول خطط التقسيط النشطة الخاصة بك، بما في ذلك الأرصدة المتبقية وفترات السداد، من خلال كشف الحساب الإلكتروني المتاح على خدمة الإنترنت البنكية أو من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • سيظهر قسم الحسابات ذات الصلة في الصفحة الرئيسية مع أسماء الحسابات ذات الصلة
  • اضغط على "تبديل"
  • ستدخل إلى وضع الحساب ذي الصلة، مما يسمح لك بالتصرف نيابة عن الحساب ذي الصلة الذي تم الوصول إليه وإجراء تحويلات للغير باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المفعلة في حسابك الرئيسي.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" في أسفل الصفحة الرئيسية
  • وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على "المزيد" واختر "خدمات"
  • اختر "كشوف الحسابات والمستندات" ضمن قسم "الخدمات"
  • اضغط على "عرض كشوف الحسابات السابقة" أو "عرض كشوف الحسابات الخاصة ببطاقة الائتمان"
  • اختر الحساب أو البطاقة الائتمانية، ثم اضغط على "عرض كشوف الحسابات"
يمكّنك من تسجيل الدخول باستخدام الخصائص البيومترية إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بك بسهولة وسرعة، من خلال التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع حسب ما يدعمه جهازك
  • أثناء تسجيل الدخول لأول مرة أو من خلال الضغط على "الملف الشخصي" في أعلى الصفحة الرئيسية
  • اضغط على تسجيل الدخول باستخدام الخصائص البيومترية
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  • اضغط على "فعّل الآن"
  • أدخل كلمة المرور الحالية، ثم اضغط "متابعة"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) المستلم عبر الرسائل القصيرة (SMS) على رقمك المسجل
  • تم تفعيل تسجيل الدخول باستخدام الخصائص البيومترية بنجاح
  • حد يومي أقصاه 5 ملايين جنية مصري لعملاء Prime و Plus
  • حد يومي أقصاه 20 مليون جنية مصري لعملاء Wealth و Private
  • حد أقصى للمعاملة الواحدة : 3 ملايين جنية مصري

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)