أسئلة متكررة
للاشتراك، كل ما ستحتاج إليه هو بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية المفعَّلة والرقم السري الخاص بالبطاقة، ثم اتصل على 19666 واتبع الخطوات.
نعم والحد الأقصى للسداد 5,000,000 جنيه مصري يوميًا.
نعم، يمكنك تفعيل بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية، اتصل بـ 19666 من رقم تليفونك المسجل بالبنك واختر "خاصية التفعيل"، أدخل رقم البطاقة المراد تفعيلها ورقم بطاقة الرقم القومي واتبع الخطوات.
نعم، يمكنك إنشاء أو تغيير الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة التليفونية البنكية.
أسئلة حول الخدمة التليفونية البنكية
نعم، يمكنك معرفة أرقام الحسابات الخاصة بك ورقم الحساب الدولي (IBAN) عن طريق الخدمة التليفونية البنكية واستلامهم في رسالة نصية قصيرة على رقمك المسجل لدى البنك.
نعم، يمكنك الاستعلام عن آخر 5 معاملات تمت مؤخرًا على الحسابات الخاصة بك من خلال الخدمة التليفونية البنكية.
نعم، يمكنك الاستعلام عن أرصدة الحسابات والبطاقات الائتمانية من الخدمة التليفونية البنكية.
نعم، يمكنك تفعيل بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية، اتصل بـ 19666 من رقم تليفونك المسجل بالبنك واختر "خاصية التفعيل"، أدخل رقم البطاقة المراد تفعيلها ورقم بطاقة الرقم القومي واتبع الخطوات.
نعم، يمكنك إنشاء أو تغيير الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة التليفونية البنكية.
- اتصل بـ19666 من رقمك المسجل بالبنك
- سيتبين للنظام لو كان اسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية الرقمية مفعّل أم لا
- لو كانت الإجابة نعم، سيعرض عليك خيار تفعيله أو الانتقال للقائمة الرئيسية
- اختار تفعيله، ثم ادخل رقم البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر المفعلة والرقم السرى الخاص بالبطاقة
- سيتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية قصيرة لرقمك المسجل لتأكيد التفعيل بنجاح وتحتوي على اسم المستخدم الخاص بك كمان
نعم، يمكنك إيقاف بطاقتك الائتمانية والبطاقة الخصم المباشر واستبدالهما عن طريق الخدمة التلفونية البنكية.
- اتصل بـ19666
- قم بتسجيل الدخول على الخدمة التليفونية البنكية
- اختار قائمة "خدمات القنوات الرقمية"
- اختار "لإعادة إرسال اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية "
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على اسم المستخدم الخاص بك إلى رقمك المسجل
نعم والحد الأقصى للسداد 5,000,000 جنيه مصري يوميًا.
نعم، يمكنك معرفة حدود الاستهلاك الدولي للبطاقة الائتمانية من خلال الخدمة التليفونية البنكية.
للاشتراك، كل ما ستحتاج إليه هو بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية المفعَّلة والرقم السري الخاص بالبطاقة، ثم اتصل على 19666 واتبع الخطوات.
نعم، يمكنك معرفة الحسابات المربوطة على بطاقات الخصم المباشر من خلال الخدمة التليفونية البنكية.
هي خدمة صوتية آلية يمكنك من خلالها تنفيذ جميع معاملاتك البنكية بسلاسة من على التليفون. فهى أداة مساعدة ذاتية تسهّل لجميع عملائنا تعاملاتهم البنكية.