أسئلة حول المحفظة الذكية
- من صفحة سجل المعاملات، ستجد زر "إصدار".
- أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا ورقم التعريف الشخصي (PIN)) الخاص بك لتصدير سجل المعاملات لطباعته أو استخدامه في المستقبل.
يمكنك إضافة بطاقة بنكية جديدة أو تعديلها من خلال الخدمات الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاصة بالبنك:
الخدمات البنكية الإلكترونية:
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
- اضغط "طلبات"
- من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "إدارة المحفظة الذكية"
- من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "إدارة المحفظة الذكية"
- قم باختيار "تعديل بيانات المحفظة الحالية" من نوع الطلب
- ادخل رقم الموبايل
- قم باختيار التعديل الذي ترغب في إجرائه (إضافة/إلغاء/استبدال بطاقة)
- أدخل رقمك القومي
- قم باختيار نوع بطاقة CIB الذي ترغب في ربطها بالمحفظة
- ادخل رقم بطاقة CIB الخاصة بك وتاريخ الانتهاء والاسم الموجود على البطاقة
- اضغط " تنفيذ"
يمكنك اختيار حتى بطاقتين من بطاقات CIB لربطهما بالمحفظة الذكية الخاصة بك.
برجاء العلم أنه سيتم إلغاء أي بطاقات مربوطة حاليًا بالمحفظة الذكية في حالة ربط بطاقة بنكية جديدة، وأنه في حالة طلب ربط بطاقة بالفعل مربوطة بمحفظة أخرى، سيتم رفض الطلب.
- بالنسبة للبطاقة التي تستخدم مرة واحدة، فهي للاستخدام الواحد في خلال 24 ساعة فقط من تاريخ إصدارها
- أما بالنسبة للبطاقة متعددة الاستخدام، فيمكن استخدامها 3 مرات في الشهر كحد أقصى بدايةً من تاريخ إصدار البطاقة
- من تطبيق المحفظة الذكية، قم بإصدار البطاقة بالمبلغ المحدد (العملة المصرية فقط)، مع ضرورة التأكُّد أن المبلغ الذي قمت بتحديده متاح في رصيد المحفظة الذكية.
- في صفحة المدفوعات عند أي متجر أو تطبيق أونلاين، قم باختيار "مدفوعات بطاقة ماستركارد".
- أدخل تفاصيل البطاقة (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورقم CVC) في صفحة الدفع لاستكمال العملية.
- بطاقة أونلاين ذات الاستخدام مرة واحدة هي بطاقة تُستخدم لمرة واحدة وستنتهي صلاحيتها في خلال 24 ساعة أو عند أول معاملة لك على أي موقع إلكتروني محلي (بالعملة المحلية).
- يمكن استخدام بطاقة أونلاين متعددة الاستخدام في معاملات مالية تصل إلى 3 معاملات خلال شهر واحد فقط من تاريخ إصدار البطاقة. تنتهي صلاحية بطاقة متعددة الاستخدامات فور انتهاء الشهر أو فور تنفيذ ال3 معاملات.
يمكنك إصدار بطاقة الأونلاين من خلال المحفظة الذكية الخاصة بك. بطاقة الأونلاين هي بطاقة تُستخدم مرة واحدة أو عدة مرات (بناءً على طلبك)، وهي بطاقة افتراضية يمكنك شحنها بالمبلغ الذي تريده (بالعملة المحلية) لاستخدامها في أي موقع إلكتروني أو تطبيق.
من خلال تطبيق المحفظة الذكية:
- اختر "بطاقة أونلاين"
- اختر " إصدار بطاقة جديدة”
- أدخل المبلغ المطلوب للبطاقة (بالعملة المحلية)
- أدخل الرقم السري
وستتلقّى إخطار يفيد بأن العملية تمت بنجاح من تطبيق المحفظة الذكية وبتفاصيل البطاقة (رقم البطاقة، المبلغ، تاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVC المدوّن على ظهر البطاقة). قم بإدخال تفاصيل البطاقة عند الشراء أونلاين (بالعملة المحلية).
عرض 41-60 من 107 نتائج