الأفراد أسئلة متكررة

يمكنك احتساب أقساط القرض وفقًا للعوامل التالية:

• القيمة الأساسية للقرض: قيمة القرض التي حصل عليها العميل
• سعر العائد على القرض الشخصي: سعر العائد الذي يحصل البنك عليه مقابل القرض
• فترة السداد: هي الفترة من بداية حصولك على القرض وحتى سداد جميع الأقساط لاحتساب قيمة القسط الشهري.

برجاء الرجوع إلى حاسبة القروض

يمكنك الحصول على القرض بمجرد استيفاء جميع المستندات المطلوبة والموافقة عليها، ثم الحصول على الموافقة النهائية ثم يتم إيداع قيمة القرض في حسابك. يمكنك التقديم على القرض من خلال القنوات التالية:

• التقديم أونلاين عبر الموقع الإلكتروني للبنك من هنا
• ملء استمارة الطلب من أقرب فرع من فروع البنك
• لاتصال بمركز خدمة العملاء وسوف يتم تحويل طلبك لأحد ممثلي البنك للتواصل معك على رقم المحمول خلال 24 ساعة.

• حساب التوفير Everyday Savers  وSavers بالجنيه المصري: 20 ألف جنيه مصري
• حساب التوفير Savers بالعملة الأجنبية: دولار امريكي/يورو/جنيه إسترليني 1,000 
• حساب الجاري Classic Current بالجنيه المصري: 20 الاف جنيه مصري
• حساب الجاري Classic Current بالعملة الأجنبية: دولار امريكي/يورو/جنيه إسترليني 1,000، ريال سعوي/ريال قطري/درهم اماراتي 1,000
• حساب توفير "بداية" بالجنيه المصري: بدون حد أدنى

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

1. اذهب إلى طلبات --> اختر إضافة حساب ذي صلة
2. املأ النموذج مع رقم الحساب ذي الصلة، ونوع العلاقة، وتعليقاتك إن وجدت

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

1. اذهب إلى طلبات --> اختر إضافة حساب ذي صلة
2. املأ النموذج مع رقم الحساب ذي الصلة، ونوع العلاقة، وتعليقاتك إن وجدت

المستندات المطلوبة لفتح حساب توفير:

• من 16 إلى 21 سنة: بطاقة الرقم القومي السارية، كارنيه الجامعة (في حالة أن يكون العميل طالب جامعي) ووثيقة إثبات مصدر دخل ولي/الوصي
• من 21 سنة وما فوق:
  • صورة من بطاقة الرقم القومي السارية، أو جواز سفر ساري للأجانب
  • إيصال مرافق حديث (كهرباء أو غاز)
  • وثيقة إثبات مصدر للدخل
  • وثيقة إثبات عنوان دائم للأجانب

المستندات المطلوبة لفتح حساب جاري:

• ابتداءً من 21 سنة وما فوق:
  • صورة من بطاقة الرقم القومي السارية، أو جواز سفر ساري للأجانب
  • إيصال مرافق حديث (كهرباء أو غاز)
  • وثيقة إثبات مصدر للدخل
  • وثيقة إثبات عنوان دائم للأجانب

المستندات المطلوبة لفتح حساب التوفير "بداية":

• يقدم للعملاء الجدد المصرين فقط من 16 سنة وما فوق:
  
  • بطاقة الرقم القومي
  • إيصال خدمات (فقط في حالة اختيار العميل لعنوان آخر غير العنوان المذكور بالبطاقة)

 المستندات المطلوبة لفتح حساب القصر:

حساب القصر هو حساب توفير يتم فتحه عن طريق الولي (الطبيعي أو القانوني) للقاصر حتى سن ٢١

• بطاقة الرقم القومي السارية للولي، أو جواز سفر ساري للأجانب
• شهادة ميلاد إلكترونية للقاصر (أو بطاقة الرقم القومي السارية إذا كان القاصر 15 سنة أو أكثر)
• وثيقة إثبات مصدر للدخل للولي
• وثيقة إثبات عنوان دائم للأجانب
• إيصال مرافق حديث (كهرباء أو غاز)
• قرار الوصاية الصادر من محكمة الأسرة (في حالة الوصي القانوني)

• سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
•  في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" في أسفل الصفحة الرئيسية
• وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على "المزيد" واختر "خدمات"
• أو من خلال "الملف الشخصي" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية
• ثم اختر "كشوف الحسابات والمستندات" 
• اضغط على " اشترك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني"
• اقرأ الشروط والأحكام
• قم بالموافقة على الشروط والأحكام
• اضغط على "تقديم الطلب"

المستندات العامة المطلوبة:

• صورة من بطاقة الرقم القومي (سارية)
• إيصال حديث لفاتورة الهاتف أو الكهرباء أو الغاز ( بحد اقصى 3 شهور)
• المستندات المطلوبة لإثبات الدخل:
  • فى حالة تحويل الراتب: لا يوجد مستندات إضافية
  • فى حالة عدم تحويل الراتب:
    • خطاب من جهة العمل بمفردات المرتب
    • 3 اشعارات لمفردات المرتب
    • كشف حساب بنكي عن آخر 6 شهور
  • فى حالة أصحاب الأعمال و المهن الحرة:
    • كشف حساب بنكي شخصي أو بأسم الشركة عن آخر 6 أشهر
    • صورة من سجل تجاري ساريا و ما يعادله

    يمكن المطالبة بمزيد من المستندات

تتيح لك ميزة الحسابات ذات الصلة إدارة حسابات أحبائك والأفراد المهمين والتعامل معها دون الحاجة إلى أسماء المستخدمين أو كلمات المرور الخاصة بهم. ويمكنك الوصول إلى هذه الحسابات المرتبطة من حسابك الخاص عن طريق إضافتها من خلال تقديم طلب، والذي سيتم بعد ذلك معالجته من خلال فريقنا.

1. سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة

2. اضغط على "الملف الشخصي"

3. اختر "حسابات ذات صلة"

4. اضغط على "إضافة حساب جديد ذي صلة"

5. ستجد نبذة سريعة عن الخدمة. اضغط على "استمرار"

6. قم بإدخال البيانات المطلوبة:

• اسم العميل
• نوع الصلة (حساب المنح، حساب مشترك، حساب القاصرين، حساب التوكيل)
• تاريخ الميلاد (في حالة القاصرين)
• رقم الحساب ذي الصلة
• ملاحظات (اختياري)

7. اضغط على "متابعة"

8. قم بمراجعة تفاصيل الطلب

9. قم بالموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا

10. اضغط على "تأكيد الطلب"

سيتم إرسال طلبك بنجاح وسيتم التحقق منه من قبل البنك قبل إضافته كحساب ذي صلة.