- من تطبيق المحفظة الذكية، قم بإصدار البطاقة بالمبلغ المحدد (العملة المصرية فقط)، مع ضرورة التأكُّد أن المبلغ الذي قمت بتحديده متاح في رصيد المحفظة الذكية.
- في صفحة المدفوعات عند أي متجر أو تطبيق أونلاين، قم باختيار "مدفوعات بطاقة ماستركارد".
- أدخل تفاصيل البطاقة (رقم البطاقة، تاريخ انتهاء الصلاحية، ورقم CVC) في صفحة الدفع لاستكمال العملية.
يمكنك العثور على خدمة "دفع الفواتير" في قائمة "الخدمات".
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص على تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول من CIB.
- اضغط على "الملف الشخصي".
- قم بإيقاف "تسجيل الدخول البيومتري".
- سيتم إلغاء تسجيل الدخول ببصمة الإصبع/بصمة الوجه
- 1-اختار "خدمات بدون بطاقة" الظاهرة على شاشة ماكينة الصرّاف الآلي
- 2-اضغط على تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام
- 3-أدخل رقم حسابك البنكي
- 4-اختار إصدار رقم سرّي مؤقّت جديد، في حالة عدم توفُّر رقم سرّي مؤقت صالح لديك
- 5-أدخل الرقم السرّي المؤقت على شاشة ماكينة الصرّاف الآلي (الذي تم إرساله لرقم الهاتف المحمول المسجّل لدى البنك)
- 6-أدخل النقود لماكينة الصرّاف الآلي
- 7-قم بتأكيد المبلغ المودع وتأكيد رقم الحساب الخاص بك
أولاٌ قم بإرسال طلب لإضافة حسابك ذات الصلة حتى تتمكن من رؤيته من خلال خدمة الإنترنت البنكي. بمجرد التحقق من صحة طلبك، يمكنك الوصول إلى حسابك ذي الصلة من خلال الضغط على "حسابات ذات صلة" من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث ستجد جميع حساباتك ذات الصلة. يمكنك الدخول إلى الحساب الذي تريده من خلال الضغط على "دخول إلى الحساب".
أولاٌ قم بإرسال طلب لإضافة حسابك ذات الصلة حتى تتمكن من رؤيته من خلال خدمة الإنترنت البنكي. بمجرد التحقق من صحة طلبك، يمكنك الوصول إلى حسابك ذي الصلة من خلال الضغط على "حسابات ذات صلة" من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت حيث ستجد جميع حساباتك ذات الصلة. يمكنك الدخول إلى الحساب الذي تريده من خلال الضغط على "دخول إلى الحساب".
باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق.
برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.
باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق.
برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- سيتم عرض الطلبات المقدمة مؤخرًا في أسفل الصفحة الرئيسية، ويمكنك الوصول إليها جميعًا بالضغط على أيقونة "عرض الكل"
- بدلاً من ذلك، اضغط على "المزيد" أو "الملف الشخصي" في أعلى الصفحة، ثم اختر "مركز الطلبات" وحدد "سجل الطلبات"
عند استلام الإشعار، سيتضمن تفاصيل التاجر على صفحة التأكيد.
يمكنك استكشاف عروض التجار الخاصة بخطط السداد المتساوي من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/rhj
يمكنك إيداع الأموال لدى البنك من خلال الفروع أو ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
الحد الأقصى للإيداع باستخدام البطاقة هو 100 ألف جم/يوميًا و20 ألف جم/يومياً بدون بطاقة.
يمكنك إيقاف البطاقة واستبدالها عن طريق الخدمات البنكية عبر الإنترنت أو الخدمة التليفونية البنكية أو عن
طريق الاتصال بخدمة العملاء.
حال فقدان البطاقة يمكنك إيقافها مؤقتاً عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، لكن هذا الإيقاف مؤقت، بمعنى
استمرارية تطبيق التجديد العادي والرسوم الشهرية.
يمكنك إيقاف البطاقة المسروقة أو المفقودة من خلال:
- خدمة الإنترنت البنكية (banking.cibeg.com)
- الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 عن طريق الخدمة التليفونية البنكية او التحدث مع ممثلي خدمة العملاء
- من خلال أقرب فرع من فروع البنك
يمكن تجميع نقاط المكافآت من خلال مجموعة متنوعة من منتجات البنك:
- جميع البطاقات الائتمانية أو الخصم المباشر (ما عدا بطاقات EgyptAir MilesEverywhere وبطاقات الشركات)
- القروض الشخصية بدون ضمان
- التحويل لطرف ثالث عبر خدمة الإنترنت البنكية.
لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.
من الصفحة الرئيسية لخدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
- اختر طلبات
- من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "بيانات الاتصال" ثم اضغط على" تحديث بيانات المراسلات"
من خدمة الإنترنت البنكية: اضغط على "تحديث بيانات المراسلات"
- املأ النموذج ببياناتك المحدثة
- أدخل الرقم السري المتغير
من الصفحة الرئيسية لخدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:
- اختر طلبات
- من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "بيانات الاتصال" ثم اضغط على" تحديث بيانات المراسلات"
من خدمة الإنترنت البنكية: اضغط على "تحديث بيانات المراسلات"
- املأ النموذج ببياناتك المحدثة
- أدخل الرقم السري المتغير
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" في اسفل الصفحة الرئيسية
- وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على "المزيد" واختر "خدمات" أو "الملف الشخصي" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية
- اضغط على “تفاصيل الاتصال الخاصة بي"
- اضغط على "تغيير بيانات التواصل"
- اضغط على "طلب تحديث"
- أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
- راجع ملخص الطلب
- اضغط على "تأكيد"
- تم تقديم الطلب بنجاح
يمكن تحديث رقم الهاتف المحمول الخاص بك عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 أو زيارة أقرب فرع من فروع CIB، حيث ستتمكن من استقبال الرقم السري المتغير OTP على رقم الهاتف المحمول المحدث.
عرض 201-220 من 931 نتائج