يمكن تحديث رقم الهاتف المحمول الخاص بك عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 أو زيارة أقرب فرع من فروع CIB، حيث ستتمكن من استقبال الرقم السري المتغير OTP على رقم الهاتف المحمول المحدث.
يمكنك تحديث عنوان المراسلات من خلال أحد الطرق الآتية:
- أقرب فرع من فروع البنك
- خدمة الإنترنت البنكية
- الاتصال بمركز خدمة العملاء من خلال رقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك.
يمكنك الاتصال بالخط الساخن ١٩٦٦٦ من رقم المحمول المُسجل لدى البنك والاشتراك في خدمة التليفون
البنكي مجاناً وتحديد كلمة السر مباشرة دون الحاجة للبحث عن أية ماكينة.
يمكنك القيام بذلك من الصفحة الرئيسية:
- اضغط على الحساب الذي تريد تحميل تحركاته
- اضغط على "عرض المزيد"
- اذهب إلى "تاريخ المعاملات"
- اضغط على صورة التحميل في الزاوية العليا
- ادخل اسم الملف، واختر نوعه ثم اضغط على "تحميل كشف الحساب".
يمكنك القيام بذلك من الصفحة الرئيسية:
- اضغط على الحساب الذي تريد تحميل تحركاته
- اضغط على "عرض المزيد"
- اذهب إلى "تاريخ المعاملات"
- اضغط على صورة التحميل في الزاوية العليا
- ادخل اسم الملف، واختر نوعه ثم اضغط على "تحميل كشف الحساب".
- اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
- اختر "التحويل لحسابات أخرى"
- اختر المستفيد الذي تريد التحويل إليه، وقم بتعديل أي تفاصيل مطلوبة،
- أدخل الرقم السري المتغير OTP المكون من 6 أرقام
- ثم اضغط "سداد".
- اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
- اختر "التحويل لحسابات أخرى"
- اختر المستفيد الذي تريد التحويل إليه، وقم بتعديل أي تفاصيل مطلوبة،
- أدخل الرقم السري المتغير OTP المكون من 6 أرقام
- ثم اضغط "سداد".
من خلال تطبيق المحفظة الذكية:
- اضغط على "إرسال مبلغ"
- أدخل (أو اختر من قائمة الاتصال) رقم محفظة المستفيد.
- أدخل المبلغ المطلوب ثم اضغط على زر تأكيد.
- قم بالضغط على زر "تحويل" للتأكيد ثم ادخل الرقم السري الخاص بمحفظتك لتكملة المعاملة.
- أدخل الرقم السري للمحفظة.
- تمت العملية بنجاح!
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "التحويلات" في شريط التنقل الموجود أسفل الصفحة الرئيسية
- اضغط على "حساباتي" الموجودة تحت "نوع التحويل"
- اختر الحساب الذي تريد الدفع منه والحساب الذي تريد التحويل إليه
- ادخل مبلغ التحويل
- اضغط على "استمرار"
- قم بمراجعة ملخص طلب التحويل قبل الانتقال للخطوة التالية
- اضغط على "تأكيد"
- يمكنك استخراج "إيصال تحويل" من أعلى الجانب الأيمن للشاشة الأخيرة
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
- اضغط على "دولي" الموجودة أسفل قائمة "أنواع التحويل"
- اختر المستفيد
- اختر رقم الحساب الذي تريد التحويل منه
- اضغط على "متابعة"
- أدخل مبلغ التحويل وتفاصيل الرسوم والغرض من التحويل
- قم بمراجعة ملخص طلب التحويل قبل الانتقال للخطوة التالية
- اضغط على "تأكيد"
- أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
- تم تقديم طلب التحويل بنجاح
- يمكنك استخراج "إيصال تحويل" من أعلى الجانب الأيمن للشاشة الأخيرة
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
- اضغط على "محلي" الموجودة أسفل قائمة "أنواع التحويل"
- اختر "تحويل لحساب آخر داخل CIB"
- اختر المستفيد إذا كان قد تم إضافته بالفعل، أو أضف المستفيد أولاً إذا لم يكن لديك مستفيد مسجل
- اختر الحساب الذي تريد التحويل منه
- اضغط على "متابعة"
- أدخل مبلغ التحويل والغرض من التحويل
- اضغط على "متابعة"
- قم بمراجعة ملخص طلب التحويل قبل الانتقال للخطوة التالية
- اضغط على "تأكيد"
- أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
- تم تقديم طلب التحويل بنجاح
- يمكنك استخراج "إيصال تحويل" من أعلى الجانب الأيمن للشاشة الأخيرة
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
- اضغط على "محلي" الموجودة أسفل قائمة "أنواع التحويل"
- اختر "تحويل خارج CIB"
- اختر المستفيد إذا كان قد تم إضافته بالفعل، أو أضف المستفيد أولاً إذا لم يكن لديك مستفيد مسجل
- اختر رقم الحساب الذي تريد التحويل منه
- اضغط على "متابعة"
- أدخل مبلغ التحويل وتفاصيل الرسوم والغرض من التحويل
- قم بمراجعة ملخص طلب التحويل قبل الانتقال للخطوة التالية
- اضغط على "تأكيد"
- أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
- تم تقديم طلب التحويل بنجاح
- يمكنك استخراج "إيصال تحويل" من أعلى الجانب الأيمن للشاشة الأخيرة
نعم، يمكنك من خلال برنامج شراء الرصيد. لطلب شراء الرصيد، اتصل على 19666 أو تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع CIB.
قم بالضغط على علامة القائمة الرئيسية لتظهر لك اختيار تسجيل الدخول. قم باختيار "تسجيل خروج"
لحماية بياناتك ومعاملاتك الخاصة، يجب إدخال كلمة المرور الخاصة في كل مرة تقوم بتشغيل التطبيق من أجل استخدام المحفظة الذكية.
يجب ألا تحتوي كلمة المرور التي تقوم بإنشائها على أكثر من رقمين متسلسلين ولا تتكرر أكثر من مرتين.
إذا قمت بثلاث محاولات خاطئة متتالية لإدخال كلمة المرور، سيتم إغلاق تطبيق المحفظة الذكية وعليك الاتصال بخدمة العملاء لإعادة تشغيلها.
- يمكنك أن تفعل ذلك من الصفحة الرئيسية
- اضغط على الحساب المطلوب
- اضغط على "عرض المزيد"
- ثم اضغط على "تاريخ المعاملات"
- اضغط على "تسمية" بجانب كل معاملة لتصنيفها سواء من خلال إنشاء تصنيف جديد أو الاختيار من مجموعة حالية من التصنيفات التي أنشأتها من قبل.
- يمكنك أن تفعل ذلك من الصفحة الرئيسية
- اضغط على الحساب المطلوب
- اضغط على "عرض المزيد"
- ثم اضغط على "تاريخ المعاملات"
- اضغط على "تسمية" بجانب كل معاملة لتصنيفها سواء من خلال إنشاء تصنيف جديد أو الاختيار من مجموعة حالية من التصنيفات التي أنشأتها من قبل.
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "الحسابات" ضمن قسم "المدخرات والاستثمارات" في الصفحة الرئيسية
- حدد الحساب
- اضغط على "عرض الكل" بجوار "المعاملات"
- اضغط على "التصنيف"
- قم بالتصنيف حسب التاريخ أو المبلغ، ثم اضغط على "قدم الطلب الآن"
- ثم اضغط على تحميل المعاملات
- في حالة رغبتك في تغيير بيانات التصنيف، اضغط على إلغاء الكل
- اختر نوع الملف لتحميل المعاملات، ثم اضغط على تحميل
تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك أو اتصل على 19666.
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
- قم باختيار البطاقة الائتمانية الإضافية
- اضغط على "تغيير حد الائتمان"
- حدد نوع حد التغيير، سواء حد ائتمان العميل أو الحد الائتماني الإجمالي
- للحصول على حد مخصص، أدخل المبلغ
- اضغط على "متابعة"
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق"
- قم بمراجعة ملخص الطلب، ثم اضغط على "تأكيد"
- تم تقديم الطلب بنجاح
عرض 221-240 من 931 نتائج