تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك مع إحضار المستندات اللازمة لضمان الزيادة، مثل وثيقة إثبات الدخل أو قيمة شهادة الادخار أو الوديعة لأجل حتى تتم زيادة الحد الائتماني.
  1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. اختر "ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك"
  3. اختر الحساب المحول منه والبطاقة الائتمانية
  4. أدخل المبلغ المطلوب،
  5. ثم اضغط "تحويل"
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
  • اختر "المدفوعات".
  • اضغط على "سدد فاتورة جديدة" لسداد فاتورة جديدة أو انتقل مباشرةً لقسم الفاتورة المطلوبة.
  • اختر "قسم المدفوعات" أو ابحث عن الفاتورة المراد دفعها.
  • اختر الخدمة وأدخل البيانات المطلوبة.
  • اختر طريقة السداد من خلال اختيار البطاقة الائتمانية أو الحساب.
  • راجع ملخص الفاتورة.
  • اضغط على "تأكيد".
  • قم بإدخال الـرقم السري المتغير(OTP)  من تطبيق الرقم السري المتغير المفعّل لديك.
  • تم الدفع بنجاح.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
  • اضغط على "محلي" الموجودة أسفل قائمة "أنواع التحويل"
  • اختر "إلى بطاقة CIB الائتمانية"
  • اضغط على "إضافة مستفيد جديد"
  • قم بإدخال رقم بطاقة المستفيد وتاريخ ميلاده/ميلادها
  • بدلا من ذلك، اختر من بين المستفيدين المضافين الموجودين إذا كان لديك أحدهم مسجل
  • اختر الحساب الذي تريد السداد منه
  • اضغط على "متابعة"
  • ادخل مبلغ السداد
  • ادخل الغرض واضغط على "متابعة"
  • راجع ملخص طلب التحويل
  • اضغط على "تأكيد"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
  • تم سداد مديونية البطاقة بنجاح
أنظمة السداد المتاحة هي إما أونلاين عن طريق استخدام الهاتف للخدمات البنكية عبر الإنترنت أو السداد من خلال الفرع أو التحويل البنكي أو إيداع نقدي عن طريق ماكينة الصراف الآلي أو من خلال الخدمة البنكية الهاتفية أو عن طريق «إنستاباى .
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اختر قائمة "البطاقات الائتمانية" الموجود أسفل "البطاقات"
  • اختر البطاقة المطلوب سداد مديونيتها
  • اختر "سدد الآن"
  • اختر الحساب الذي ستقوم بالسداد منه
  • اختر ما إذا كنت تريد تسوية 100% من رصيد الحساب، أو دفع الحد الأدنى المستحق 5%، أو إدخال مبلغ معين. وفي هذا الاختيار، قم بإدخال المبلغ الذي تريد دفعه واضغط على "استمرار"
  • راجع ملخص الطلب
  • اضغط على "تأكيد"
  • تم سداد مديونية البطاقة بنجاح

يمكنك سداد مستحقات البطاقة من خلال إحدى الطرق التالية:

  • تحويل أموال من خلال خدمة الإنترنت البنكية
  • تحويل أموال من خلال الخدمة التليفونية البنكية
  • إيداع من خلال أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك
  • من خلال أقرب فرع من فروع البنك
  •  من صفحة سجل المعاملات، ستجد زر "إصدار".
  • أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا ورقم التعريف الشخصي (PIN)) الخاص بك لتصدير سجل المعاملات لطباعته أو استخدامه في المستقبل.
  • - اختار "خدمات بدون بطاقة" الظاهرة على شاشة ماكينة الصرّاف الآلي
  • - اضغط على تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام - أدخل رقم حسابك البنكي
  • - اختار إصدار رقم سرّي مؤقّت جديد
  • - ستتلقى رسالة نصّية تحتوي على الرقم السرّي المؤقّت على رقم الهاتف المسجّل لدى البنك
يمكنك طلب الغاء البطاقة من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
يمكنك طلب بطاقة بديلة من خلال الخدمات البنكية عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. تختلف الرسوم حسب نوع البطاقة. برجاء متابعة الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • اضغط على البطاقة الائتمانية التي تريد اختيارها
  • اضغط على "تحويل فوري للحساب"
  • قم بملء التفاصيل المطلوبة، المبلغ الذي تحتاجه نقدا وكذلك عدد الأقساط (الشهور)
  • اضغط على "متابعة"
  • قم بمراجعة ملخص الطلب
  • اقرأ الشروط والأحكام
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  • اضغط على "تأكيد"
  • تم تقديم الطلب بنجاح

يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:

  • فروع البنك
  • ماكينات الصراف الآلي
  • الخدمة التليفونية البنكية
  • خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
  1. اختر "الطلبات"
  2. من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
  3. قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
  4. املأ النموذج واستكمل طلبك

*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023

  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" الموجودة أسفل الصفحة الرئيسية
  • اضغط على "طلب إصدار دفتر شيكات" الموجودة تحت قائمة "الخدمات"
  • وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على علامة "خدمات" الموجودة بالصفحة الرئيسية ثم على قائمة "مركز الطلبات"
  • اضغط على "طلب إصدار دفتر شيكات" الموجودة تحت قائمة "الخدمات"
  • قم بإضافة البيانات المطلوبة مثل رقم الحساب المربوط به دفتر الشيكات وعدد أوراق الدفتر وفرع تسليم دفتر الشيكات
  • قم بمراجعة ملخص طلب إصدار دفتر الشيكات
  • اضغط على "تقديم الطلب"
  • تم تقديم الطلب بنجاح
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • اختر بطاقة الائتمان
  • اضغط على "زيادة الحد"
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق"
  • قم بمراجعة ملخص الطلب، ثم اضغط على "تأكيد"
  • تم تقديم الطلب بنجاح
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على رمز "إضافة (+)" الموجود بجوار قائمة "المدخرات والاستثمارات"
  • اضغط على "شهادات الادخار/الودائع لأجل"
  • اضغط على "طلب الآن" سواء بالنسبة لشهادات الادخار أو الودائع الأجل
  • قم بإضافة البيانات المطلوبة مثل: العملة، دورية صرف العائد، المدة، تعليمات الاستحقاق، حساب الخصم، مبلغ الايداع، واختر الحسابات التي سيتم خصم المبلغ منها، والمبلغ المودع فيها، وحساب الفائدة المراد إيداعه فيها
  • راجع ملخص طلب شهادة الادخار أو الوديعة لأجل
  • اقرأ الشروط والأحكام
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  • اضغط على "تأكيد"
  • تم إنشاء شهادة الادخار/الوديعة لأجل بنجاح
بصفتك حامل البطاقة الأساسية، يمكنك غلق أي من بطاقاتك الإضافية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت اضغط على رقم البطاقة المراد الاطلاع على معاملاتها.
في الصفحة الرئيسية، سيظهر لك سجل معاملاتك بالكامل. سوف يمكنك عرض جميع العمليات. لتصفية معاملاتك أو فرزها، يمكنك التصفية حسب التاريخ أو نوع المعاملة أو حالة المعاملة سواء المكتملة أو غير المكتملة.

من الصفحة الرئيسية:

  1. اضغط على "كشوف الحسابات"
  2. اضغط على "كشوف حسابات الإيداع"
  3. اختر الحساب المطلوب واختر تاريخ كشف الحساب.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)