- من صفحة سجل المعاملات، ستجد زر "إصدار".
- أدخل بريدًا إلكترونيًا صالحًا ورقم التعريف الشخصي (PIN)) الخاص بك لتصدير سجل المعاملات لطباعته أو استخدامه في المستقبل.
- - اختار "خدمات بدون بطاقة" الظاهرة على شاشة ماكينة الصرّاف الآلي
- - اضغط على تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام - أدخل رقم حسابك البنكي
- - اختار إصدار رقم سرّي مؤقّت جديد
- - ستتلقى رسالة نصّية تحتوي على الرقم السرّي المؤقّت على رقم الهاتف المسجّل لدى البنك
يمكنك طلب الغاء البطاقة من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
يمكنك طلب بطاقة بديلة من خلال الخدمات البنكية عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. تختلف
الرسوم حسب نوع البطاقة. برجاء متابعة الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
- اضغط على البطاقة الائتمانية التي تريد اختيارها
- اضغط على "تحويل فوري للحساب"
- قم بملء التفاصيل المطلوبة، المبلغ الذي تحتاجه نقدا وكذلك عدد الأقساط (الشهور)
- اضغط على "متابعة"
- قم بمراجعة ملخص الطلب
- اقرأ الشروط والأحكام
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام
- اضغط على "تأكيد"
- تم تقديم الطلب بنجاح
يمكنك إصدار دفتر الشيكات من خلال القنوات التالية*:
- فروع البنك
- ماكينات الصراف الآلي
- الخدمة التليفونية البنكية
- خدمة الإنترنت البنكية والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- اختر "الطلبات"
- من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "طلب دفتر شيكات جديد" من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "طلب دفتر شيكات جديد"
- قم باختيار الفرع الذي توّد استلام دفتر الشيكات من خلاله
- املأ النموذج واستكمل طلبك
*لاصدار دفاتر شيكات، يجب أن يكون الحد الأدنى لرصيد الحساب 25 ألف جنيه . يطبق الحد الادني الجديد بدءًا من 22 يونيو 2023
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" الموجودة أسفل الصفحة الرئيسية
- اضغط على "طلب إصدار دفتر شيكات" الموجودة تحت قائمة "الخدمات"
- وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على علامة "خدمات" الموجودة بالصفحة الرئيسية ثم على قائمة "مركز الطلبات"
- اضغط على "طلب إصدار دفتر شيكات" الموجودة تحت قائمة "الخدمات"
- قم بإضافة البيانات المطلوبة مثل رقم الحساب المربوط به دفتر الشيكات وعدد أوراق الدفتر وفرع تسليم دفتر الشيكات
- قم بمراجعة ملخص طلب إصدار دفتر الشيكات
- اضغط على "تقديم الطلب"
- تم تقديم الطلب بنجاح
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
- اختر بطاقة الائتمان
- اضغط على "زيادة الحد"
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "موافق"
- قم بمراجعة ملخص الطلب، ثم اضغط على "تأكيد"
- تم تقديم الطلب بنجاح
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على رمز "إضافة (+)" الموجود بجوار قائمة "المدخرات والاستثمارات"
- اضغط على "شهادات الادخار/الودائع لأجل"
- اضغط على "طلب الآن" سواء بالنسبة لشهادات الادخار أو الودائع الأجل
- قم بإضافة البيانات المطلوبة مثل: العملة، دورية صرف العائد، المدة، تعليمات الاستحقاق، حساب الخصم، مبلغ الايداع، واختر الحسابات التي سيتم خصم المبلغ منها، والمبلغ المودع فيها، وحساب الفائدة المراد إيداعه فيها
- راجع ملخص طلب شهادة الادخار أو الوديعة لأجل
- اقرأ الشروط والأحكام
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام
- اضغط على "تأكيد"
- تم إنشاء شهادة الادخار/الوديعة لأجل بنجاح
بصفتك حامل البطاقة الأساسية، يمكنك غلق أي من بطاقاتك الإضافية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت اضغط على رقم البطاقة المراد الاطلاع على معاملاتها.
في الصفحة الرئيسية، سيظهر لك سجل معاملاتك بالكامل. سوف يمكنك عرض جميع العمليات. لتصفية معاملاتك أو فرزها، يمكنك التصفية حسب التاريخ أو نوع المعاملة أو حالة المعاملة سواء المكتملة أو غير المكتملة.
من الصفحة الرئيسية:
- اضغط على "كشوف الحسابات"
- اضغط على "كشوف حسابات الإيداع"
- اختر الحساب المطلوب واختر تاريخ كشف الحساب.
من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
- اضغط على "كشوف الحسابات"
- اضغط على "كشوف بطاقات الائتمان"
- اختر رقم البطاقة الخاصة بك وتاريخ الكشف.
• سجِّل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمات الإنترنت البنكية
• اختار "بطاقات الائتمان/الخصم" من قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية أو من "مركز الطلبات" واضغط على "المزيد" في شريط الخدمات
• اختار البطاقة المطلوبة
• اضغط على "إيقاف مؤقت للبطاقة" وتأكيد الطلب
• سيتم إيقاف البطاقة مؤقتًا على الفور، مع ظهور علامة "موقوفة مؤقتًا"
- ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
- اضغط " التقديم علي المنتجات"
- اختر "فتح حساب جديد"
- اختر نوع الحساب
- اختر النوع
- اختر العملة
- اختر حساب حالي لأخذ التوقيع منه
- اضغط على "التالي"
- اقرأ الشروط والأحكام بعناية
- برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام
- اضغط "تأكيد"
- اضغط "تأكيد" عند ظهور رسالة التأكيد
ملحوظة:
- لا يمكن للعملاء فتح نفس النوع من أي من حساباتهم الحالية
- يشترط أن يكون لدى العميل حساب واحد مفعّل على الأقل
- سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
- اضغط على رمز "إضافة (+)" الموجود بجوار قائمة "المدخرات والاستثمارات" ثم اختر "الحسابات"
- اختر نوع الحساب الإضافي الذي تريد فتحه وكذلك عملة الحساب
- اختر الحساب الذي سيتم استخدامه للحصول على توقيعك
- اضغط على "التالي"
- قم بمراجعة ملخص بيانات الحساب قبل الانتقال للخطوة التالية
- اقرأ الشروط والأحكام
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام
- تم فتح الحساب بنجاح
يمكن للعميل متابعة الأقساط المستحقة من خلال مركز خدمة العملاء أو كشف حساب إلكتروني عبر خدمة الإنترنت البنكية.
يقوم InstaPay باطلاعك على نتيجة التحويل لحظيًا، وتدعم المنظومة أحد الحالات التالية:
- معاملة ناجحة: تم إضافة المعاملة المالية بنجاح لحساب المستفيد
- معاملة مرفوضة: تم رفض المعاملة وسوف يتم رد المبلغ تلقائيًا لحسابك المرسل
- معاملة قيد التنفيذ: تم إرسال المعاملة إلى بنك المستفيد، لكن البنك لم يقم بتأكيد إضافة المبلغ إلى حساب المستفيد. وخلال دقائق، يتم تحديث حالة المعاملة من قبل البنك إلى ناجحة او مرفوضة
الاتصال بمركز خدمة العملاء للتعرف على حالة تسليم البطاقة الائتمانية، ويرجى العلم أنه يتم إصدار البطاقة خلال يوم عمل ويتم تسليمها للعنوان المسجل لدى البنك في موعد أقصاه 8 أيام عمل.
عرض 221-240 من 714 نتائج