• ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  •  من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "منتجات" ثم اختر "التقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية"

            من خدمة الإنترنت البنكية : اختر "طلبات" ثم اختر "التقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية"

  •  أدخل رقمك القومي
  • اختر المنتج الذي ترغب في الحصول عليه (قرض أو بطاقة ائتمانية)
  •  إذا كنت ترغب في التقديم على بطاقة ائتمانية، اختر نوع البطاقة الائتمانية، وإذا كنت ترغب في الحصول على قرض، أدخل المبلغ المطلوب
  •  أدخل صافي الدخل الشهري
  • أدخل جهة العمل
  •  أدخل المسمى الوظيفي
  •  اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  •  برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  • . اضغط "تنفيذ"
  • اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد

ملحوظة: سيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالتواصل معك خلال يوم عمل واحد.

يقوم العميل بالتوقيع على المستندات الاصلية في حالة الموافقة على الطلب
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  •  في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" في أسفل الصفحة الرئيسية
  • وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على "المزيد" واختر "خدمات"
  • أو من خلال "الملف الشخصي" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية
  • ثم اختر "كشوف الحسابات والمستندات" 
  • اضغط على " اشترك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني"
  • اقرأ الشروط والأحكام
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  • اضغط على "تقديم الطلب"
نظرًا لصعوبة زيارة أحد فروع CIB لأنك مقيم خارج مصر، نحن نوفر لك خدمة حصرية لتلبية احتياجاتك ومتابعة طلباتك أثناء تواجدك بالخارج من خلال المكالمات الصوتية، حيث يمكنك تقديم عدد من الطلبات، مثل طلب إصدار شهادات الإيداع ودفاتر الشيكات واستبدال بطاقات الخصم المباشر وفتح أو إغلاق الحسابات الفرعية وغيرها. للتسجيل في الخدمة، يرجى التوقيع على نموذج الطلب خلال أقرب زيارة لفرع CIB.
  1. من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  2. اختر "تحويل الأموال"
  3. اضغط على "التحويل بين الحسابات"
  4. اختر الحساب المحول منه والحساب المحول إليه ثم اختر "التالي"
  5. قم بمراجعة تفاصيل المعاملة واختر “تحويل".
  1. من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  2. اختر "تحويل الأموال"
  3. اضغط على "التحويل بين الحسابات"
  4. اختر الحساب المحول منه والحساب المحول إليه ثم اختر "التالي"
  5. قم بمراجعة تفاصيل المعاملة واختر “تحويل".
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
  • اختر "التبرعات"  الموجودة أسفل قائمة "أنواع التحويل"
  • اختر "فئة الأعمال الخيرية" و "المؤسسة الخيرية"
  • اختر الحساب الذي تريد الدفع منه
  • قم بإدخال المبلغ ثم اضغط على "متابعة"
  • قم بمراجعة ملخص المعاملة قبل الانتقال للخطوة التالية
  • اضغط على "تأكيد"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
  • تم تقديم طلب التحويل بنجاح
  • يمكنك استخراج "إيصال المعاملة" بالضغط على علامة الاستخراج الموجود في الجانب الأيمن العلوي من شاشة ملخص المعاملة

من أجل إجراء تحويل الى طرف ثالث خارج حساباتك الخاصة، يجب عليك أولا إعداد المستفيد، هذا من خلال:

  1. من الصفحة الرئيسية
  2. اختر " تحويل الأموال“
  3. اختر "تحويل لحسابات أخرى"
  4. "اضغط على "إضافة جديد" واتبع تعليمات إعداد المستفيد.
  5. من الصفحة الرئيسية
  6. اختر "تعديل" من الدفع السريع وسيأخذك إلى نفس الصفحة حيث يمكنك إضافة مستفيد.

من أجل إجراء تحويل الى طرف ثالث خارج حساباتك الخاصة، يجب عليك أولا إعداد المستفيد، هذا من خلال:

  1. من الصفحة الرئيسية
  2. اختر " تحويل الأموال“
  3. اختر "تحويل لحسابات أخرى"
  4. "اضغط على "إضافة جديد" واتبع تعليمات إعداد المستفيد.
  5. من الصفحة الرئيسية
  6. اختر "تعديل" من الدفع السريع وسيأخذك إلى نفس الصفحة حيث يمكنك إضافة مستفيد.
  1. من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الصفحة الرئيسية
  2. تحويل الأموال
  3. تبرع.
  1. من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الصفحة الرئيسية
  2. تحويل الأموال
  3. تبرع.

من خلال تطبيق المحفظة الذكية عبر الخطوات التالية:

  • يمكنك الضغط على "دفع"
  • اختر جهة الدفع/الخدمة المطلوبة.
  • أدخل رقم المشترك/ الخدمة (أو يمكنك اختيار رقم المشترك من قائمة الاتصال)
  • حدد المبلغ المطلوب (في حالة إعادة شحن التليفون المحمول) أو تأكيد (في حالة دفع فاتورة التليفون المحمول)
  • أدخل الرقم السري للمحفظة.
  • تمت العملية بنجاح!
من خلال الضغط على الحساب ثم "عرض المزيد “حيث يمكنك عرض تفاصيل حسابك، تاريخ المعاملات، نشاط الحساب، إعداد معاملات مستديمة ومتابعة أموالك.
من خلال الضغط على الحساب ثم "عرض المزيد “حيث يمكنك عرض تفاصيل حسابك، تاريخ المعاملات، نشاط الحساب، إعداد معاملات مستديمة ومتابعة أموالك.
يمكن رؤية البيانات التفصيلية على خطط التقسيط الخاصة بي بما في ذلك الأرصدة المتبقية، من خلال كشف الحساب الإلكتروني الموجود على منصة الخدمات البنكية عبر الإنترنت.
تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك مع إحضار المستندات اللازمة لضمان الزيادة، مثل وثيقة إثبات الدخل أو قيمة شهادة الادخار أو الوديعة لأجل حتى تتم زيادة الحد الائتماني.
  1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. اختر "ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك"
  3. اختر الحساب المحول منه والبطاقة الائتمانية
  4. أدخل المبلغ المطلوب،
  5. ثم اضغط "تحويل"
  1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. اختر "ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك"
  3. اختر الحساب المحول منه والبطاقة الائتمانية
  4. أدخل المبلغ المطلوب،
  5. ثم اضغط "تحويل"
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
  • اختر "المدفوعات".
  • اضغط على "سدد فاتورة جديدة" لسداد فاتورة جديدة أو انتقل مباشرةً لقسم الفاتورة المطلوبة.
  • اختر "قسم المدفوعات" أو ابحث عن الفاتورة المراد دفعها.
  • اختر الخدمة وأدخل البيانات المطلوبة.
  • اختر طريقة السداد من خلال اختيار البطاقة الائتمانية أو الحساب.
  • راجع ملخص الفاتورة.
  • اضغط على "تأكيد".
  • قم بإدخال الـرقم السري المتغير(OTP)  من تطبيق الرقم السري المتغير المفعّل لديك.
  • تم الدفع بنجاح.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
  • اضغط على "محلي" الموجودة أسفل قائمة "أنواع التحويل"
  • اختر "إلى بطاقة CIB الائتمانية"
  • اضغط على "إضافة مستفيد جديد"
  • قم بإدخال رقم بطاقة المستفيد وتاريخ ميلاده/ميلادها
  • بدلا من ذلك، اختر من بين المستفيدين المضافين الموجودين إذا كان لديك أحدهم مسجل
  • اختر الحساب الذي تريد السداد منه
  • اضغط على "متابعة"
  • ادخل مبلغ السداد
  • ادخل الغرض واضغط على "متابعة"
  • راجع ملخص طلب التحويل
  • اضغط على "تأكيد"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
  • تم سداد مديونية البطاقة بنجاح
أنظمة السداد المتاحة هي إما أونلاين عن طريق استخدام الهاتف للخدمات البنكية عبر الإنترنت أو السداد من خلال الفرع أو التحويل البنكي أو إيداع نقدي عن طريق ماكينة الصراف الآلي أو من خلال الخدمة البنكية الهاتفية أو عن طريق «إنستاباى .

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)