عملاء CIB Wealth يمكنهم الحصول على بطاقة Wealth Platinum للخصم المباشر مجانًا. عملاء CIB Plus يمكنهم تقديم طلب الحصول على بطاقة تيتانيوم للخصم المباشر.

يمكنك تفعيل البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر من خلال الخطوات التالية:

1. الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666

2. عن طريق الخدمة الصوتية

3. عن طريق الرسائل النصية 

- بطاقة الخصم المباشر: برجاء ارسال رسالة نصية من رقم الهاتف المصري المسجل بالبنك الي 1491 تحتوي علي 01 يتبعها اول 6 ارقام و اخر 4 ارقام من بطاقة الخصم المباشر
- البطاقات الائتمانية: برجاء ارسال رسالة نصية الي 1491 تحتوي علي 02 يتبعها اخر 4 ارقام من البطاقة الائتمانية 

 
يتم تنفيذ المعاملات والتصديق عليها من البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية بناءً على تعليمات العملاء. كما أن كافة العمليات التي تتيح تنفيذ المعاملات باستخدام التطبيق مصرّح بها من قبل البنك المركزي المصري.
  • ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  •  من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "منتجات" ثم اختر "التقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية"

            من خدمة الإنترنت البنكية : اختر "طلبات" ثم اختر "التقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية"

  •  أدخل رقمك القومي
  • اختر المنتج الذي ترغب في الحصول عليه (قرض أو بطاقة ائتمانية)
  •  إذا كنت ترغب في التقديم على بطاقة ائتمانية، اختر نوع البطاقة الائتمانية، وإذا كنت ترغب في الحصول على قرض، أدخل المبلغ المطلوب
  •  أدخل صافي الدخل الشهري
  • أدخل جهة العمل
  •  أدخل المسمى الوظيفي
  •  اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  •  برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  • . اضغط "تنفيذ"
  • اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد

ملحوظة: سيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالتواصل معك خلال يوم عمل واحد.

يقوم العميل بالتوقيع على المستندات الاصلية في حالة الموافقة على الطلب
  1. اذهب إلى "تحويل لحسابات أخرى"،
  2. اذهب إلى المستفيد الذي تريد حذفه أو تعديله واسحبه إلى اليمين
  3. سيتم عرض اختيارات التعديل والحذف،
  4. اختر الإجراء المطلوب.

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات
  2. اضغط على استعلامات
  3. اقتراحات
  4. شكاوى
  5. املأ النموذج وحدد نوع طلبك سواء كان استعلام أو اقتراح أو شكوى.
سيتم تنفيذ المعاملات المتكررة أو المعدة مسبقاَ بناء على سعر الصرف المحدد في وقت تنفيذ المعاملة.
  1. ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  2. اضغط "التقديم على المنتجات"
  3. اختر "إصدار الودائع والشهادات"
  4. بناء على اختيارك السابق ستظهر بعض الخانات للاختيار منها (المدة، العملة، المبلغ، الحساب،..)
  5. اضغط على "التالي"
  6. اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  7. برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  8. اضغط "تأكيد"

ملحوظة:

  • للعملاء الحاصلين على قروض بالعملات الأجنبية يمكنهم تقديم طلب إصدار وديعة لأجل أو شهادة ادخار من خلال فروع البنك فقط.
  • يتم ربط الودائع ألجل في نفس اليوم
  • يتم ربط شهادات االدخار في نفس اليوم
  1. ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  2. اضغط "التقديم على المنتجات"
  3. اختر "إصدار الودائع والشهادات"
  4. بناء على اختيارك السابق ستظهر بعض الخانات لاختيار منها )المدة، العملة، المبلغ، الحساب،(
  5. اضغط على "التالي"
  6. اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  7. برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  8. اضغط "تأكيد"

ملحوظة:

  • للعمالء الحاصلين على قروض بالعمالت األجنبية يمكنهم تقديم طلب إصدار وديعة ألجل أو شهادة ادخار من خالل فروع البنك فقط. 
  • يتم ربط الودائع لاجل في نفس اليوم
  • يتم ربط شهادات الادخار في يوم نفس اليوم
 

يمكنك إضافة بطاقة بنكية جديدة أو تعديلها من خلال الخدمات الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاصة بالبنك:

الخدمات البنكية الإلكترونية:

  • ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  • اضغط "طلبات"
  1. من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول: اختر "طلبات أخرى" ثم اختر "إدارة المحفظة الذكية"
  2. من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "إدارة المحفظة الذكية"
  • قم باختيار "تعديل بيانات المحفظة الحالية" من نوع الطلب 
  • ادخل رقم الموبايل
  • قم باختيار التعديل الذي ترغب في إجرائه (إضافة/إلغاء/استبدال بطاقة)
  • أدخل رقمك القومي
  • قم باختيار نوع بطاقة CIB الذي ترغب في ربطها بالمحفظة
  • ادخل رقم بطاقة CIB الخاصة بك وتاريخ الانتهاء والاسم الموجود على البطاقة
  • اضغط " تنفيذ"

 

يمكنك اختيار حتى بطاقتين من بطاقات CIB لربطهما بالمحفظة الذكية الخاصة بك.

برجاء العلم أنه سيتم إلغاء أي بطاقات مربوطة حاليًا بالمحفظة الذكية في حالة ربط بطاقة بنكية جديدة، وأنه في حالة طلب ربط بطاقة بالفعل مربوطة بمحفظة أخرى، سيتم رفض الطلب.

الحد المسموح به للمعاملة : ٢٥,٠٠٠ جم

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم

 

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  1. ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  2. اضغط "التقديم على المنتجات"
  3. اختر "إصدار الودائع والشهادات"
  4. بناء على اختيارك السابق ستظهر بعض الخانات للاختيار منها (المدة، العملة، المبلغ، الحساب،..)
  5. اضغط على "التالي"
  6. اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  7. برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  8. اضغط "تأكيد"

ملحوظة:

  • للعملاء الحاصلين على قروض بالعملات الأجنبية يمكنهم تقديم طلب إصدار وديعة لأجل أو شهادة ادخار من خلال فروع البنك فقط.
  • يتم ربط الودائع ألجل في نفس اليوم
  • يتم ربط شهادات االدخار في نفس اليوم
  • ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  •  من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "منتجات" ثم اختر "التقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية"

            من خدمة الإنترنت البنكية : اختر "طلبات" ثم اختر "التقديم على قرض أو بطاقة ائتمانية"

  •  أدخل رقمك القومي
  • اختر المنتج الذي ترغب في الحصول عليه (قرض أو بطاقة ائتمانية)
  •  إذا كنت ترغب في التقديم على بطاقة ائتمانية، اختر نوع البطاقة الائتمانية، وإذا كنت ترغب في الحصول على قرض، أدخل المبلغ المطلوب
  •  أدخل صافي الدخل الشهري
  • أدخل جهة العمل
  •  أدخل المسمى الوظيفي
  •  اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  •  برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  • . اضغط "تنفيذ"
  • اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد

ملحوظة: سيقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالتواصل معك خلال يوم عمل واحد.

يقوم العميل بالتوقيع على المستندات الاصلية في حالة الموافقة على الطلب

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات
  2. اضغط على استعلامات
  3. اقتراحات
  4. شكاوى
  5. املأ النموذج وحدد نوع طلبك سواء كان استعلام أو اقتراح أو شكوى.
  1. ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  2. اضغط "التقديم على المنتجات"
  3. اختر "إصدار الودائع والشهادات"
  4. بناء على اختيارك السابق ستظهر بعض الخانات لاختيار منها )المدة، العملة، المبلغ، الحساب،(
  5. اضغط على "التالي"
  6. اقرأ الشروط والأحكام بعناية
  7. برجاء تأكيد الموافقة على الشروط والأحكام بعد قراءتها
  8. اضغط "تأكيد"

ملحوظة:

  • للعمالء الحاصلين على قروض بالعمالت األجنبية يمكنهم تقديم طلب إصدار وديعة ألجل أو شهادة ادخار من خالل فروع البنك فقط. 
  • يتم ربط الودائع لاجل في نفس اليوم
  • يتم ربط شهادات الادخار في يوم نفس اليوم
 
  1. اذهب إلى "تحويل لحسابات أخرى"،
  2. اذهب إلى المستفيد الذي تريد حذفه أو تعديله واسحبه إلى اليمين
  3. سيتم عرض اختيارات التعديل والحذف،
  4. اختر الإجراء المطلوب.

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات:

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
سيتم تنفيذ المعاملات المتكررة أو المعدة مسبقاَ بناء على سعر الصرف المحدد في وقت تنفيذ المعاملة.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)