اتصل بالخط الساخن 19666.
يمكنك الدخول على الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية.
عليك التأكد من أن رقم الموبايل المستخدم أثناء التسجيل هو نفس رقم الموبايل المسجل في حساباتك لدى البنك. لن يسمح البنك بالتعامل على حسابك في حالة عدم تطابق الرقمين، وحينها عليك التوجه لأقرب لتحديث بياناتك. وقد يكون نوع حسابك غير صالح لاستخدام IPN
يرجى تجاهل تلك الرسالة، فهي إجراء يحدث عند محاولة أحد الأشخاص إجراء عملية إيداع بدون بطاقة في حسابك من خلال ماكينة الصرّاف الآلي.
إذا كانت المعاملة ناجحة على InstaPay، فهذا يعني أنه قد تم إضافة المبلغ لحساب المستفيد، لذا يرجى تزويد المستفيد بالرقم المرجعي الخاص بالمعاملة لمراجعة المشكلة مع البنك.

يجب عليك السماح بإرسال الرسائل النصية من قائمة الضبط، من خلال اتباع الخطوات الآتية:

  1. افتح قائمة "الضبط"
  2. اختر "التطبيقات"
  3.  ثم اختر "إمكانية وصول مميزة" من القائمة الجانبية
  4.  ثم اختر "استخدام أهم خدمات المراسلة النصية”
  5.  اضغط على علامة تطبيق InstaPay
  6. اضغط على "السماح دائمًا"
  7.  قم بإعادة إرسال الرسالة النصية
نعم، يمكنك الطلب بدون إثبات لبيان بالدخل، لكن ستحتاجين لضمان مثل شهادة ادخار. برجاء زيارة أقرب فرع للسؤال عن تفاصيل المستندات المطلوبة.
يمكنك الحصول على قرض بضمان يصل إلى 95% من قيمة شهادة ادخار/وديعة لأجل.
نعم، يمكنك الطلب بدون إثبات لبيان بالدخل، ولكن ستحتاج لضمان مثل شهادة ادخار. برجاء زيارة أقرب فرع للسؤال عن تفاصيل المستندات المطلوبة.
يمكن للعملاء العثور على سجل نقاط BONUS المكتسبة والنقاط اليت تنتهي صالحيتها من خلال بتسجيل الدخول إلى حساباتهم https://bonus.cibeg.com.
يمكن للعملاء العثور على سجل نقاط BONUS المكتسبة والنقاط اليت تنتهي صالحيتها من خلال بتسجيل الدخول إلى حساباتهم https://bonus.cibeg.com.
يمكن للعملاء العثور على سجل نقاط BONUS المكتسبة والنقاط اليت تنتهي صالحيتها من خلال بتسجيل الدخول إلى حساباتهم https://bonus.cibeg.com.
يمكن للعملاء العثور على سجل نقاط BONUS المكتسبة والنقاط اليت تنتهي صالحيتها من خلال بتسجيل الدخول إلى حساباتهم https://bonus.cibeg.com.

يمكن للعملاء العثور على قائمة التجار المشاركين من خلال تسجيل الدخول إلى حساب BONUS الخاص بهم على https://bonus.cibeg.com.

يمكنك قراءة الشروط والأحكام من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/1z0
يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/ea0
يمكنك استكشاف العروض الشهرية الحصرية من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/7ej
يمكنك رؤية جميع التفاصيل من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/c21686
يمكنك متابعة عمليات التحويلات التي تم تنفيذها عبر التحويلات اللحظية وحالتها ضمن حركات الحساب في الجزء الخاص بـ'المعاملات اللحظية'.
إذا كانت المعاملة مرفوضة على تطبيق InstaPay، يقوم CIB بإعادة الأموال لحظيًا إلى حسابك. وإذا لم يتم رد المبلغ يرجى الاتصال بخدمة عملاء CIB على 19666، وتزويدهم بالرقم المرجعي للمعاملة حتى يتمكنوا من تتبُّعها.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)