يمكنك احتساب أقساط القرض وفقًا للعوامل التالية:

  • القيمة الأساسية للقرض: قيمة القرض التي حصل عليها العميل
  • سعر العائد على القرض الشخصي: سعر العائد الذي يحصل البنك عليه مقابل القرض
  • فترة السداد: هي الفترة من بداية حصولك على القرض وحتى سداد جميع الأقساطلاحتساب قيمة القسط الشهري.

برجاء الرجوع إلى حاسبة القروض

من خلال أقرب فرع من فروع البنك.
يمكن للعملاء شحن البطاقة من خلال ماكينات الصراف الآلي فقط، حيث لا تقبل البطاقة التحويلات (بما في ذلك التحويلات عبر خدمة الإنترنت البنكية)، كما لا تقبل التحويلات من خلال الصراف داخل الفرع.وفي حالات خاصة، تقبل بطاقات ميزة تحويلات المقاصة من حسابات البنك فقط.
بالإضافة إلى تسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، يمكنك طلب الرقم السري المتغير إذا كنت في حالة التحويل خارج حساباتك، ببساطة من خلال تطبيق الرقم السري المتغير.
  • اضغط على "إعدادات".
  • اختر "تغيير الرقم السري".
  • أدخل الرقم السري الحالي.
  • قم بإدخال الرقم السري الجديد مرتين.
  • تم تغيير الرقم السري بنجاح.
من خلال الموقع الإلكتروني egyptairplus.com، أو الاتصال بمركز خدمة عملاء مصر للطيران على رقم 1717.
بمجرد ان بأكد المراسل عملية تحويل الأموال، يكون لديه اختيار إرسال رسالة نصية قصيرة إلى المستلم لإخطاره بالمبلغ المحوّل له. يجب على المتلقي التحقق من رصيده قبل وبعد المعاملة للتأكد من استلامه الأموال.
اتصل على رقم 19666 ثم اضغط الرقم 1 للحسابات والبطاقات ثم أدخل أحد بطاقاتك المفعلة لدى البنك التجاري الدولي والرقم السري الخاص بها ثم اتبع الخطوات.

يمكنك اختيار الرقم السري الجديد للبطاقة من خلال:

  • الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 من الرقم المسجل لدى البنك
  • الخدمة التليفونية البنكية من الرقم المسجل لدى البنك
  • من ماكينة البنك إذا كنت تتذكر الرقم السري القديم
  • يمكنك إضافة / حذف / تعديل أي من تفاصيل المستفيدين من خلال صفحة "تحويل لحسابات أخرى"
  • يمكنك إضافة مستفيد جديد من "إضافة جديد" في أعلى الصفحة
  • يمكنك تعديل بيانات المستفيد من خلال الضغط على المستفيد ثم "تعديل"
  • يمكنك حذف المستفيد ببساطة عن طريق الضغط على "حذف".

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات
  2. اضغط على استعلامات
  3. اقتراحات
  4. شكاوى
  5. املأ النموذج وحدد نوع طلبك سواء كان استعلام أو اقتراح أو شكوى.
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 أو تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك.
  • زيارة الموقع الإلكتروني لبرنامج نقاط BONUS من خلال bonus.cibeg.com
  • الاتصال بمركز خدمة عملاء CIB من خلال 19666.

لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

أولًا تأكد من أن هذا التاجر لديه شعار "ميزة الرقمية".

  • اطلب من التاجر الشراء باستخدام المحفظة الذكية (محفظة الهاتف المحمول) عن طريق رمز التعريف (QR Code)
  • اضغط على "مشتريات" من القائمة الرئيسية من على تطبيق المحفظة الذكية
  • اختر "مسح رمز الـ QR" وقم بمسح رمز الـ QR الخاص بالتاجر
  • ستظهر تفاصيل الدفع على شاشة تطبيق المحفظة الذكية (اسم التاجر، قيمة العملية...) وقم بتأكيد العملية بإدخال الرقم السري

    تمت العملية بنجاح. ستحصل من التاجر على فاتورة.

     

مشتريات منشئة من ناحية العميل

  • اطلب من التاجر شراء باستخدام المحفظة الذكية أو عن طريق رمز الـ QR واطلب منه رقم التاجر الخاص به، المكون من 9 أرقام
  • اضغط "مشتريات" من القائمة الرئيسية من على تطبيق المحفظة الذكية
  • أدخل "رقم التاجر" (9 أرقام) أو قم بمسح رمز التعريف (QR Code).
  • أدخل "رقم الفاتورة". (اختياري)
  • أدخل المبلغ المراد دفعه.
  • اضغط "تأكيد" وأدخل "الرقم السري للمحفظة".

    تمت العملية بنجاح. سيحصل التاجر على رسالة قصيرة تتضمن تفاصيل الدفع الخاصة بك.

خاصية طلب الدفع من التاجر إلى العميل

  • سيرسل التاجر إلى العميل طلب للدفع عن طريق إشعار على المحفظة متضمنًا تفاصيل العملية (تفاصيل التاجر، المبلغ المراد دفعه... الخ)
  • قم بمراجعة تفاصيل عملية الدفع
  • اضغط "تأكيد" وأدخل "الرقم السري للمحفظة".

تمت العملية بنجاح. سيحصل التاجر على رسالة قصيرة تتضمن تفاصيل الدفع الخاصة بك.

عندما تقوم بأي من المعاملات المالية الخاصة بك سوف تجد "نجمة" إذا ضغطت عليها سيتم توجيهك إلى المفضلة ويمكنك تسمية عملية الدفع بما تريد.

الخطوات:

  • اضغط "المفضلة"¥
  • اختر المعاملات المالية (إرسال المال، فواتير، مشتريات، تجار السحب النقدي).

يمكن لعملاء شبكة المدفوعات الحظية (IPN) تنفيذ معاملات التحويل مالي من خلال القنوات التالية:

  1. تطبيق InstaPay الخاص بشركة بنوك مصر
  2. خدمة الإنترنت البنكي المقدمة من البنك التجاري الدولي-مصر
  3. خدمة الانترنت عبر الهاتف المحمول المقدمة من البنك التجاري الدولي-مصر

برجاء تحميل الابلكيشن لبدء ربط الحسابات

من خلال تطبيق المحفظة الذكية

  • يمكنك الضغط على "خدمات فوري"
  • اختر جهة الدفع/الخدمة المطلوبة.
  • أدخل رقم المشترك/ الخدمة (أو يمكنك اختيار رقم المشترك من قائمة الاتصال)
  • حدد المبلغ المطلوب (في حالة إعادة شحن التليفون المحمول) أو تأكيد (في حالة دفع فاتورة التليفون المحمول)
  • أدخل الرقم السري للمحفظة.

تمت العملية بنجاح.

يمكنك استقبال تحويلات على عنوان الدفع IPA أو باستخدام رقم الهاتف المحمول أو من خلال إرسال طلب للتحصيل.
  1. ادخل على حسابك على خدمة اإلنترنت البنكية أو تطبيق التليفون المحمول
  2. اضغط "طلبات"
  3. قم باختيار "استبدال بطاقة الخصم المباشر أو االئتمان"
  4. قم باختيار نوع البطاقة
  5. قم بادخال رقم حساب البطاقة
  6. اكتب سبب االستبدال
  7. اضغط "تنفيذ"
  8. اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد

ملحوظة:

  • لن يتم إصدار بدل فاقد/تالف للبطاقات االئتمانية عند تجاوز الحد االئتماني للبطاقة أو عدم سداد الحد األدنى المستحق لمدة 30 يوم
 
من خلال أقرب فرع من فروع البنك، وسيقوم أحد ممثلي البنك بمساعدتك.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)