عند أول استخدام للتطبيق ستظهر لك رسائل إرشادية توفر معلومات أكثر وضوحًا عن كيفية استخدام المحفظة وتفاصيل عن إمكانيات وخصائص المحفظة، كما يمكنك معرفة المعاملات التي تمت على المحفظة الذكية بالضغط على "معلومات" وسوف يظهر لك تفاصيل كل المعاملات ورابط الفيديوهات التعريفية للخدمات، أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني www.cibeg.com
يمكن للعميل سداد قيمة القرض على فترات تصل إلى 30 عام طبقا لشروط اعلان المبادرة. لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.
الفائدة تحتسب على إجمالي مبلغ المديونية في كشف حسابك في حالة عدم السداد بالكامل. الفائدة الشهرية تختلف نسبتها حسب نوع البطاقة. يمكنك التعرف على مزيد من التفاصيل عن معدلات الفائدة على الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2
  • تصل قيمة القرض إلى 5 مليون جنيه
  • يمكن للعميل الحصول على مبلغ يصل إلى 85% من قيمة الوحدة.

لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.

  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • في حالة استخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، اضغط على "المزيد" في اسفل الصفحة الرئيسية
  • وفي حالة استخدام خدمة الإنترنت البنكية، اضغط على "المزيد" واختر "خدمات" أو "الملف الشخصي" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية
  • اضغط على تفاصيل الاتصال الخاصة بي"
  • اضغط على "تغيير بيانات التواصل"
  • اضغط على "طلب تحديث"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
  • راجع ملخص الطلب
  • اضغط على "تأكيد"
  • تم تقديم الطلب بنجاح
  •  سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمات الإنترنت البنكية  
  • اختار "بطاقات الائتمان/الخصم المباشر" من قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية، أو من خلال "مركز الطلبات" عبر الضغط على "المزيد"ضمن قائمة الخدمات
  • اختار البطاقة التي ترغب في تفعيلها 
  • أدخل تاريخ انتهاء البطاقة 
  • وافِق على تأكيد استلام البطاقة الفعلية 
  • اضغط على "متابعة" 
  • كخطوة تحقق ثانية، أدخل الرقم السري المتغير (OTP) المُرسل إلى رقم هاتفك المحمول المسجّل
نعم ، يمكنك الحصول على كشف حساب مختصر عن آخر 10 معاملات
يمكن للعميل الإيداع في ماكينات الصراف الآلي باستخدام رقم حساب بنكي.
يتيح لك التطبيق إنشاء IPA واحد لكل حساب، مما يعني إنه يمكنك الحصول على أي عدد من IPA بناءًا على عدد حساباتك في البنوك المختلفة وعلى عدد تطبيقات IPA المستخدمة.
بعد إصدار أول كشف حساب ستصلك رسالة بإجمالي المبالغ المستحقة عليك خلال كشف الحساب. يمكنك الاطلاع على تفاصيل أكثر من خلال خدمة الإنترنت البنكي أو الاتصال بخدمة العملاء على ١٩٦٦٦ .
سيتم احتساب السداد في الكشف السابق، على سبيل المثال: لو كشف مايو بدأ في يوم ١ وانتهى في يوم ٣٠ ، بينما السداد تم يوم ٢٠ مايو، سيتم احتساب السداد في كشف حساب إبريل.

يمكنك إعادة تعيين رقم السري الخاص بك من خلال التطبيق؛ باتباع الخطوات التالية:

  • في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت الرقم السري؟ "
  • أدخل رقم الموبايل المسجل للمحفظة والرقم القومي.
  • أدخل الرقم السري المتغير OTP المستلم عبر رسالة قصيرة.
  • أجب على مجموعة أسئلة الأمان الخاصة بك.
  • عند إتمام التحقق بنجاح، قم بتعيين رقم سري جديد وإدخاله مرتين. يجب ألا يتضمن رقم السري أرقامًا متكررة أو متتالية أو رقم سري تم استخدامه من قبل.
نعم، يمكنك إلغاء التسجيل من خلال التطبيق، وذلك عن طريق اختيار "ملفي الشخصي" من الصفحة الرئيسية ثم الضغط على "إلغاء التسجيل". برجاء التأكُّد من عدم وجود أي رصيد بالمحفظة قبل إلغاء التسجيل. للسحب قبل إلغاء التسجيل، برجاء التوجُّه إلى أي من طرق السحب المعتمدة لدى المحفظة الذكية. للسحب بعد إلغاء التسجيل، برجاء التوجُّه إلى أقرب فرع للبنك فقط.
  • عند تنفيذ أي معاملة مالية، يمكنك إضافتها لقائمتك المفضلة من علامة النجمة بجانب "أضف إلى المفضلات" الموجودة أعلى يمين الشاشة
  •   اضغط على النجمة حتى يتغير لونها
  •  قم بإتمام المعاملة لإضافتها لقائمتك المفضلة

 لإجراء المعاملة المالية:

اختر المعاملة التي تريدها وحددها من القائمة المفضلة لديك

استمر في الضغط على زر الدفع للمتابعة، ثم أدخل رقم التعريف الشخصي لإكمال المعاملة

يأتي التحديث بثلاثة تحسينات وهم:

  1. إتاحة إمكانية إعادة تعيين الرقم السري الشخصي الخاص بك عبر التطبيق في حالة نسيانه أو قفل المحفظة دون الحاجة إلي الاتصال بمركز خدمة العملاء.
  2. معرفة اسم الشخص المرسل إليه قبل إتمام عملية تحويل الأموال وفي سجل المعاملات لزيادة درجة الأمان لعملائنا.
  3. معلومات إضافية عن بطاقة أونلاين بأنواعها المختلفة وكذلك الرسوم المطبقة عليها.
  • أثناء تسجيل الدخول لأول مرة أو من خلال الضغط على "الملف الشخصي" في أعلى الصفحة الرئيسية
  • اضغط على تسجيل الدخول باستخدام الخصائص البيومترية
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  • اضغط على "فعّل الآن"
  • أدخل كلمة المرور الحالية، ثم اضغط "متابعة"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) المستلم عبر الرسائل القصيرة (SMS) على رقمك المسجل
  • تم تفعيل تسجيل الدخول باستخدام الخصائص البيومترية بنجاح
يمكن للعميل متابعة الأقساط المستحقة من خلال مركز خدمة العملاء أو كشف حساب إلكتروني عبر خدمة الإنترنت البنكية.

يمكن للعملاء العثور على قائمة التجار المشاركين من خلال تسجيل الدخول إلى حساب BONUS الخاص بهم على https://bonus.cibeg.com.

تقدر تحول فلوس من حسابات البنوك المتاحة في الأبلكيشن ، و تستقبل علي أي حساب بنكي او المحافظ الإلكترونية او بطاقات ميزة.
يمكنك الاستفادة من خدمات CIB Overseas من خلال فتح حساب جديد لدى CIB واستيفاء معايير الانضمام إلى شريحة CIB Plus أو CIB Wealth

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)