الفائدة تحتسب على إجمالي مبلغ المديونية في كشف حسابك في حالة عدم السداد بالكامل. الفائدة الشهرية تختلف نسبتها حسب نوع البطاقة. يمكنك التعرف على مزيد من التفاصيل عن معدلات الفائدة على الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2
بالإضافة إلى تسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، يمكنك طلب الرقم السري المتغير إذا كنت في حالة التحويل خارج حساباتك، ببساطة من خلال تطبيق الرقم السري المتغير.
بالإضافة إلى تسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، يمكنك طلب الرقم السري المتغير إذا كنت في حالة التحويل خارج حساباتك، ببساطة من خلال تطبيق الرقم السري المتغير.
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء وطلب الإلغاء.
بطاقة نون توفر لك ذلك. لمزيد من التفاصيل، برجاء زيارة https://cib.eg/oi3
يتم احتساب مبلغ المديونية من إجمالي القسط الشهري المطلوب سداده من واقع كشف الحساب.
  • قم بالضغط على القائمة في الصفحة الرئيسية
  • اضغط على "إعدادات"
  • اختر "تغيير الرقم السري"
  • أدخل الرقم السري الحالي
  • قم بإدخال الرقم السري الجديد مرتين
  • سيتم التغيير بنجاح
إذا نسيت الرقم السري الخاص بك ولا يمكنك الدخول على التطبيق، يمكنك إعادة تعيينه من خلال صفحة تسجيل الدخول للتطبيق عن طريق الضغط على "نسيت الرقم السري؟" ومتابعة الخطوات. يرجى العلم أنه لاستخدام هذه الخاصية يجب أن يكون العميل قد قام بالفعل بتعيين أسئلة الأمان للمحفظة في وقت سابق، في حالة عدم تعيين أسئلة الأمان، يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء لإعادة تعيين الرقم السري.
سيتم إرسال رسالة نصية بعد كل معاملة إلى حامل البطاقة الإضافية بناءً على طلب حامل البطاقة الأساسية. بخلاف ذلك، سيتم إرسال الرسالة النصية القصيرة إلى حامل البطاقة الأساسية.
من خلال الموقع الإلكتروني egyptairplus.com، أو الاتصال بمركز خدمة عملاء مصر للطيران على رقم 1717.
للاشتراك، كل ما ستحتاج إليه هو بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية المفعَّلة والرقم السري الخاص بالبطاقة، ثم اتصل على 19666 واتبع الخطوات.
حمل تطبيق Les Concierges Egypt واستخدم كود Concierge الخاص بك المرسل إلى رقمك المسجل

يمكنك اختيار الرقم السري الجديد للبطاقة من خلال:

  • الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 من الرقم المسجل لدى البنك
  • الخدمة التليفونية البنكية من الرقم المسجل لدى البنك
  • من ماكينة البنك إذا كنت تتذكر الرقم السري القديم
  • يمكنك إضافة / حذف / تعديل أي من تفاصيل المستفيدين من خلال صفحة "تحويل لحسابات أخرى"
  • يمكنك إضافة مستفيد جديد من "إضافة جديد" في أعلى الصفحة
  • يمكنك تعديل بيانات المستفيد من خلال الضغط على المستفيد ثم "تعديل"
  • يمكنك حذف المستفيد ببساطة عن طريق الضغط على "حذف".
  • يمكنك إضافة / حذف / تعديل أي من تفاصيل المستفيدين من خلال صفحة "تحويل لحسابات أخرى"
  • يمكنك إضافة مستفيد جديد من "إضافة جديد" في أعلى الصفحة
  • يمكنك تعديل بيانات المستفيد من خلال الضغط على المستفيد ثم "تعديل"
  • يمكنك حذف المستفيد ببساطة عن طريق الضغط على "حذف".

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات
  2. اضغط على استعلامات
  3. اقتراحات
  4. شكاوى
  5. املأ النموذج وحدد نوع طلبك سواء كان استعلام أو اقتراح أو شكوى.

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات
  2. اضغط على استعلامات
  3. اقتراحات
  4. شكاوى
  5. املأ النموذج وحدد نوع طلبك سواء كان استعلام أو اقتراح أو شكوى.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "المزيد" واختر "خدمات" أو "الملف الشخصي" الموجود أعلى الصفحة الرئيسية
  • اضغط على "مركز الطلبات" ثم حدد "خدمات أخرى"
  • اختر أحد الخيارات التالية:
  • ‌إرسال طلب استعلام
  • تقديم اقتراح
  • تقديم شكوى
يمكنك إرسال الشكاوى/ الملاحظات عن طريق الاتصال بالخط الساخن للمحفظة الذكية على الرقم 19716 أو من خلال "اتصل بنا" في تطبيق المحفظة الذكية.

يمكنك استبدال 100% من الأميال على تذاكر المكافآت وترقية الدرجة والأمتعة الزائدة على رحلات مصر للطيران. ومع ذلك، يتم تحويل 20% إلى Tier Miles لمساعدتك على ترقية فئة عضوية EGYPTAIR Plus الخاصة بك.

يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 أو تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)