عليك أولًا التأكد من أن هذا التاجر لديه شعار "ميزة الرقمية"، ثم تقوم بالتالي:

  • اطلب من التاجر الشراء باستخدام المحفظة الذكية (محفظة الهاتف المحمول) عن طريق رمز التعريف (QR Code)
  • اضغط على "مشتريات" من القائمة الرئيسية من على تطبيق المحفظة الذكية
  • اختر "مسح رمز الـ QR" وقم بمسح رمز الـ QR الخاص بالتاجر
  •  ستظهر تفاصيل الدفع على شاشة تطبيق المحفظة الذكية (اسم التاجر، قيمة العملية...) وقم بتأكيد العملية بإدخال الرقم السري والضغط على زر "شراء" لتأكيد المعاملة
  • سوف تتلقّى إخطارًا يفيد بأن العملية قد تمت بنجاح، وستحصل من التاجر على فاتورة.

مشتريات تمت من قبل العميل

  • اطلب من التاجر الشراء باستخدام المحفظة الذكية أو عن طريق رمز الـQR واطلب منه رقم التاجر الخاص به، المكون من 9 أرقام.
  • اضغط "شراء" من القائمة الرئيسية من على تطبيق المحفظة الذكية.
  • أدخل "رقم التاجر" (9 أرقام) أو قم بمسح رمز التعريف (QR Code).
  • أدخل المبلغ المراد دفعه.
  • أدخل "رقم الفاتورة". (اختياري)
  • اضغط "تأكيد" وأدخل "الرقم السري للمحفظة".
  • سوف تتلقّى إخطارًا يفيد بأن العملية قد تمت بنجاح، وسيحصل التاجر على رسالة قصيرة تتضمن تفاصيل الدفع الخاصة بك.

خاصية طلب الدفع من التاجر إلى العميل

  • سيرسل التاجر إلى العميل طلب للدفع عن طريق إشعار على المحفظة متضمنًا تفاصيل العملية (تفاصيل التاجر، المبلغ المراد دفعه... الخ)
  • قم بمراجعة تفاصيل عملية الدفع
  • اضغط "تأكيد" وأدخل "الرقم السري للمحفظة"
  • . سوف تتلقّى إخطارًا يفيد بأن العملية قد تمت بنجاح، وسيحصل التاجر على رسالة قصيرة تتضمن تفاصيل الدفع الخاصة بك.
  • عند تنفيذ أي معاملة مالية، يمكنك إضافتها لقائمتك المفضلة من علامة النجمة بجانب "أضف إلى المفضلات" الموجودة أعلى يمين الشاشة
  •   اضغط على النجمة حتى يتغير لونها
  •  قم بإتمام المعاملة لإضافتها لقائمتك المفضلة

 لإجراء المعاملة المالية:

اختر المعاملة التي تريدها وحددها من القائمة المفضلة لديك

استمر في الضغط على زر الدفع للمتابعة، ثم أدخل رقم التعريف الشخصي لإكمال المعاملة

يمكن لعملاء شبكة المدفوعات الحظية (IPN) تنفيذ معاملات التحويل مالي من خلال القنوات التالية:

  • تطبيق InstaPay الخاص بشركة بنوك مصر

برجاء تحميل الابلكيشن لبدء ربط الحسابات

  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "بطاقات الائتمان" تحت قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية
  • اختر بطاقة الائتمان
  • اضغط على "عرض معاملاتي" تحت قسم "معاملاتي"
  • اضغط على "التصنيف"
  • قم بالتصنيف حسب التاريخ أو المبلغ، ثم اضغط على "قدم الطلب الآن"
  • ثم اضغط على تصدير"
  • اختر نوع الملف لتحميل المعاملات، ثم اضغط على تحميل
  1. اتصل بـ19666
  2. قم بتسجيل الدخول على الخدمة التليفونية البنكية
  3. اختار قائمة "خدمات القنوات الرقمية"
  4.  اختار "لإعادة إرسال اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية "
  5. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على اسم المستخدم الخاص بك إلى رقمك المسجل

عن طريق الاتصال بمراكز اتصال مصر للطيران على 1717 أو زيارة أي فرع من فروع مصر للطيران.

  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بخدمة الإنترنت البنكية.
  • اضغط على قسم "صناديق الاستثمار" أو مركز الطلبات واختر "بيع صناديق الاستثمار".
  • حدد الصندوق الذي ترغب في استرداده.
  • أدخل عدد الوحدات التي ترغب في استردادها.
  • اختر الحساب الذي تريد إيداع المبلغ فيه.
  • اقرأ الشروط والأحكام.
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
  • اقرأ ملخص الطلب.
  • اضغط على "تأكيد" لتأكيد طلب الاسترداد الخاص بك.
  • سيتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب بنجاح ويمكنك تحميل إيصال الطلب من خلال الضغط على "تحميل".
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على قسم "صناديق الاستثمار" أو مركز الطلبات واختر "بيع صناديق الاستثمار"
  •  حدد الصندوق الذي ترغب في استرداده
  • أدخل عدد الوحدات التي ترغب في استردادها
  • اختر الحساب الذي تريد إيداع المبلغ فيه
  • اقرأ الشروط والأحكام
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  •  اقرأ ملخص الطلب
  • اضغط على "تأكيد" لتأكيد طلب الاسترداد الخاص بك
  •  سيتم توجيهك إلى صفحة تأكيد الطلب بنجاح ويمكنك تحميل إيصال الطلب من خلال الضغط على "تحميل"
يمكنك استقبال تحويلات على عنوان الدفع IPA أو باستخدام رقم الهاتف المحمول أو من خلال إرسال طلب للتحصيل.
ستتم إرسال قسيمة الشراء في رسالة نصية إلى رقم هاتفك المسجل.
من خلال أقرب فرع من فروع البنك، وسيقوم أحد ممثلي البنك بمساعدتك.
تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك أو اتصل على 19666.

هذه الخدمة لم تعد متاحة الآن على خدمة الإنترنت البنكية. ولكن يمكنك إضافة أي تعديل (إلغاء-إضافة-استبدال) على البطاقة المربوطة بالمحفظة الذكية من خلال زيارة أقرب فرع من فروع البنك التجاري الدولي-مصر

ملحوظة:

  • برجاء العلم أنه يمكنك ربط بطاقتين فقط من بطاقات CIB الخاصة بك بالمحفظة الذكية.
  • برجاء العلم أنه في حالة ربط بطاقة بنكية جديدة يكون للعميل الحق في اختيار بين استبدال البطاقة بإحدى البطاقتين المربوطتين (في حالة محفظة العميل مربوطة ببطاقتين) أو اختيار بطاقة معينة لاستبدالها ، وأنه في حالة طلب ربط بطاقة بالفعل مربوطة بمحفظة أخرى، سيتم رفض الطلب.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  •  في قسم "البطاقات" في الصفحة الرئيسية، اضغط على البطاقة المراد إضافتها إلى Apple Wallet
  •  اضغط على زر إضافة إلى Apple Wallet
  •  اتبع تعليمات Apple التي ستظهر على الشاشة

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات --> اختر إضافة حساب ذي صلة
  2. املأ النموذج مع رقم الحساب ذي الصلة، ونوع العلاقة، وتعليقاتك إن وجدت

من الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت:

  1. اذهب إلى طلبات --> اختر إضافة حساب ذي صلة
  2. املأ النموذج مع رقم الحساب ذي الصلة، ونوع العلاقة، وتعليقاتك إن وجدت

يمكنك بسهولة إعداد المستفيدين من خلال التطبيق:

  1. باختيار "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
  2. ثم انتقل إلى "التحويل لحسابات أخرى" واختر "إضافة جديد"
  3. اختر نوع المستفيد، وأدخل تفاصيل المستفيد المطلوبة
  4. ثم أدخل الرقم السري OTP المكون من 6 أرقام من تطبيق OTP الخاص بك
  5. واختر "التالي" لحفظ المستفيد.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
  • اختر نوع التحويل الذي تريد تنفيذه
  • اضغط على "مستفيد جديد"
  • بالنسبة للمستفيد من داخل بنك CIB، أدخل رقم الحساب أو رقم IBAN
  • بالنسبة للتحويل الخارجي، أدخل جميع تفاصيل المستفيد والبنك المطلوبة
  • اضغط على "حفظ المستفيد وإغلاق"
  • اختر اللقب الذي تريد إضافته إلى المستفيد، واختر حساب التحويل ثم اضغط على "حفظ المستفيد"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
  • تم إضافة المستفيد بنجاح

يمكنك اختيار الرقم السري الجديد للبطاقة من خلال:

  • الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 من الرقم المسجل لدى البنك
  • الخدمة التليفونية البنكية من الرقم المسجل لدى البنك

يمكنك إعادة تعيين رقم السري الخاص بك من خلال التطبيق؛ باتباع الخطوات التالية:

  • في صفحة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت الرقم السري؟ "
  • أدخل رقم الموبايل المسجل للمحفظة والرقم القومي.
  • أدخل الرقم السري المتغير OTP المستلم عبر رسالة قصيرة.
  • أجب على مجموعة أسئلة الأمان الخاصة بك.
  • عند إتمام التحقق بنجاح، قم بتعيين رقم سري جديد وإدخاله مرتين. يجب ألا يتضمن رقم السري أرقامًا متكررة أو متتالية أو رقم سري تم استخدامه من قبل.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)