• للتسجيل في الخدمة، يجب استخدام بطاقة خصم مباشر أو ائتمانية نشطة على حساب جاري أو توفير نشط
  • بطاقة خصم مباشر نشطة تعنى استخدامها مرة واحدة على الأقل من خلال ماكينة صراف آلي تابعة للبنك التجاري الدولي
  • بطاقة ائتمانية نشطة تعنى أنه تم تفعيلها مسبقاً
  • لا بد من تذكر الرقم السري الخاص بالبطاقة والمكون من أربعة أرقام
  • يجب التوقيع على الاستمارة الخاصة بالخدمات البنكية الالكترونية في أقرب فرع.
الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666 أو من خلال أقرب فرع من فروع البنك.
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على "التحويلات" الموجودة في الصفحة الرئيسية
  • اختر نوع التحويل الذي تريد تنفيذه
  • اضغط على "مستفيد جديد"
  • بالنسبة للمستفيد من داخل بنك CIB، أدخل رقم الحساب أو رقم IBAN
  • بالنسبة للتحويل الخارجي، أدخل جميع تفاصيل المستفيد والبنك المطلوبة
  • اضغط على "حفظ المستفيد وإغلاق"
  • اختر اللقب الذي تريد إضافته إلى المستفيد، واختر حساب التحويل ثم اضغط على "حفظ المستفيد"
  • أدخل الرقم السري المتغير (OTP) من تطبيق الرقم السري المتغير (OTP) المفعّل لديك
  • تم إضافة المستفيد بنجاح

نعم:

  1. اضغط على الحساب الذي تريد إعداد المعاملة المجدولة منه،
  2. ثم ضغط على المزيد
  3. اختر "المعاملات المجدولة"
  4. ثم اضغط "إضافة أمر دائم"، واختر نوع المعاملة سواء كنت إلى حسابك أو حساب خارج البنك أو بطاقة ائتمان خاصة بك،
  5. املأ تفاصيل الدفع المطلوبة واضغط "التالي".

سيتم حفظ معاملتك المجدولة بنجاح ويمكنك الوصول إليها من نفس المكان في حال كنت بحاجة إلى تعديلها أو حذفها. لاحظ أنه في حالة إعداد معاملة لحساب خارج حساباتك، سيتعين عليك إدخال الرقم السرى OTP المكون من 6 أرقام.

نعم:

  1. اضغط على الحساب الذي تريد إعداد المعاملة المجدولة منه،
  2. ثم ضغط على المزيد
  3. اختر "المعاملات المجدولة"
  4. ثم اضغط "إضافة أمر دائم"، واختر نوع المعاملة سواء كنت إلى حسابك أو حساب خارج البنك أو بطاقة ائتمان خاصة بك،
  5. املأ تفاصيل الدفع المطلوبة واضغط "التالي".

سيتم حفظ معاملتك المجدولة بنجاح ويمكنك الوصول إليها من نفس المكان في حال كنت بحاجة إلى تعديلها أو حذفها. لاحظ أنه في حالة إعداد معاملة لحساب خارج حساباتك، سيتعين عليك إدخال الرقم السرى OTP المكون من 6 أرقام.

  •  ادخل على حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
  •  اضغط "طلبات"

            من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "إدارة البطاقات" ثم اختر "استبدال البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر"

            من خدمة الإنترنت البنكية: اختر "استبدال البطاقة الائتمانية أو الخصم المباشر"

  •  اختر نوع البطاقة
  •  أدخل رقم حساب البطاقة
  •  اكتب سبب الاستبدال
  •  اضغط "تنفيذ"
  •  اضغط "تأكيد" بمجرد ظهور رسالة التأكيد

ملحوظة:

  • لن يتم إصدار بدل فاقد/تالف للبطاقات االئتمانية عند تجاوز الحد االئتماني للبطاقة أو عدم سداد الحد األدنى المستحق لمدة 30 يوم
 

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات (أو ما يعادله بالعملات الأجنبية):

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم

الحد اليومي المسموح به لكل المعاملات (أو ما يعادله بالعملات الأجنبية):

  • Prime: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Plus: ٥,٠٠٠,٠٠٠ جم
  • Wealth: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • Private: ٢٠,٠٠٠.٠٠٠ جم
  • اضغط على "سجّل الآن" في صفحة التسجيل
  • حدد خيار بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية من قائمة طرق التسجيل
  • قم بإدخال رقم البطاقة
  • قم بإدخال الـرقم السري الخاص بالبطاقة
  • قم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور متوافقين مع الشروط الموضوعة
  • قم بإدخال CAPTCHA الموضح على الشاشة
  • اقرأ الشروط والأحكام
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام، ثم اضغط على "إنشاء حساب"
  • تم التسجيل بنجاح
  • اضغط على "تسجيل دخول"
  • قم بإدخال كل من اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول أو خدمة الإنترنت البنكية من CIB
  • سجّل الدخول إلى حسابك الخاص بالخدمة
  • اضغط على رمز "إضافة (+)" الموجود بجوار قائمة "المدخرات والاستثمارات"
  • اضغط على "شهادات الادخار/الودائع لأجل"
  • اضغط على "طلب الآن" سواء بالنسبة لشهادات الادخار أو الودائع الأجل
  • قم بإضافة البيانات المطلوبة مثل: العملة، دورية صرف العائد، المدة، تعليمات الاستحقاق، حساب الخصم، مبلغ الايداع، واختر الحسابات التي سيتم خصم المبلغ منها، والمبلغ المودع فيها، وحساب الفائدة المراد إيداعه فيها
  • راجع ملخص طلب شهادة الادخار أو الوديعة لأجل
  • اقرأ الشروط والأحكام
  • قم بالموافقة على الشروط والأحكام
  • اضغط على "تأكيد"
  • تم إنشاء شهادة الادخار/الوديعة لأجل بنجاح
نعم، يمكن للعميل الحصول على مبلغ نقدي من الشباك لدى فروع محددة وهي: فروع القاهرة: مصطفى النحاس – الجزيرة - برج المعادي. فروع الإسكندرية: الأزاريطا.

• أولوية إتمام المعاملات: استمتع بأولوية إنجاز معاملاتك البنكية لضمان تنفيذ طلباتك في أسرع وقت ممكن عند زيارة فروعنا أو عند الاتصال بخدمة العملاء 19666.

• الحسابات الجارية وحسابات التوفير: ادخر أموالك مع حساباتنا واستمتع بمعدل عائد تنافسي، بالإضافة إلى العديد من المميزات المخصصة لتلبية نمط حياتك، مثل الحصول على أسعار تنافسية على المصروفات والرسوم البنكية. يمكنك أيضًا فتح حساب Everyday Savers وفلوسك هتزيد كل يوم.

• القروض الشخصية لعملاء CIB Plus: يمكنك الحصول على قرض شخصي لتمويل مختلف احتياجاتك الشخصية مثل شراء الأثاث لمنزلك الجديد أو تغطية مصاريف أجازتك مع أسرتك.

• بطاقة CIB Plus للخصم المباشر: استخدم البطاقة في تنفيذ معاملاتك المالية بحد يومي 30 ألف جنيه مصري للسحب النقدي و500 ألف جنيه مصري للمشتريات داخل مصر. جمّع 1.5 نقطة BONUS مقابل كل جنيه مشتريات واستبدلها من قائمة المحلات المشاركة.

• بطاقة CIB Platinum الائتمانية:

- الاستفادة من الدخول لصالات الاستراحة بالمطارات المختارة للاستمتاع بتجربة رقمية جديدة وسهلة مع تطبيق MasterCard Travel Pass.

- جمع 3 نقاط BONUS مقابل كل جنيه مشتريات واستبدلها من قائمة المحلات المشاركة.

- يمكنك إصدار حتى 4 بطاقات إضافية مجانًا لأفراد العائلة.

-يمكنك استخدام بطاقة Platinum الائتمانية في أي مكان حول العالم.

• خدمات Concierge: احصل على أفضل الخدمات المقدمة بالتعاون مع Les Concierges Egypt حيث ستتلقى مساعدة خاصة مع مجموعة واسعة من الخدمات، مما يوفر لك الوقت والجهد.

هناك ٣ أنواع من الرسوم المتكررة على البطاقة كالتالي: رسوم تأمين ثابتة تطبق كل شهر، رسوم دمغة قدرها ٠٫٥٠ ٪ من أعلى مبلغ مديونية خلال أخر ٣شهور ويتم احتسابها كل ثلاث شهور، رسوم التجديد السنوي للبطاقة ويتم تطبيقًًا كل سنة في الشهر التالي لمرور عام على إصدار البطاقة. الرسوم الأخرى ممكن تطبيقها في مناسبات خاصة. يمكنك الاطلاع على أحدث قائمة كاملة للرسوم على الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2

لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية. إن لم تكن مشتركاَ في الخدمة، يمكنك ببساطة التسجيل عن طريق الضغط على ""تسجيل مستخدم جديد"" من خلال التطبيق. فيما يلي المتطلبات الرئيسية للتسجيل في الخدمة:

  1. يجب استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر على حساب نشط (جاري أو توفير)، لا بد من استخدام البطاقة مرة واحدة على الأقل من خلال أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك التجاري الدولي.
  2. لا بد من تذكر الرقم السري الخاص ببطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان والمكوّن من أربعة أرقام والمستخدم عبر ماكينة الصراف الآلي.

الآن وحتى 31 مارس 2021 يمكنك الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكية دون زيارة الفرع لتوقيع استمارة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات الإلكترونية، فقط قم باتباع الخطوات الموضحة أعلاه للاشتراك مع العلم أنه يجب توقيع الاستمارة في أي وقت من هذه الفترة لتفادى وقف الخدمة.

لاستخدام الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة الإنترنت البنكية. إن لم تكن مشتركاَ في الخدمة، يمكنك ببساطة التسجيل عن طريق الضغط على ""تسجيل مستخدم جديد"" من خلال التطبيق. فيما يلي المتطلبات الرئيسية للتسجيل في الخدمة:

  1. يجب استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر على حساب نشط (جاري أو توفير)، لا بد من استخدام البطاقة مرة واحدة على الأقل من خلال أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك التجاري الدولي.
  2. لا بد من تذكر الرقم السري الخاص ببطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان والمكوّن من أربعة أرقام والمستخدم عبر ماكينة الصراف الآلي.

الآن وحتى 31 مارس 2021 يمكنك الاشتراك في خدمة الإنترنت البنكية دون زيارة الفرع لتوقيع استمارة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمات الإلكترونية، فقط قم باتباع الخطوات الموضحة أعلاه للاشتراك مع العلم أنه يجب توقيع الاستمارة في أي وقت من هذه الفترة لتفادى وقف الخدمة.

بإمكانك تلقيب حسابك من خلال:

  1. الضغط على الحساب من الصفحة الرئيسية
  2. ثم “عرض المزيد" والذهاب إلى "تفاصيل الحساب"
  3. ثم الضغط على "تعديل" اسم الحساب.

بإمكانك تلقيب حسابك من خلال:

  1. الضغط على الحساب من الصفحة الرئيسية
  2. ثم “عرض المزيد" والذهاب إلى "تفاصيل الحساب"
  3. ثم الضغط على "تعديل" اسم الحساب.
  • المعاملات الخاصة بالتحويلات الداخلية التي تتم خلال أيام الاجازات والعطلات الرسمية يتم تنفيذها على الفور من خلال خدمة الانترنت البنكي، علماً بأنه يتم احتساب العائد -ان وجد- بدءاً من تاريخ يوم العمل التالي
  • المعاملات خارج حساباتك الشخصية يتم تنفيذها في يوم العمل التالي.
  • المعاملات الخاصة بالتحويلات الداخلية التي تتم خلال أيام الاجازات والعطلات الرسمية يتم تنفيذها على الفور من خلال خدمة الانترنت البنكي، علماً بأنه يتم احتساب العائد -ان وجد- بدءاً من تاريخ يوم العمل التالي
  • المعاملات خارج حساباتك الشخصية يتم تنفيذها في يوم العمل التالي.
باستخدام تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، يمكنك الدخول على حساباتك الشخصية بطريقة سهلة وسريعة. يمكنك الدخول دائما على خدمة الإنترنت البنكية لإضافة أو التنقل بين حساباتك ذات الصلة، كما يمكنك إضافة تلك الحسابات كمستفيد لتنفيذ التحويلات من خلال التطبيق. برجاء التأكد من الخروج من الحسابات ذات الصلة أولا قبل تسجيل الخروج من الإنترنت البنكية حتى يمكنك الاطلاع على حساباتك الشخصية.

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)