تجربة بنكية موثوقة من أي مكان

البنك معاك في أي مكان

  • مناسبة ليك: صممت علشان تناسب احتياجاتك اليومية
  • سريعة وفعالة: علشان وقتك مهم خليك دايمًا متابع أحدث المعلومات الخاصة بحساباتك بكل سهولة
  • واضحة: لأن الثقة هي أهم حاجة، تعرّف على رسوم ومصروفات الخدمات والمعاملات البنكية 
  • حساب واحد: بحساب واحد يمكنك الدخول على خدمة الإنترنت البنكية من خلال تليفونك المحمول أو التابلت أو الكمبيوتر الشخصي، ويمكنك تحميل تطبيق التليفون المحمول

خصائص خدمة الإنترنت البنكية استمتع بتجربة بنكية مميزة في أي وقت ومن أي مكان

اتحكم في كل معاملاتك البنكية من خلال خدمة الإنترنت البنكية

إدارة أموالك وحساباتك الشخصية بسهولة

  • الاطلاع على أرصدة حساباتك وبطاقات الائتمان والودائع والقروض وصناديق الاستثمار
  • الاطلاع على حركة الحسابات وتفاصيل المعاملات السابقة
  • عرض وطباعة كشوف الحسابات وبطاقات الائتمان
  • متابعة مصاريفك ومدفوعاتك المختلفة من خلال  تصنيف معاملاتك البنكية بتصنيفات مميزة حتى تتمكن من الوصول إليها بسرعة وسهولة في أي وقت ومن أي مكان
  • تابع موقف طلباتك الحالية والسابقة بكل سهولة

تنفيذ معاملاتك البنكية اليومية بكل سهولة

  • التحويل بين حساباتك الشخصية المختلفة
  • التحويل لحسابات أخرى داخل البنك أو التحويل لأي حساب خارج البنك داخل/خارج مصر*
  • سداد مستحقات بطاقاتك الائتمانية أو مستحقات البطاقات الائتمانية لعملاء آخرين داخل CIB
  • إمكانية تنفيذ التحويلات المتكررة والمستقبلية
  • التبرع لصالح المؤسسات الخيرية المعتمدة لدى البنك*
*هذه الخدمة تتطلب الرقم السري المتغير

خدمات تنفذها من أي مكان

  • وقف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا
  • الإبلاغ عن معاملة مشكوك في صحتها على البطاقات الائتمانية
  • تغيير حدود البطاقات الائتمانية الإضافية
  • تحديث بياناتك لدى البنك*
  • إرسال استفسارات أو شكاوى أو اقتراحات لممثلي خدمة العملاء
  • طلب إضافة حسابات ذات صلة
  • طلب دفتر شيكات
  • ربط شهادة أو وديعة لأجل
  • فتح حساب إضافي

*هذه الخدمة تتطلب الرقم السري المتغير

القنوات الإلكترونية

تحميل تطبيق التليفون المحمول

نفذ معاملاتك البنكية من أي مكان مع تطبيق التليفون المحمول من CIB!

تحميل

خصائص خدمة الإنترنت الآمن أولويتنا تأمين وحماية بياناتك الشخصية

Life Goals Ways to Bank Online Banking One Time Password OTP
Life Goals - Ways to Bank - Online Banking - Keeping your credentials safe
Life Goals - Ways to Bank - Online Banking - Encryption
Life Goals - Ways to Bank - Online Banking- Password Strength

تطبيق الرقم السري المتغير (OTP)

الرقم السري المتغير يستخدم لإتمام معاملات تحويل الأموال بأمان خارج حساباتك، للعائلة، للأصدقاء، أو لسداد مشترياتك.

بيانات الدخول في أمان

سوف يتطلب منك تغيير كلمة المرور كل فترة من خلال قنواتنا الإلكترونية. تعرّف على المزيد حول طرق حماية الرقم السري.

تشفير البيانات

يقوم البنك بتطبيق أعلى درجات التشفير لحماية بياناتك ومعلومات الدخول الشخصية وأنه لا يتم تخزينها بأي صورة.

قوة كلمة المرور

يقوم البنك بفرض معايير صارمة لاختيار كلمة المرور للتأكد من قوتها.

لسة غير مشترك؟ طريقة الاشتراك في الخدمة

اوصل إلى منتجاتك وخدماتك المصرفية عبر الإنترنت ، كل ما تحتاجه هو حساب CIB الخاص بك!

مقاطع تعليمية هل أنت مشترك جديد في خدمة الإنترنت البنكية وتحتاج للمساعدة؟

يمكنك الاطلاع على مقاطع الفيديو التعليمية للتعرّف على مميزات خدمة الإنترنت البنكية

الأسئلة المتكررة أسئلة متكررة حول خدمة الإنترنت البنكية

لدينا الإجابة على جميع تساؤلاتك

قم بزيارة صفحتنا المصرفية عبر الإنترنت لمعرفة كيفية التسجيل

إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح عدة مرات، سوف يتم إيقاف الخدمة. وفي هذه الحالة، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. اتصل بخدمة العملاء على 19666.
  2. اختر 3 (الدعم الفنى)
  3. اختر 1 (تفعيل اسم المستخدم)
  4. ادخل رقم البطاقة المدينة أو الائئتمان النشطة المكون من 16 رقم
  5. ادخل الرقم السرى للبطاقة المكون من 4 أرقام

لا تنسى: تأكد من أنك تقوم بإدخال كلمة المرور كما تم إعدادها. إذا تم استخدام حروف إنجليزية كبيرة (Capital) فلابد من كتابتها بنفس الطريقة كل مرة.الرجاء مراعاة الضغط على زر Shift لكتابة الحروف (كبيرة Capital)، كما أن بعض الهواتف تتطلب الضغط أكثر من مرة على مفتاح Shift لإدخال أرقام بدلًا من حروف.

لتفعيل تطبيق الرقم السري المتغير، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتحميل تطبيق الرقم السري المتغير من متجر هاتفك
  2. من الصفحة الرئيسية لخدمة الإنترنت البنكية اضغط على "تفعيل خدمة الرقم السري المتغير" الموجودة تحت "طلبات"
  3. اختر "طلب تفعيل الرقم السري المتغير"
  4. تأكد من أن رقم الهاتف المحمول الظاهر على الشاشة هو الرقم الصحيح ليصلك رابط التفعيل في رسالة قصيرة
  5. اضغط على رابط التفعيل لملأ البيانات في تطبيق CIB OTP Token
  6. أدخل رقم التأكيد على خدمة الإنترنت البنكية

الفيديو التالي يوضح عملية التفعيل خطوة بخطوة.

في حالة عدم تذكر اسم المستخدم الخاص بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. اتصل بـ 19666
  2. اختر 3 - (للالدعم الفني)
  3. اختر 1 - ل (استعادة اسم المستخدم)
  4. أدخل رقم بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم المباشر المكون من 16 رقمًا
  5. أدخل الرقم السري للبطاقة المكون من 4 أرقام للبطاقة
  6. سوف تصلك الرسالة على الرقم التليفون المحمول المسجل لدى البنك 

جميع التحويلات مجانية من خلال خدمة الإنترنت البنكي باستثناء التحويلات الخارجية للبنك التجاري الدولي والتي تكلفك ما يلي:

للتحويلات بالجنيه المصري داخل مصر (لا يوجد مصاريف حتى 30 يونيو 2021)

  • العمولة: 0.1% من قيمة المعاملة بحد أدنى 10 جنيه مصري.
  • مصاريف السويفت: ما يعادل 2.5 دولار أمريكي من خلال خدمة الإنترنت البنكي والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. 5 دولار أمريكي إذا تم تنفيذه من خلال فروع البنك التجاري الدولي.
  • رسوم البنك المستفيد: 8 جنيه مصري

التحويلات بعملة أجنبية خارج مصر

  • العمولة: 0.15% من قيمة المعاملة بحد أدنى 10 دولار أمريكي
  • مصاريف السويفت: ما يعادل 10 دولار أمريكي من خلال خدمة الإنترنت البنكي والخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول. 20 دولار أمريكي إذا تم تنفيذه من خلال فروع البنك التجاري الدولي.
  • رسوم البنك المستفيد: بناء على رسوم ومصاريف البنك المستفيد. يتم احتساب ما يعادلها بالدولار الأمريكي عند التنفيذ بناء على سعر السوق الحرة للعملة اليومية للبنك التجاري الدولي.

الشروط و الاحكام

الشروط و الاحكام

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)