أقرب من أقرب بنك لدينا فريق محترف لتلبية جميع احتياجاتك البنكية

مكالمة تليفونية واحدة توفر عليك الكثير من الإجراءات من خلال فريق عمل محترف لتلبية جميع احتياجاتك البنكية

فريق محترف من ممثلي خدمة العملاء لخدمتك في أي وقت

اتصل بنا في أي وقت من خلال الخدمة التليفونية البنكية، وستجد دائمًا فريق محترف من ممثلي خدمة العملاء لمساعدتك في إتمام المعاملات الآتية:

  • تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر
  • إيقاف البطاقات المفقودة أو المسروقة فورًا
  • تلقي الشكاوى والطلبات والاستفسارات
  • ترتيب مواعيد تسليم البطاقات
  • الاستفسار عن منتجات وخدمات البنك

 

خصائص الخدمة التليفونية البنكية

الخدمات المضافة حديثًا

  • إيقاف واستبدال البطاقات
  • الاستعلام عن الحسابات المربوطة على بطاقات الخصم المباشر
  • الاستعلام عن أرقام الحسابات ورقم الحساب الدولي "IBAN" (متاح إرسالهم إلى رقم هاتفك المحمول المسجل عبر رسالة نصية قصيرة)
  • الاستعلام عن حدود الاستهلاك الدولي للبطاقة الائتمانية
  • سداد البطاقة الائتمانية لآخر كشف حساب بالحد الأدنى أو سداد كامل
  • إدارة أموالك وحساباتك الشخصية

    • الاستعلام عن آخر المعاملات التي تمت على الحساب
    • الاستعلام عن أرصدة الحسابات والبطاقات
    • تفعيل بطاقات الائتمان والخصم المباشر وإنشاء الرقم السري
    • إعادة تفعيل اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية
    • إعادة إرسال اسم المستخدم الخاص بخدمة الإنترنت البنكية

    إنجاز معاملاتك البنكية بكل سهولة

    • السداد الفوري لمستحقات بطاقات الائتمان

    للتسجيل في الخدمة لسه مسجلتش في الخدمة التليفونية البنكية؟

    اتصل برقم 19666 من رقم التليفون المسجل لدى البنك

    اتصل برقم 19666

    استمع إلى قائمتنا التفاعلية واتبع الإرشادات.

    أدخل بيانات البطاقة

    سيتم إرشادك لإدخال الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية المفعّلة الخاصة بك

    اختيار الرقم السري الخاص بالخدمة

    اختر الرقم السري المكون من 4 أرقام. تأكد من اختيار رقم سري للخدمة التليفونية البنكية يصعب معرفته.

    مقاطع فيديو تعليمية

    الأسئلة المتكررة أسئلة متكررة متعلقة بتالخدمة التليفونية البنكية

    للاشتراك، كل ما ستحتاج إليه هو بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية المفعَّلة والرقم السري الخاص بالبطاقة، ثم اتصل على 19666 واتبع الخطوات.
    نعم والحد الأقصى للسداد 60 ألف جنيه يوميًا.
    نعم، يمكنك تفعيل بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية، اتصل بـ 19666 من رقم تليفونك المسجل بالبنك واختر "خاصية التفعيل"، أدخل رقم البطاقة المراد تفعيلها ورقم بطاقة الرقم القومي واتبع الخطوات.
    نعم، يمكنك إنشاء أو تغيير الرقم السري لبطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية من خلال الخدمة التليفونية البنكية.
    نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
      مقارنة (0/3)
      قارن
      مقارنة (0/3)