Private Personalized Card

اتصل ب CIB Private

اتصل بنا على مركز خدمة العملاء، وسوف يقوم موظفي الخدمة بمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك.

او عن طريق المستشار المصرفي الخاص بك.

Connect with Us

تواصل معنا

يمكنك زيارة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للتعرف على آخر أخبار البنك. أرسل رسالة من خلال فيسبوك ماسنجر.
Complaint - Contact us

نموذج شكوى

إذا كان لديك أي شكوى، قم بإرسالها وسوف يقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك في أقرب وقت. 
On the Phone Contact Us

اتصل بنا (الأفراد)

اتصل بنا على مركز خدمة العملاء، وسوف يقوم موظفي الخدمة بمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك.
On the Phone Contact Us - Business

اتصل بنا (الشركات)

اتصل بنا على مركز خدمة العملاء، وسوف يقوم موظفي الخدمة بمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك.
Visit Us

تفضل بزيارتنا

تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك وسوف يقوم أحد ممثلي البنك بخدمتك على أفضل وجه.
Whistle Blowing

نموذج الإبلاغ عن الممارسات غير المشروعة

للإبلاغ فقط عن أي شكل من أشكال الممارسات غير القانونية، مثل السرقة، الاختلاس، الاحتيال، الرشوة، خرق قوانين مكافحة غسل الأموال. وفيما عدا ذلك، يرجى استخدام القنوات المعتمدة لاستقبال الشكاوى حتى يتم الرد على الشكوى.

تواصل معنا من خلال:

  • قم بإرسال بلاغك من خلال نموذج الإبلاغ عن المخالفات المتاح أونلاين
  • قم بإرسال بريد إلكتروني على cib.whistleblowing@cibeg.com
  • اتصل بخط CIB الساخن للإبلاغ عن المخالفات من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً على (+2) 0237472220

 

هل لديك أي استفسار؟

يمكنك الاطلاع على الأسئلة المتكررة توفيرًا لوقتك

من أجل إجراء تحويل طرف ثالث خارج البنك التجاري الدولي، كل ما تحتاج اليه هو خدمة الرقم السري المتغير و تفاصيل المستفيد واسم بنك المستفيد.

يمكنك تفعيل البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر من خلال الخطوات التالية:

  1. الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 19666.
  2. عن طريق الخدمة الصوتية
يمكنك متابعة واستبدال نقاط المكافآت BONUS من خلال صفحة برنامج نقاط المكافآت (bonus.cibeg.com) أو الاتصال بمركز خدمة العملاء. لمزيد من المعلومات، اضغط هنا.
نعم، يقدم البنك خدمة تحويل الرصيد على إجمالي أرصدة العملاء بما في ذلك القروض، وفقًا لنسبة عبء مديونية العميل (DBR)، بدون أي مصاريف إدارية. كما نقدم للعميل خيار استراحة الدفع، حيث يمكن للعملاء البدء في سداد القسط الأول خلال الشهر التالي.

هذه الخدمة مجانية، ولا يوجد أي مصاريف إدارية أو شهرية أو سنوية يوجد مصاريف فقط عند استخدامك للخدمات المقدمة داخل المحفظة الذكية (تحويل الأموال، إصدار بطاقة اونلاين، ...)

لمعرفة المزيد اضغط هنا.

هل ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات عن البنك التجاري الدولي؟

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن البنك التجاري الدولي من خلال الصفحات التالية

الاشتراك قم بالتسجيل للحصول على آخر تحديثات CIB

بمجرد اشتراكك فأنت توافق على شروط الخصوصية وشروط وأحكام البنك التجاري الدولي
Thank you for signing up for CIB's newsletter. You will now get updated directly to the email address you provided.
نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)