يُعد "كتيب الأطراف الثالثة" دليلاً شاملاً أعده CIBبهدف تحديد التوقعات والمسؤوليات وأفضل الممارسات بوضوح لشركائه من الأطراف الثالثة. ويُبرز أهمية إقامة علاقات آمنة تتميز بالشفافية وقادرة على الصمود في ظل بيئة مالية سريعة التغير. كما يستعرض الكتيب رسالة ورؤية وقيم CIB، ويضع الأسس للتعاون من خلال توضيح المتطلبات التنظيمية، وإجراءات العناية الواجبة، والضمانات التعاقدية. ويُسلط الضوء أيضاً على الدور الحيوي لإدارة مخاطر الأطراف الثالثة في الحفاظ على النزاهة التشغيلية والامتثال لتوجيهات البنك المركزي المصري.
ويتناول الكتيب كذلك ممارسات المراقبة المستمرة، بما في ذلك تقييم الأداء، وتتبع مخاطر الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية، وبروتوكولات الاستجابة للحوادث. ويؤكد على أهمية الأمن السيبراني، والسلوك الأخلاقي، وحماية حقوق العملاء، لضمان توافق مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة مع معايير . CIB كما يُولي أهمية للتدريب وزيادة الوعي من أجل ترسيخ ثقافة الامتثال والتحسين المستمر. وفي الختام، يشجع الكتيب على التواصل المفتوح من خلال قنوات الإبلاغ عن المخالفات وآليات تقديم الملاحظات، مما يعزز التزام CIB بالنزاهة والتميز في شراكاته.
