الأفراد أسئلة متكررة

• برقم الحساب
• برقم جواز السفر
• بالرقم القومي
• برقم بطاقة االئتمان أو الخصم المباشر

لمتابعة الطلبات المقدمة*:

1. ادخل على حسابك على خدمة اإلنترنت البنكية 
2. قم باختيار "طلبات"
3. قم باختيار "الطلبات السابقة" لعرض قائمة بجميع الطلبات المقدمة خالل آخر 90 ً يوما والتي يتم تصنيفها 

تحت 3 فئات: تم قبول طلبك او تم رفض طلبك او بانتظار رد من البنك.
*(هذه الخدمة متاحة عبر خدمة اإلنترنت البنكية فقط و ليست متاحه علي تطبيق الهاتف المحمول)

1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
2. اختر "ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك"
3. اختر الحساب المحول منه والبطاقة الائتمانية
4. أدخل المبلغ المطلوب،
5. ثم اضغط "تحويل"

1. اختر "التحويلات" من القائمة الرئيسية،
2. اختر "ادفع بطاقة الائتمان الخاصة بك"
3. اختر الحساب المحول منه والبطاقة الائتمانية
4. أدخل المبلغ المطلوب،
5. ثم اضغط "تحويل"

من الصفحة الرئيسية لخدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:

•  اختر طلبات
• من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "بيانات الاتصال" ثم اضغط على" تحديث بيانات المراسلات"

           من خدمة الإنترنت البنكية: اضغط على "تحديث بيانات المراسلات"

• املأ النموذج ببياناتك المحدثة
• أدخل الرقم السري المتغير

من الصفحة الرئيسية لخدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول:

•  اختر طلبات
• من الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول : اختر "بيانات الاتصال" ثم اضغط على" تحديث بيانات المراسلات"

           من خدمة الإنترنت البنكية: اضغط على "تحديث بيانات المراسلات"

• املأ النموذج ببياناتك المحدثة
• أدخل الرقم السري المتغير