الشركات أسئلة متكررة

وفقًا لأبحاثنا، يحتاج أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى مجموعة من الخدمات غير البنكية لدعم الخطط والاستراتيجيات الخاصة بتنمية استثماراتهم. ولذلك، يهدف برنامج الخدمات المهنية والاستشارية إلى تزويد الشركات بالخدمات بأسعار مخفضة تضيف قيمة لعملائنا وتدعم جهودهم في تنمية الأعمال، بما في ذلك إحدى الخدمات التالية:

• المحاسبة والمراجعة
• الاستشارات الضريبية وخطط سير العمل، وخدمات دراسات الجدوى
• الاستشارات والتدريب القيادي
• خدمات الشحن والتوصيل لدعم شركات التصدير المصرية
• خدمات التسويق والعلاقات العامة والترويج للعلامة التجارية
• الاستشارات القانونية المتعلقة بقانون الشركات
• خدمات أبحاث التسويق
• الخدمات الاستشارية لقطاع الموارد البشرية والتوظيف للكوادر الإدارية العليا في مختلف القطاعات

نعم، من خلال اختيار "التقديم على بطاقة ائتمان للشركات"، سيتم تحويلك إلى الموقع الإلكتروني لتقديم الطلب.

بعد إدخال بياناتك، سيتواصل معك أحد مديري العلاقات لاستكمال الإجراءات والتوقيع وجمع المستندات المطلوبة.

نعم، يمكنك سداد مستحقات البطاقة الائتمانية من خلال:

التحويلات ثم اختيار سداد البطاقة الائتمانية

أو من خلال صفحة البطاقة الائتمانية بالضغط على "سدد الآن"، حيث يمكنك اختيار:

• الحد الأدنى للسداد 5%
•  إجمالي المديونية المستحقة 100%
• نسبة اخرى

يمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة من خلال توقيع نموذج اتفاقية خدمات CIB Business Online.

بعد تفعيل الخدمة، سيتمكن العملاء من استخدام كلٍ من خدمة CIB Business Online (Web Portal) وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام نفس بيانات تسجيل الدخول.

نعم، يمكنك طلب فصل الحسابات من خلال إرسال رسالة عبر "البريد الآمن" في خدمة CIB Business Online. علما بانه:

• سيتم تطبيق نفس صلاحيات الاعتماد
• سيتم حذف سجل العمليات السابقة
• يجب اختيار رقم حساب جديد مرتبط بالشركة لخصم الرسوم الشهرية
•  سيتم إرسال بيانات الدخول الجديدة عبر البريد الإلكتروني

يمكنك تحويل الأموال بسهولة بين حسابات شركتك من خلال:

الدخول إلى قائمة "التحويلات" ، ثم اختار "حسابات الشركة" بعد ذلك، اختار الحساب الذى سيتم التحويل منه والحساب الذى سيتم التحويل إليه، أدخل مبلغ التحويل، قم بتأكيد العملية يتم تنفيذ التحويل فورًا، وسيظهر الرصيد المُحدث مباشرة في حساباتك.

• انتقل إلى "التحويلات" ثم "التحويلات المحلية" ثم "التحويل إلى حساب CIB اخر"
• يمكنك إضافة مستفيد جديد أو اختيار مستفيد محفوظ مسبقًا:
• بعد اختيار المستفيد: اختار الحساب الذي سيتم التحويل منه، أدخل المبلغ والعملة ووصف العملية ثم قم بتأكيد التحويل

جميع التحويلات المحلية داخل بنك CIB تتم بشكل لحظي.

• انتقل إلى "التحويلات" ثم "التحويلات المحلية" ثم "التحويل إلى حساب خارج CIB"
• اختار إضافة مستفيد جديد أو اختيار مستفيد محفوظ
• حدد حساب الخصم، ثم أدخل، المبلغ، العملة، رسوم التحويل (إن وجدت) ووصف التحويل (الغرض من الدفع)
• في حالة التحويل بعملة أجنبية، قد يُطلب منك رفع مستندات داعمة وفقًا لتعليمات البنك المركزي المصري
• يمكنك مراجعة البيانات وتأكيد العملية قبل التنفيذ كما يمكنك متابعة حالة التحويل من خلال قسم " السجلات"

يمكنك التسجيل بشكل ذاتي، وفي حال مواجهة أي مشكلة يمكنك التواصل معنا عبر:

• التواصل مع مدير العلاقة (RM) للحصول على دليل المستخدم
• الاتصال بمركز الاتصال لخدمة عملاء الشركات على الرقم 16677 للحصول على شرح خطوة بخطوة
• إرسال بريد إلكتروني من بريدك المسجل لدي البنك إلى: cib.businesscontactcenter@cibeg.com وسيتم إرسال دليل المستخدم لك، أو سيتم التواصل معك في حال طلبت ذلك

• انتقل إلى "التحويلات" ثم إضافة "مستفيد جديد"
•  أدخل بيانات المستفيد، وتشمل:

1.  الاسم بالكامل
2. العنوان
3. رقم الحساب أو رقم الـ IBAN
4.  العملة
5. اختيار البنك والفرع من القائمة

قم بحفظ المستفيد لتسهيل التحويلات المستقبلية

قد يكون ذلك بسبب إغلاق يوم العمل.

يُرجى تعديل معايير البحث إلى يوم العمل التالي، وستتمكن من العثور على العملية بسهولة.