أسئلة حول بطاقات الائتمان
بعد تفعيل البطاقة المجددة يتم وقف البطاقة الحالية.
الاتصال بمركز خدمة العملاء للتعرف على حالة تسليم البطاقة الائتمانية، ويرجى العلم أنه يتم إصدار البطاقة خلال يوم عمل ويتم تسليمها للعنوان المسجل لدى البنك في موعد أقصاه 8 أيام عمل.
للأسف، يجب توصيل البطاقة لعنوان الاستلام المكتوب في الطلب.
نعم، البنك يوفر خدمة التوصيل الدولي برسوم ٣٠ دولار ومتوسط زمن التوصيل من ٧ إلى ١٠ أيام عمل ويمكنك
تقديم هذا الطلب من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك.
البطاقات تُُسلم غير مُُفعلة، ولذلك يجب على العميل اتباع خطوات تفعيلها من خلال الرسائل النصية القصيرة أو
من خلال خدمة التليفون البنكي.
ستحتاج لإثبات شخصية عن طريق تقديم بطاقة الرقم القومي الخاصة بك للمندوب.
ستحاسب بنسبة ٠٫٨ ٪ من إجمالي مبلغ مديونيتك. بحد أدنى 8 جم في حالة اشتراك العميل في Credit shield
أو ٠٫٦٥ ٪ بحد أدنى 487.5 جم في حالة اشتراك العميل في Credit shield plus . يمكنك التعرف على مزيد من
تفاصيل برنامج الرسوم المتكررة المطبقة من الرابط التالي: https://cib.eg/pxq
لا، الرسوم الشهرية للحماية الائتمانية ستحل محل رسوم التأمين الشهري المعتادة.
بالنسبة لأي بطاقة جديدة، ستحتاج لاتباع خطوات التفعيل قبل تحديد الرقم السري من على ماكينة الصراف
الآلي.
يمكنك طلب حتى ٤ بطاقات إضافية كحد أقصى على إجمالي بطاقاتك الأساسية.
يمكن لحامل البطاقة الأساسية تغيير رقم التليفون المسجل للبطاقة الإضافية إلا إذا كان حامل البطاقة الإضافية
هو بالفعل حامل بطاقة ائتمانية أساسية في البنك. في تلك الحالة يحتاج حامل البطاقة الإضافية التواصل
هاتفيا مع خدمة العملاء لتغيير رقم التليفون على بطاقته الائتمانية الأساسية وسيتم هذا التغيير تلقائياً على كل
البطاقات الخاصة بنفس العميل.
البطاقة الإضافية تتمتع بنفس مميزات ونقاط الولاء الخاصة بالبطاقة الأساسية.
يمكن لحملة البطاقات الإضافية الاستفادة من برنامج التقسيط بشكل تلقائي من خلال التاجر إذا كان هناك نظام
تقسيط مفعل بين التاجر والبنك. أما تقديم طلب تقسيط معاملة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، يكون متاح
فقط لحاملي البطاقات الأساسية.
للتعرف على حدود البطاقة، تفضل بزيارة الرابط.
تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك أو اتصل على 19666.
نعم، بصفتك حامل البطاقة الأساسية، يمكنك وضع حد الإنفاق للبطاقة الإضافية في أي وقت من خلال
الاتصال بخدمة العملاء.
لا، مزايا السفر متاحة حصرياً لحامل البطاقة الأساسية.
نعم، يمكن لحامل البطاقة الإضافية التمتع بدخول الصالات باستثناء صالات مصر للطيران حيث إنها مقصورة
على حملة البطاقات الأساسية فقط.
الإنفاق الدولي للبطاقات الإضافية يتم احتسابه تحت الحد الرئيسي المخصص للبطاقة الرئيسية.
سيتم تسوية خطة التقسيط مبكراً اذا لم يتم سداد قسطين متتاليين أو تم سداد مبلغ قسطين أو أكثر. هذه
التسوية المبكرة قد تؤدي لفرض رسوم تسوية مبكرة 5% على المبلغ المتبقي لو كانت الخطط الملغاة بنظام
فوائد.
عرض 141-160 من 223 نتائج