أسئلة حول بطاقات الائتمان

نعم، يمكنك سداد المبلغ بالكامل قبل يوم تاريخ الاستحقاق.
لا، لا توجد رسوم لذلك.
يمكنك الاطلاع على الشروط والأحكام من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/ea0
يمكنك رؤية جميع التفاصيل من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/c21686
يمكنك قراءة الشروط والأحكام من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/1z0
يمكنك استكشاف العروض الشهرية الحصرية من خلال الرابط التالي: https://cib.eg/7ej
يمكنك تحديث حساب الخصم المباشر عن طريق التليفون أو الخدمات البنكية عبر الإنترنت، وسيتم تنفيذ الطلب خلال ٣ أيام عمل.
يمكن للعميل متابعة الأقساط المستحقة من خلال مركز خدمة العملاء أو كشف حساب إلكتروني عبر خدمة الإنترنت البنكية.
بعد موعد إصدار كشف الحساب، ستصلك رسالة موضح بها مبلغ المديونية. يمكنك الاطلاع على تفاصيل أكثر من خلال خدمة الإنترنت البنكي أو الاتصال بخدمة العملاء على ١٩٦٦٦ . أيضاً قبل موعد الاستحقاق ب ٥ أيام، ستصلك رسالة تذكير أخرى بالسداد لتخبرك بصافي المبلغ المطلوب سداده.
يمكنك إيقاف أية معاملة مشكوك فيها في أي وقت بالاتصال بخدمة العملاء.
تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع البنك أو اتصل على 19666.
الحد الأدنى لسن حامل البطاقة الإضافية هو ١٥ سنة والذي من حقه إصدار بطاقة رقم قومي. يمكن للمصريين الطلب عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، لكن غير المصريين عليهم زيارة أقرب فرع للبنك للطلب.
التقديم بيكون من ٥ إلى ٧ أيام عمل.
يمكنك إصدار بطاقة إضافية لأقاربك حتى الدرجة الثانية )الوالدين – الإخوة - الجدود - الأبناء(.
سيتم إرسال رسالة نصية بعد كل معاملة إلى حامل البطاقة الإضافية بناءً على طلب حامل البطاقة الأساسية. بخلاف ذلك، سيتم إرسال الرسالة النصية القصيرة إلى حامل البطاقة الأساسية.
سيتم تطبيق رسوم تأخير عن السداد مضافاً إليها الفائدة على إجمالي مبلغ المديونية الموضح بالكشف. برجاء متابعة الرابط التالي للتعرف على الرسوم المفروضة على كل نوع بطاقة https://cib.eg/d14ea2
نعم، يتم تطبيق جدول رسوم سعر الصرف الأجنبي. لمزيد من التفاصيل عن رسوم أسعار الصرف السارية على كل نوع بطاقة، برجاء الاطلاع على الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2
بصفتك حامل البطاقة الأساسية، يمكنك غلق أي من بطاقاتك الإضافية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
للأسف، لا يمكن ذلك اثناء التقديم. ولكن بمجرد الموافقة على البطاقة وإصدارها، يمكنك طلب بطاقات إضافية بحد أقصى 4 بطاقات.
سوف يتم تطبيق الرسوم طبقاً لجدول رسوم سعر الصرف الأجنبي. لمزيد من التفاصيل عن رسوم أسعار الصرف السارية على كل نوع بطاقة، برجاء الاطلاع على الرابط التالي: https://cib.eg/d14ea2

نحن نهتم لدينا فريق مخصص للرد على استفساراتك وتلبية احتياجاتك
    مقارنة (0/3)
    قارن
    مقارنة (0/3)